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Sequences

Pourquoi ne puis-je pas envoyer une séquence depuis le CRM ?

Dernière mise à jour: October 6, 2017

Marketing Hub

Disponible avec :

Sales Hub
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Starter

Afin d'envoyer une séquence depuis HubSpot CRM, les éléments suivants sont requis :

  • L'adresse e-mail depuis laquelle vous envoyez une séquence doit être identique à l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez à HubSpot. 
  • À ce jour, il est impossible d'envoyer une séquence depuis un alias de messagerie dans le CRM. En revanche, vous pouvez envoyer la séquence depuis votre client de messagerie. Pour en savoir plus, cliquez ici.
  • L'e-mail associé à votre nom d'utilisateur HubSpot doit être une boîte de réception de messagerie dans le cloud qui utilise G Suite (autrefois appelé Google Apps) ou Office 365.
Si vous souhaitez utiliser les séquences avec un autre client que Google Apps ou Office 365, veuillez noter que cette fonctionnalité, qui n'est pas encore disponible, le sera bientôt.