Salesforce

Le connecteur Salesforce de HubSpot fonctionne-t-il avec les comptes personnels ?

Dernière mise à jour: July 7, 2017

Oui, vous pouvez synchroniser un compte personnel avec HubSpot, même s’il est nécessaire de noter quelques aspects de ce processus.
  • À ce jour, HubSpot ne peut pas créer de comptes personnels. Lorsque vous créez un nouveau contact dans HubSpot, il doit également être créé comme lead dans Salesforce. Dès que le lead est créé, vous pouvez le convertir en compte personnel ou entreprise dans Salesforce. Pour en savoir plus à ce sujet : https://help.salesforce.com/apex/HTViewHelpDoc?id=leads_notes.htm&language=en_USScreen_Shot_2016-06-24_at_8.49.46_AM.pngSi vous choisissez de créer un contact Salesforce pour tout contact créé dans HubSpot, une fiche d'information standard sera créée pour ce dernier. Vous pourrez alors l'associer à un compte entreprise mais pas à un compte personnel.
  • En créant un nouveau compte personnel dans Salesforce, un nouveau contact est créé dans HubSpot (quand la fonction d'ajout automatique est activée) et la synchronisation s'effectue normalement.
  • Si vous avez besoin de créer des comptes personnels quand un enregistrement est créé dans HubSpot, vous pouvez concevoir une intégration sur mesure grâce à l'API Contacts de HubSpot ou grâce à un partenaire HubSpot certifié. Toutefois, ces deux méthodes ne sont pas prises en charge par le support client de HubSpot.