Exportation des données de contact

Si un contact se renseigne sur les données personnelles que votre entreprise stocke, les utilisateurs disposant d'autorisations de super administrateur peuvent exporter les données de leur fiche de contact dans HubSpot. Lorsque vous procédez à l'exportation des données d'un contact, vous recevez un fichier contenant les valeurs actuelles et historiques des propriétés du contact, et vous pouvez choisir d'inclure des données sur ses associations et ses activités.

Divulgation nécessaire : unexport de données de contact de affiche des informations sur un contact et inclut des données personnelles. En raison de sa nature sensible, le fichier d'exportation ne doit être partagé avec votre contact qu'aux fins prévues.

Cet article explique comment exporter les données d'un enregistrement de contact individuel. Si vous souhaitez exporter plusieurs enregistrements, d'autres objets, ou filtrer les propriétés à exporter, découvrez comment exporter des enregistrements.

Pour exporter les données d'un contact :

• Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
• Cliquez sur le nom du contact pour lequel vous souhaitez exporter des données.
• En haut à gauche, cliquez sur le menu déroulant Actions, puis sélectionnez Exporter les données de contact.
• Par défaut, toutes les données de propriété actuelles et historiques seront exportées. Dans la boîte de dialogue, vous pouvez également :
  • Cochez la case Activités du contact pour exporter toutes les activités associées au contact (par exemple, les e-mails, les notes).
  • Cochez la case Associations pour exporter également les données d'association, y compris les enregistrements associésdu contact.

• Cliquez sur Exporter.
  
• Vous recevrez un e-mail contenant un lien pour télécharger le fichier d'exportation. Ce message sera envoyé à votre E-mail qui reçoit le système HubSpot et les e-mails de notification.
• Dans votre boîte de réception, ouvrez l'e-mail, puis cliquez sur Télécharger. Si vous avez choisi d'exporter des activités ou des associations, des fichiers d'activités ou d'associations distincts seront téléchargés en plus du fichier de propriétés.

Dans les fichiers, les valeurs peuvent être expurgées si elles contiennent des informations de nature sensible ou si les données sont stockées ailleurs que dans l'enregistrement du contact (par exemple, synchronisées à partir d'un enregistrement associé). Si le contact vous demande de supprimer ses données, vous pouvez supprimer définitivement le contact et envoyer une preuve de la suppression.