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Reports

Utiliser le rapport sur les sources

Dernière mise à jour: février 21, 2019

Disponible avec :

Marketing Hub Professional, Enterprise
Basique

Le rapport sur les sources vous permet de déterminer les canaux qui génèrent du trafic sur vos sites web suivis. Les sources attribuent la source d'un visiteur, d'un contact ou d'un client en fonction de la façon dont ils sont arrivés sur votre site web la première fois qu'ils ont été suivis via un clic ou une conversion.

Ce qui est inclus dans le rapport sur les sources

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Reports > Analytics Tools.
  • Cliquez sur Analytics du trafic pour ouvrir votre rapport sur les sources. 
  • Cliquez sur le menu déroulant en haut de l'écran pour basculer entre un tableau de visualisation des données de chaque indicateur. Vous pouvez analyser les indicateurs pour les activités sur votre site web, tels que le taux de rejets, les nouvelles sessions et les nouveaux contacts ou clients.
  • Le rapport sur les sources classe le trafic du site web dans les sources suivantes :
    • Recherche naturelle : visites générées par les moteurs de recherche.
    • Renvois : visites générées par d'autres sites web.
    • Réseaux sociaux : visites générées par les sites de réseaux sociaux.
    • E-mail marketing : visites générées par les campagnes d'e-mailing.
    • Référencement payant : visites générées par les publicités PPC.
    • Campagne payante: Visites générées par des campagnes de publicité payantes.
    • Trafic direct : visites générées par les utilisateurs qui accèdent à votre site en saisissant directement son URL.
    • Autres campagnes : autres sources qui peuvent être utilisées dans le cadre d'un reporting personnalisé lorsque vous implémentez des URL de suivi.
    • Sources hors ligne : contacts et clients générés en dehors de votre site web (ajout manuel, import via une API).
  • Chaque source libellée avec une bulle de couleur au-dessus de votre tableau. Pour obtenir plus de détails sur chaque source, passez le curseur sur un point spécifique du tableau.

En dessous du tableau ci-dessous, vous trouverez un tableau contenant une analyse de chaque source. Sélectionnez ou sélectionnez la case à cocher Source pour ajuster les sources à inclure dans le tableau ci-dessus. Découvrez comment réaliser une analyse de chaque source pour analyser vos données.

click-source-checkbox

Types de sources

 


Créer votre nouveau rapport

Dans le tableau de bord du rapport sur les sources, vous pouvez personnaliser votre rapport en fonction de la chronologie, de la fréquence et des analytics. Par défaut, vous verrez des données pour les sessions de ce mois-ci pour tous les domaines suivis dans HubSpot. 

Pour personnaliser le rapport, utilisez le menu déroulant en haut de votre tableau de bord :

  1. Plage de dates : choisissez une période pour votre rapport. Les plages de date par défaut comprennent le mois dernier, le dernier trimestre, l'année dernière, etc.
  2. Chronologie : si vous avez sélectionné Plage de dates relatives, vous pouvez choisir une période depuis ce menu déroulant.
  3. Fréquence : à quelle fréquence 
  4. Vues analytiques : filtrer par domaine hébergé sur HubSpot et configuré comme Principal dans l'outil Gestionnaire de domaine ou filtrer par vue d'analytics personnalisée.
  5. Inclure des sources hors ligne : sélectionnez cette case si vous souhaitez voir l'activité d'analyse de contacts qui ont été ajoutés à votre compte HubSpot via une source hors ligne, telle que l'API ou l'import.
  6. Export : envoyez-vous une copie de votre rapport ou à un membre de votre équipe par e-mail.
  7. Enregistrer comme rapport : ajouter ce rapport à votre outil rapports, où vous pouvez l'ajouter à un tableau de bord.
  8. Style : sélectionnez pour afficher vos données dans un diagramme en bâtons ou en zone. 

create-a-sources-report

Si vous ne trouvez pas les indicateurs que vous cherchez dans les colonnes du tableau en dessous de votre tableau, cliquez sur Modifier les colonnes et sélectionnez les cases à cocher de Propriétés pour les indicateurs que vous souhaitez voir. Le rapport sur les sources peut afficher jusqu'à sept sources à la fois. Pour supprimer une source de votre rapport, cliquez sur le X figurant à côté de la source figurant dans les Colonnes sélectionnées.choose-column-properties

Vous pouvez modifier la source dont vous consultez les tendances en sélectionnant ou en désélectionnant la case à cocher Source dans le tableau. L'échelle de votre tableau s'adapte à la taille des indicateurs.

Capture d'écran d'un article d'aide HubSpot
 
 

Créer des vues d'analytics personnalisés

Les utilisateurs Hub Marketing Pro ou Entreprise peuvent créer des vues d'analytics pour n'importe quel sous-domaine connecté. Pour les groupes de contenu et de contacts, vous pouvez créer des vues d'analytics personnalisés pour filtrer vos données dans le rapport sur les sources. Les utilisateurs peuvent créer jusqu'à 25 vues personnalisées.

Note : si vous avez acheté un module complémentaire de domaine de marque, vous pouvez créer 25 analyses personnalisées supplémentaires pour tous les domaines de votre marque.

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Reports > Analytics Tools.
  • Sélectionnez Analytics de trafic
  • Cliquez sur le menu déroulant Vues analytiques
  • Sélectionnez une vue depuis la liste ou cliquez sur Gérer les vuescreate-new-analytics-tracking-view
  • Passez le curseur sur une vue existante et cliquez sur Modifier pour apporter toute modification.
  • Pour créer une nouvelle vue, cliquez sur Ajouter une autre vue. 
    • Saisissez le nom que vous souhaitez attribuer à la vue. 
    • Sélectionnez les propriétés de vue des analytics :
      • Pays : filtre selon le pays du visiteur en fonction de son adresse IP.
      • Sous-domaine : filtre selon le sous-domaine de la page consultée. Vous devez uniquement inclure le sous-domaine de votre domaine cible, tel que www ou blogDans le cadre d'une session, cela capture les sessions qui commencent sur ce sous-domaine.
      • Domaine de marque (utilisateurs de module complémentaire uniquement) : filtre selon l'un de vos domaines de marque.
      • Domaine de premier niveau : filtre selon fin du domaine située après le domaine de marque. Dans www.inbound.com, le domaine de premier niveau est com et dans www.inbou.co.uk, c'est co.uk.
      • Chemin de l'URL : filtre selon le chemin d'URL de la page consultée. Le chemin d'URL vient après la mention «/» dans une URL de page. 
    • Définissez vos critères, puis cliquez sur Appliquer le filtre
    • Cliquez sur Enregistrer pour ajouter des propriétés supplémentaires, puis cliquez sur Enregistrer

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  • Dans votre rapport sur les sources, cliquez sur le menu déroulant Vue analytics et sélectionnez votre vue. 

Pour supprimer une vue d'analytics personnalisée :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à RapportsCode de suivi.
  • Cliquez sur l'onglet Vues analytics.
  • Dans la section Personnaliser les vues d'analytics, passez le curseur de la souris sur le nom de la vue et cliquez sur Supprimer.
  • Pour restaurer une vue supprimée, trouvez la vue dans la section Vues supprimées récemment, puis cliquez sur Restaurer ou Supprimer définitivement. Les vues seront définitivement supprimées après 30 jours

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