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Workflows

Afficher l'historique d'un workflow

Dernière mise à jour: avril 8, 2019

Disponible avec :

Marketing Hub Professional, Enterprise
Sales Hub Professional, Enterprise
Services Hub Professional, Enterprise

Une fois que vous avez créé vos workflows basés sur les contacts, les entreprises, les transactions, les tickets ou les devis et que vous les avez activés, vous pouvez consulter l'historique d'un workflow pour voir les événements qui s'y sont produits ou identifier les événements qui se sont produits pour un objet spécifique inscrit dans le workflow.

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Automatisation > Workflows.
  • Cliquez sur le nom d'un workflow.
  • Cliquez sur l'onglet Historique.
  • Ici, vous pouvez consulter tous les événements qui se sont produits dans le workflow. Les événements sont affichés dans l'ordre chronologique inverse, les événements les plus récents figurant en haut. Le tableau affiche :
  • Par défaut, le workflow affiche les événements sans contrainte de temps ou de type. Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur les menus déroulants pour filtrer les événements :
    • Tout le temps : cliquez sur ce menu déroulant pour sélectionner une période différente.
    • Tous les types d'actions : cliquez sur ce menu déroulant pour filtrer par action (uniquement les workflows basés sur les entreprises, les transactions, les tickets et les devis).
    • Tous les événements : cliquez sur ce menu déroulant pour filtrer par Actions réussies ou par Alertes et erreurs. Cela peut être utile pour identifier des problèmes de workflow, tels que l'échec de l'envoi d'un e-mail à un contact du workflow.
  • Dans le coin supérieur droit, utilisez la barre de recherche pour rechercher un objet spécifique. Si l'objet est actuellement inscrit ou a déjà été inscrit dans le workflow, vous pouvez consulter tous les événements du workflow qui se sont produits pour cet objet.