Salesforce

Comment les leads sont-ils attribués aux propriétaires Salesforce ?

Dernière mise à jour: July 7, 2017

Si un nouveau contact est créé dans HubSpot, puis synchronisé dans Salesforce comme nouveau lead sans propriétaire HubSpot, un propriétaire lui sera attribué en respectant les règles d'attribution de lead de Salesforce.

Toutefois, si un nouveau contact est créé dans HubSpot et synchronisé dans Salesforce, mais qu'il y existe déjà et possède un propriétaire Salesforce actif, les règles d'attribution de lead de Salesforce ne s'appliqueront pas.

Si un contact a déjà été synchronisé entre HubSpot et Salesforce mais qu'aucun propriétaire HubSpot n'est indiqué, le champ du propriétaire HubSpot sera rempli avec les informations du propriétaire Salesforce.

En outre, pour un contact déjà synchronisé, si le propriétaire HubSpot est différent du propriétaire Salesforce mais qu'il correspond à un autre propriétaire Salesforce, alors le propriétaire Salesforce de ce lead ou contact sera modifié lors de la mise à jour.