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Quelle est la différence entre visiteurs, visites et pages vues ?

Dernière mise à jour: July 8, 2017

Disponible avec :

Produit: HubSpot Marketing
Abonnement: Basique, Pro et Entreprise

Visiteur

Un visiteur est quelqu'un qui effectue une visite sur votre site. Un visiteur est identifié par un cookie, associé à son navigateur par le code de suivi HubSpot que vous avez installé sur votre site. Un même visiteur peut visiter votre site plusieurs fois.

Visite

Une visite est comptabilisée à chaque fois qu'un visiteur arrive sur votre site depuis une page extérieure à votre domaine. Pour qu'une visite soit comptabilisée, le visiteur doit accéder à votre site web en cliquant sur un lien publié sur un autre site, ou bien saisir l'URL de votre site directement dans la barre d'adresse de son navigateur.

  • Scénario 1 : un visiteur accède à google.com et recherche les termes « conseil inbound marketing ». Il clique ensuite sur l'un des résultats de la recherche et accède à www.hubspot.com. 1 visite est comptabilisée.
    • Le visiteur a effectué 1 visite sur www.hubspot.com en cliquant sur un lien publié sur un domaine externe (google.com).
  • Scénario 2 : un visiteur se rend sur twitter.com/hubspot et clique sur un lien intégré à un tweet, qui le redirige vers blog.hubspot.com. Sur la page du blog HubSpot, le visiteur clique sur un lien du menu et accède à www.hubspot.com. Ces actions sont considérées comme 1 visite par HubSpot.
    • Le visiteur a consulté deux pages différentes du domaine hubspot.com, mais ces interactions ne représentent qu'une seule et même visite. Il a accédé à blog.hubspot.com en cliquant sur un lien publié sur un site externe (twitter.com), ce qui compte pour 1 visite, mais il a ensuite accédé à www.hubspot.com en cliquant sur un lien publié sur le même domaine (hubspot.com), ce qui ne constitue par une nouvelle visite.
  • Scénario 3 : un visiteur accède à google.com et recherche les termes « conseil inbound marketing ». Il clique premièrement sur l'un des résultats de la recherche et accède à www.hubspot.com. Ensuite, il clique sur un lien publié sur www.hubspot.com, et accède à twitter.com/hubspot. Depuis la page Twitter de HubSpot, il clique sur un lien qui le redirige vers blog.hubspot.com. L'ensemble de ces actions comptent pour 2 visites sur HubSpot.
    • Le visiteur a effectué 1 visite en accédant à www.hubspot.com depuis un domaine externe (google.com), et encore 1 visite sur blog.hubspot.com depuis un autre domaine externe (twitter.com). Il a donc effectué un total de 2 visites.

Page vue

Une page vue est comptabilisée lorsqu'une page de votre site web est chargée sur un navigateur. HubSpot comptabilise une page vue à chaque chargement du code de suivi HubSpot.

  • Scénario 1 : cet exemple représente 1 page vue sur www.hubspot.com.
  • Scénario 2 : cet exemple représente 2 pages vues, une page vue sur blog.hubspot.com et une page vue sur www.hubspot.com.
  • Scénario 3 : cet exemple représente 2 pages vues, une page vue sur www.hubspot.com et une page vue sur blog.hubspot.com.

Remarque : comme HubSpot comptabilise une page vue à chaque fois que le code de suivi est chargé, si un visiteur actualise plusieurs fois la même page, chaque actualisation compte pour une page vue.