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Pourquoi Google Analytics affiche-t-il autant d'URL pour la même page pour des visites générées par les e-mails HubSpot ?

Dernière mise à jour: September 15, 2017

Disponible avec :

Marketing: Basique, Pro, Enterprise
Sales: N/A

Chaque lien dans un e-mail envoyé par HubSpot contient des paramètres de suivi d'identité pour que nous puissions attribuer aux bons contacts les visites provenant de liens cliqués dans des e-mails. Ces paramètres _hsenc et _hsmi sont uniques à HubSpot et ne sont pas reconnus par Google Analytics. Par conséquent, dans votre rapport Google Analytics, vous pouvez voir que chaque URL cliquée dans un e-mail est considérée comme une page unique et distincte en raison de ces paramètres de suivi non reconnus.

Visites de la page de destination sur Google Analytics
Visites de la page de destination sur Google Analytics


Filtrage du trafic dans Google Analytics

Pour retirer ces chaînes de requête de votre rapport afin que toutes les visites vers des pages de destination qui contiennent ces paramètres de suivi soient rassemblées :

Dans Google Analytics, cliquez sur Administrateur > Vue > Paramètres de la vue.

Paramètres d'administrateur sur Google Analytics
Paramètres d'administrateur sur Google Analytics

Dans Paramètres de la vue, ajoutez les paramètres suivants à la section Exclure les paramètres de requête URL : _hsenc,_hsmi

Exclusion de chaînes de requête sur Google Analytics

Note : HubSpot ajoute également des paramètres supplémentaires aux liens cliqués depuis les CTA de HubSpot. Pour exclure ces paramètres, ajoutez également les éléments suivants : __hssc,__hstc,hsCtaTracking.

Enregistrez les modifications.

À l'avenir, Google Analytics regroupera toutes les visites sur vos pages depuis des e-mails HubSpot sous une seule URL de page. Les données ne feront pas l'objet d'un filtrage rétroactif.