Forms

Comment envoyer des e-mails de notification internes ?

Dernière mise à jour: July 6, 2017

Disponible avec :

Produit: HubSpot Marketing
Abonnement: Pro et Entreprise

Suivez les étapes ci-dessous pour créer vos propres notifications personnalisées à l'aide de l'outil Workflows. L'outil Workflows est disponible dans tous les comptes HubSpot Professionnel et Entreprise. Les notifications de formulaire standard sont accessibles à tous les clients.

Ce tutoriel explique comment créer une notification pour les soumissions de formulaire et il vous permet également d'informer les destinataires internes d'autres actions de contact. 

Commencez par créer l'e-mail que vous utiliserez pour informer vos contacts internes d'une soumission de formulaire.

  • Accédez à Contenu > E-mail.
  • Cliquez sur Créer un nouvel e-mail.
  • Ajoutez du contenu et adaptez l'e-mail à l'aide de jetons de personnalisation. Par exemple, si vous souhaitez que votre message soit envoyé au propriétaire du contact et si vous voulez inclure certaines données de sa fiche d'informations, vous pouvez utiliser des jetons de personnalisation pour afficher les informations correspondantes lorsque la notification est envoyée.
  • Dans l'onglet Destinataires, sélectionnez Enregistrer pour l'automatisation.

  • Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Suivant jusqu'à ce que l'option Enregistrer pour l'automatisation s'affiche.

Créez à présent le workflow qui enverra votre e-mail aux destinataires internes lorsqu'un formulaire sera rempli :

  • Accédez à Contacts > Workflows.
  • Cliquez sur Créer un workflow.
  • Sélectionnez Soumissions de formulaires, puis le nom du formulaire pour lequel vous souhaitez envoyer des notifications. Sélectionnez ensuite Sur n'importe quelle page (ou définissez une page spécifique si vous souhaitez être plus précis), puis cliquez sur Enregistrer.
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  • Cliquez sur Ajouter une action ou un délai.
  • Cliquez sur Envoyer un e-mail interne et sélectionnez l'e-mail que vous avez créé dans le menu déroulant.  
  • Cliquez sur Entrer une ou plusieurs adresses e-mail et saisissez les adresse e-mail souhaitées dans ce champ ou cliquez sur Utiliser une propriété d'e-mail (cette option est particulièrement utile si vous souhaitez que la notification soit envoyée au propriétaire HubSpot de chaque contact), puis sélectionnez une propriété d'e-mail dans le menu déroulant.
  • Cliquez sur Enregistrer
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Activez le workflow (son statut doit indiquer qu'il est actif).
  • Une fois que vous avez configuré toutes les actions de workflow requises, cliquez sur le bouton d'activation du workflow.
Désormais, votre notification de soumission de formulaire personnalisée sera envoyée aux destinataires internes appropriés lorsqu'un contact soumettra votre formulaire. Si vous souhaitez que cette notification soit transmise chaque fois qu'un contact remplit ce formulaire, vous pouvez activer la réinscription dans les paramètres du workflow.

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