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Integrations

À quelle fréquence HubSpot se connecte-t-il à SurveyMonkey pour voir si de nouvelles données sont disponibles ?

Dernière mise à jour: July 6, 2017

  • Lorsque vous activez un sondage dans HubSpot, nous nous connectons immédiatement pour récupérer les données de toutes les personnes y ayant répondu.
  • Dès qu'un sondage est activé, SurveyMonkey effectue une mise à jour vers HubSpot toutes les 1 à 2 heures afin de transmettre les soumissions supplémentaires. L'amplitude horaire varie en fonction du volume global quotidien d'activité de SurveyMonkey. 

Remarque : si vous constatez que certaines personnes ayant répondu au sondage ne sont pas créées comme contacts dans HubSpot, il est possible qu'elles n'aient pas répondu au sondage par le biais d'un collecteur de liens par e-mail ou, qu'au moment de la soumission, la première question n'était pas une zone de texte unique contenant le terme e-mail. La première question doit être une zone de texte unique. Si le champ des informations de contact est paramétré avec la seule boîte Adresse e-mail, les personnes répondant au sondage ne seront pas enregistrées dans HubSpot. Pour plus d'informations, cliquez ici.