Une page 404 indique que le serveur n'a pas pu trouver la page sur le chemin d'accès listé dans la barre d'adresse du navigateur. Plusieurs raisons différentes expliquent pourquoi une page « publiée » peut afficher une erreur 404 à un visiteur, parmi lesquelles :
- Interruptions du serveur de noms de domaine (DNS), nouveaux enregistrements DNS ou paramètres DNS mal configurés.
- Redirection sur la page initiale qui a conduit à une page ne pouvant pas être trouvée.
- Modification de l'URL d'origine de la page sans redirection appropriée.
- Enregistrements DNS internes mal configurés.
- Paramètres de requête ne fonctionnant pas en cas de modification des outils de suivi externes.
Si vous rencontrez une page publiée et que vous rencontrez une erreur 404 en l'ouvrant, vérifiez qu'il n'y a aucun problème actuel avec votre fournisseur DNS ou les configurations DNS internes, qu'il n'y a pas de redirections dans vos mappages d'URL (ou dans la page de redirection via JavaScript) et que l'URL nue à laquelle vous essayez d'accéder (sans paramètres de suivi) correspond précisément à la page publiée.
Si vous ne pouvez pas accéder à la page après avoir confirmé que les configurations ci-dessus sont correctes, contactez le Support HubSpot.