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Forms

Pourquoi ma soumission n'a-t-elle pas été comptabilisée dans le tableau de bord des formulaires ?

Dernière mise à jour: July 3, 2017

Les vues et soumissions effectuées depuis des adresses IP filtrées n'apparaissent pas sur l'écran des formulaires.

  • Nous ne les comptons pas afin de fournir un taux de conversion exact pour vos seuls leads et clients.
    • Si une soumission est effectuée depuis une adresse IP filtrée, elle sera considérée comme une soumission test et ne faussera pas ces indicateurs.
  • Les soumissions tests apparaissent toutefois sur la fiche d'informations personnelle du contact et sur l'écran des soumissions de formulaires.
    • Si une soumission est effectuée depuis une adresse IP filtrée, vous verrez le message suivant s'afficher en haut de la fiche du contact : L'adresse e-mail de ce contact est filtrée. Les vues et soumissions effectuées depuis cette adresse ne sont pas enregistrées dans les données d'analyse.

Remarque : cela s'applique également aux vues, soumissions et taux de conversion des applications des pages de destination et des call-to-action.

Autres solutions possibles si la soumission n'a pas été faite depuis une adresse IP filtrée :