Ignorer et passer au contenu principal
Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Erreur d'installation de HubSpot Sales pour Outlook : "La valeur ne se situe pas dans la plage attendue"

Dernière mise à jour: janvier 29, 2024

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Tous les produits et les abonnements

Il se peut que vous rencontriez les messages d'erreur suivants lorsque vous essayez d'installer le module complémentaire HubSpot Sales Outlook :

  • La valeur ne se situe pas dans la fourchette prévue error message.
  • L'accès est refusé.
  • L'assemblage référencé n'est pas installé sur votre système.
  • Leformat des données de liaison de l'application n'est pas valide.
  • [VSTOInstaller.exe] La solution n'a pas pu être installée.

Pour résoudre cette erreur :

  • Copiez et collez %localappdata% dans votre menu Start dans Windows et appuyez sur Enter.
  • Allez dans le dossier Apps et supprimez le dossier 2.0.  

Remarque : si vous rencontrez un message d'erreur indiquant que le dossier ou le(s) fichier(s) sont actuellement utilisés lorsque vous tentez de les supprimer, fermez toutes les instances d'Outlook et de HubSpot pour Windows. Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr sur votre clavier et cliquez sur Gestionnaire des tâches. Assurez-vous que vous êtes dans l'onglet Processus, puis localisez et cliquez avec le bouton droit de la souris sur le processus SidekickTrayWPF et cliquez sur Terminer la tâche. Réessayez ensuite de supprimer le dossier ou le(s) fichier(s).

Cet article vous a-t-il été utile ?
Ce formulaire n'est utilisé que pour recueillir du feedback sur la documentation. Découvrez comment obtenir de l'aide sur HubSpot.