Comment utiliser les groupes de propriétés de contact

Dernière mise à jour: March 2, 2018

Disponible avec :

Marketing Hub Basique, Professional, Enterprise

Les propriétés de contact sont divisées en plusieurs groupes différents afin de vous aider à organiser les informations liées à vos contacts et les champs de vos formulaires. Les groupes par défaut sont : informations sur le contact, informations sur l'entreprise, informations sur les réseaux sociaux, informations sur les e-mails, historique des analytics web, informations sur la conversion et informations Salesforce (si votre compte HubSpot est intégré à Salesforce).

Le groupe des propriétés des informations sur les réseaux sociaux contient des informations sur les comptes que vos contacts possèdent sur les réseaux sociaux, comme leur nom d'utilisateur Twitter, leur nombre de clics sur Facebook et leurs relations sur LinkedIn.

Le groupe des propriétés des informations sur les e-mails  contient des informations sur les interactions de vos contacts avec vos e-mails, comme les e-mails délivrés, la date d'ouverture la plus récente d'un e-mail et le nombre de clics sur vos e-mails.

Le groupe des propriétés de l'historique des analytics web contient des informations sur les analytics web de vos contacts, comme leur première page vue et leur nombre de visites.

Enfin, le groupe des propriétés des informations sur la conversion contient des informations sur les interactions de vos contacts avec les formulaires de votre site web, comme leur première conversion et le nombre de soumissions de formulaires.

Où consulter les groupes de propriétés de contact ?

1. Accéder aux Paramètres des contacts dans le menu Contacts.

Dans votre tableau de bord HubSpot, accédez aux Paramètres des contacts dans le menu Contacts.

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2. Choisir le groupe voulu

Dans le menu déroulant disponible en haut de l'écran des Paramètres des contacts, choisissez le groupe de propriétés de contact à afficher.

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Comment créer un nouveau groupe de propriétés

Dans l'écran des Paramètres des contacts (comme dans l'étape ci-dessus), cliquez sur le bouton présent dans l'angle supérieur droit pour Créer un nouveau groupe de propriétés.

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Dans la fenêtre contextuelle qui s'ouvre, donnez un nom à votre groupe et cliquez sur Créer.

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Comment renommer ou supprimer votre groupe de propriétés personnalisé

Si vous voulez renommer ou supprimer un groupe de propriétés dont vous n'avez plus l'utilisation, accédez à l'écran des Paramètres des contacts, puis cliquez sur l'icône d'engrenage présente à côté du nom du groupe de propriétés et choisissez l'option Renommer ou Supprimer.

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Champs d'informations sur les réseaux sociaux

Les propriétés par défaut de ce groupe ne peuvent pas être modifiées. Il est toutefois possible de modifier les propriétés personnalisées, c'est-à-dire celles que vous créez.

Cliquez ici pour voir les propriétés par défaut des réseaux sociaux.

Champs d'informations sur les e-mails

Les propriétés par défaut de ce groupe ne peuvent pas être modifiées. Les données des e-mails sont automatiquement collectées et traitées par HubSpot. Vous ne pourrez donc pas modifier manuellement les données enregistrées dans ces propriétés par défaut. Il est toutefois possible de modifier les propriétés personnalisées, c'est-à-dire celles que vous créez.

Cliquez ici pour voir les propriétés par défaut des informations sur les e-mails.

Champs de l'historique des analytics web

Les propriétés par défaut du groupe des propriétés de l'historique des analytics web ne peuvent pas être modifiées. Les données d'analytics web sont automatiquement collectées et traitées par HubSpot. Vous ne pourrez donc pas modifier manuellement les données enregistrées dans ces propriétés par défaut. Il est toutefois possible de modifier les propriétés personnalisées, c'est-à-dire celles que vous créez.

Cliquez ici pour voir les propriétés par défaut de l'historique des analytics web.

Champs d'informations sur les conversions

Les propriétés par défaut de ce groupe ne peuvent pas être modifiées. Les données de conversion sont automatiquement collectées et traitées par HubSpot. Vous ne pourrez donc pas modifier manuellement les données enregistrées dans ces propriétés par défaut. Il est toutefois possible de modifier les propriétés personnalisées, c'est-à-dire celles que vous créez.

Cliquez ici pour voir les propriétés des informations sur les conversions.

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