Gérer les numéros de téléphone enregistrés dans l'outil Appels

Dernière mise à jour: August 14, 2017

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Produit: HubSpot Sales
Abonnement: Starter

Cet article décrit comment gérer les numéros de téléphone que vous avez enregistrés dans l'outil Appels de HubSpot Sales. Vous avez la possibilité d'enregistrer plusieurs numéros de téléphone et de supprimer ceux que vous souhaitez ne plus utiliser.

Enregistrer des numéros de téléphone supplémentaires

Si vous souhaitez utiliser plusieurs numéros de téléphone pour appeler vos contacts, vous devez enregistrer tous ces numéros dans l'outil Appels. Pour ce faire, ouvrez le dossier d'un contact, puis sélectionnez l'onglet Appeler. Cliquez ensuite sur l'icône d'engrenage située à droite de l'onglet. Une page s'ouvre sur laquelle vous pouvez choisir un numéro de téléphone secondaire, ou enregistrer un nouveau numéro.

Définir votre numéro de téléphone par défaut

Si vous avez enregistré plusieurs numéros de téléphone dans l'outil Appels, votre numéro par défaut est celui que vous avez ajouté en premier. Si vous voulez changer le numéro utilisé par défaut pour les appels, sélectionnez l'option Intégrations dans la liste déroulante à côté de votre avatar, dans la barre de navigation en haut de l'écran. Sur la page des intégrations, recherchez l'outil Appels de HubSpot Sales, puis sélectionnez Paramètres.

Dans la zone intitulée Numéros de téléphone, cliquez sur l'icône d'engrenage et sélectionnez Définir comme numéro par défaut. Le numéro choisi est désormais le numéro utilisé par défaut dans l'outil Appels.

Supprimer un numéro de téléphone

La page des intégrations de l'outil Appels offre également la possibilité de supprimer un numéro enregistré. Pour ce faire, cliquez sur l'icône d'engrenage, puis sur Supprimer. Le numéro concerné ne pourra désormais plus être utilisé dans l'outil Appels.

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