Comment intégrer des logiciels tiers à la base de contacts HubSpot

Dernière mise à jour: March 2, 2018

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Produit: HubSpot Marketing
Abonnement: Basique, Pro et Entreprise
Il est possible d'intégrer les services tiers que vous utilisez à votre compte HubSpot. Pour découvrir comment intégrer des services externes à votre base de contacts HubSpot, lisez les instructions ci-dessous.

Configurer le suivi des leads via un système externe

Plusieurs scénarios peuvent justifier l'utilisation d'un système externe, tel qu'un panier d'achats ou un portail d'inscription à des événements, pour capturer des leads pour votre entreprise. Diverses méthodes s'offrent à vous pour transférer ces derniers dans votre compte HubSpot.

Formulaires intégrés

Les formulaires intégrés représentent l'option la plus simple pour configurer le suivi des leads via un système externe. Il vous suffit de créer un formulaire dans HubSpot, puis d'insérer le code d'intégration correspondant sur une page externe pour que le formulaire HubSpot fonctionne sur une page indépendante. Pour découvrir comment localiser le code d'intégration d'un formulaire, cliquez ici.  Si vous cherchez un moyen de modifier ou de personnaliser notre code d'intégration JavaScript par défaut pour les formulaires, cliquez ici pour vérifier les options disponibles.

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Intégrations HubSpot existantes

Cliquez ici pour consulter une liste complète des intégrations créées par HubSpot et par des développeurs tiers.  Notez que les intégrations tierces sont prises en charge par les développeurs tiers correspondants. 

Intégrer HubSpot à d'autres systèmes via Zapier

Zapier est un outil particulièrement utile pour les intégrations HubSpot.  Il vous permet d'intégrer votre compte HubSpot à des centaines de systèmes différents. Pour voir certaines des intégrations HubSpot les plus populaires via Zapier, rendez-vous sur : https://zapier.com/zapbook/hubspot/.

La configuration de ces intégrations se fait en seulement quelques clics. Cette méthode s'avère donc idéale si vous souhaitez capturer des leads à partir de différents systèmes.  Pour en savoir plus sur cet outil d'intégration, rendez-vous sur http://knowledge.hubspot.com/getting-started-with-zapier. 

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API des formulaires

Si vous cherchez à capturer des leads en ligne mais que les formulaires HubSpot habituels ou nos intégrations ne fournissent pas les fonctionnalités requises, demandez à un développeur de créer un formulaire ou une intégration qui utilise l'API des formulaires de HubSpot. Cette API permet d'envoyer des informations sur les leads en ligne à HubSpot. Pour plus d'informations, consultez le site web des développeurs HubSpot à l'adresse http://developers.hubspot.com/docs/overview#forms-api.

Intégrations personnalisées avec HubSpot

Il se peut également que vous ayez besoin d'une solution personnalisée pour connecter vos systèmes existants à HubSpot. Dans ce cas, vous devrez recourir aux API de HubSpot.  Si vous souhaitez transmettre des contacts hors ligne à HubSpot via une intégration personnalisée avec un CRM ou une autre plateforme, vous devrez probablement utiliser l'API des contacts.  Pour plus d'informations, consultez le site web des développeurs HubSpot à l'adresse http://developers.hubspot.com/docs/overview#contacts-api.

API de HubSpot

Pour en savoir plus sur les API proposées par HubSpot, accédez à la page http://developers.hubspot.com/docs/overview. Pour trouver des réponses concernant les API et pour poser des questions sur les API de HubSpot à la communauté de développeurs, rendez-vous sur le forum suivant : http://developers.hubspot.com/forum

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