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Workflows

Pourquoi ne puis-je pas sélectionner une condition pour mes déclencheurs de réinscription à mon workflow ?

Dernière mise à jour: janvier 16, 2019

Disponible avec :

Marketing Hub Professional, Enterprise

Lors de la configuration de votre workflow, vous pouvez choisir si vous souhaitez que les contacts soient réenregistrés dans le workflow lorsqu’ils rencontrent l’un des déclencheurs de ré-inscription que vous sélectionnez. Cependant, la ré-inscription basée sur certains propriétés et filtres n’est pas prise en charge.

Par exemple, il n’est pas possible d’utiliser une condition basée sur une propriété de contact si la propriété de contact peut être égale à plusieurs valeurs pour le ré-inscription, par exemple, La propriété de contact État/Région est égale à une quelconque de Californie, Colorado ou Connecticut. De plus, certaines propriétés définies automatiquement par HubSpot, comme la Conversion récente, ne peuvent pas être utilisées dans les déclencheurs de réinscription. Les filtres des transactions et des propriétés de l’entreprise ne sont pas non plus pris en charge pour les réinscriptions.

Remarque : les exemples ci-dessus ne sont pas exhaustifs et il peut y avoir d’autres filtres et propriétés non disponibles pour une réinscription. Lors de la configuration des déclencheurs de réinscription, ces conditions non prises en charge apparaissent dans les conditions d’inscription suivantes ne peuvent pas être utilisées pour une réinscription

Vous pouvez toutefois créer une liste intelligente en utilisant la logique ci-dessus, puis enregistrer vos contacts dans le workflow en fonction de cette liste intelligente. Vous pourrez ensuite sélectionner votre liste intelligente comme condition de réinscription dans votre workflow.

Vous pouvez également créer des déclencheurs d’inscription uniques pour chaque valeur à laquelle la propriété peut être égale à l’aide du filtre OU comme indiqué ci-dessous. 

Vous pouvez ensuite sélectionner chaque condition de réinscription.