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Sequences

Établir un rapport sur les séquences

Dernière mise à jour: janvier 28, 2019

Disponible avec :

Sales Hub Starter, Professional

Une fois que vous inscrivez des contacts dans les séquences, vous pouvez surveiller les performances de chaque séquence. L'analyse de leurs performances vous permet de déterminer quelles sont les séquences qui génèrent le plus de réponses et de demandes de rendez-vous, et lesquelles doivent être davantage personnalisées

Établir un rapport sur les séquences depuis l'index et la page récapitulative

Après l'inscription de vos contacts dans une séquence, il est possible de voir leurs performances directement sur l'index des séquences et la page récapitulative pour chaque séquence. 

Dans votre compte HubSpot, accédez à Automatisation Séquences. Dans l'index des séquences, utilisez les colonnes Taux de réponse et Taux de prise de rendez-vous pour déterminer la meilleure séquence.sequence-index-page-rates

Cliquez sur le nom d'une séquence pour ouvrir la page récapitulative, dans laquelle vous pouvez consulter le taux d'inscription, le taux de réponse, le taux de prise de rendez-vous et le taux de désabonnement de la séquence en haut de la page. Cliquez sur le filtre Date d'inscription pour afficher les indicateurs sur une plage horaire spécifique. seequence-summary-metrics

Établir un rapport sur les séquences sur le tableau de bord 

Vous pouvez vérifier les données relatives aux performances des séquences sur le tableau de bord.

  • Accédez aux tableaux de bord HubSpot en cliquant sur l'icône du logo dans l'angle supérieur gauche sur votre compte. Cliquez sur Ajouter un rapport
  • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Ventes > Séquences.
  • Voici quatre rapports à utiliser pour analyser les performances de la séquence. Le rapport Taux de réponse de séquence et de prise de rendez-vous analyse tous les contacts inscrits dans chaque séquence et la façon dont ils interagissent avec celle-ci. Le rapport Réponses de séquence par étape présente la performance de chaque étape de votre séquence. Le rapport Taux de réponse de séquence se concentre sur la façon dont les contacts sont engagés avec chaque séquence. Enfin, le rapport Inscription à une séquence indique le nombre de contacts inscrits pour chaque séquence. 
  • Cliquez sur Ajouter un rapport sous le nom du rapport pour ajouter le rapport à votre tableau de bord. 

Établir des rapports sur vos séquences dans l'outil d'analyse du contenu de vente 

Si vous êtes un utilisateur Hub Sales Pro, vous pouvez afficher une vue d'ensemble de la performance de la séquence dans l'outil d'analyse du contenu de vente. 

  • Dans votre compte HubSpot Hub Marketing Basique, Pro ou Entreprise, accédez à Rapports > Outils Analytics.
  • Sélectionnez Analytics du contenu de vente. Cliquez sur l'onglet Séquences
  • Vous aurez alors une vue d'ensemble de la façon dont vos contacts sont engagés avec vos séquences. Cliquez sur le menu déroulant Plage de dates en haut afin d'analyser la performance de la séquence sur une plage horaire spécifique. 
  • Sous la vue d'ensemble, vous pouvez analyser la performance de chaque séquence individuelle. Si la performance d'une séquence n'est pas aussi bonne que les autres, cliquez sur le nom de la séquence. Vous serez redirigé vers l'éditeur de séquence où vous pourrez apporter les modifications nécessaires.
  • Pour consulter des indicateurs spécifiques dans le tableau, cliquez sur Modifier les colonnes dans l'angle supérieur droit. Cochez la case figurant à côté des propriétés que vous souhaitez afficher dans votre rapport, puis cliquez sur Enregistrer
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