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Salesforce

Supprimer des fiches d'informations HubSpot en masse de Salesforce

Dernière mise à jour: avril 22, 2019

Disponible avec :

Hub Marketing Professional, Enterprise
Hub Sales Professional, Enterprise
Hub Services Professional, Enterprise

Pour supprimer des fiches d'informations HubSpot en masse (fiches d'informations de données de prospection HubSpot, fichiers journaux HubSpot, messages de connexion HubSpot, activités HubSpot) de Salesforce, vous devez :

  1. Générer une liste des ID des fiches d'informations HubSpot à supprimer
  2. Utiliser le chargeur de données pour supprimer en masse les fiches d'informations HubSpot

Remarque :

  • Depuis le 6 août 2018, HubSpot ne crée plus d'objets de données de prospection HubSpot dans Salesforce. Lorsque vous passez à la version 3.0 du package de connecteur HubSpot-Salesforce, la nouvelle fenêtre HubSpot Visualforce sur vos mises en page Salesforce est complétée avec des informations provenant directement de la fiche d'informations de l'objet HubSpot correspondant.
  • Les fichiers journaux HubSpot ou les messages de connexion peuvent être supprimés à tout moment, car ils sont destinés à des fins de dépannage. Toutefois, si les erreurs de synchronisation persistent, la création de messages de connexion HubSpot se poursuit.

Par exemple, pour supprimer des fiches d'informations de données de prospection HubSpot orphelines :

  • Accédez à votre compte Salesforce.
  • Cliquez sur l'onglet Rapports.
  • Cliquez sur Nouveau rapport....
  • Sélectionnez Données de prospection HubSpot.
  • À côté de Filtres, cliquez sur la flèche déroulante downCarat et sélectionnez Filtre croisé.
  • Créez des filtres croisés pour :
    • Données de prospection HubSpot | sans | Contacts
    • Données de prospection HubSpot | sans | Leads
  • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur le champ Données de prospection HubSpot : ID, puis glissez-le et déposez-le dans le tableau.

  • Cliquez sur Enregistrer.
  • Dans la boîte de dialogue, saisissez un nom de rapport, puis cliquez sur Enregistrer.
  • Cliquez sur Exécuter le rapport.
  • Cliquez sur Exporter les détailsAssurez-vous que l'ID de la fiche d'informations est inclus, car il est nécessaire pour la suppression. Le rapport sera exporté vers votre appareil en tant que fichier CSV.
  • Dans Chargeur de données, chargez le fichier CSV et exécutez la fonction Supprimer. Les fiches d'informations de données de prospection HubSpot du rapport seront supprimées de votre environnement Salesforce.

Ce processus peut être modifié pour supprimer en masse tout type de fiche d'informations HubSpot de Salesforce.