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Landing Pages

Page de destination et page de site web | Foire aux questions

Dernière mise à jour: mai 26, 2020

Disponible avec :

Hub Marketing Starter, Professional, Enterprise
Hub CMS Professional, Enterprise
Ancienne version Hub Marketing Basique

Trouvez des réponses rapides à des questions sur la conception, la publication et les analytics des pages. Afin de modifier au mieux votre modèle ou feuille de style HubSpot, il est conseillé de faire appel au concepteur à l'origine du modèle.

Remarque : Si vous utilisez un modèle acheté à partir du marketplace des ressources, contactez le concepteur du modèle si vous avez des questions sur la conception de votre page.

Conception de page

Comment obtenir des réponses à des questions de conception ?

Remarque : Afin d'obtenir des réponses à vos questions de conception concernant votre site web, il est conseillé de contacter le concepteur de votre modèle de page. 

Si vous disposez de connaissances en lecture et écriture en langage HTML et CSS :

Si vous ne disposez pas de connaissances suffisantes en lecture et écriture en langage HTML et CSS :

Comment créer une image hero d'arrière-plan ?

La meilleure façon de créer une image hero dépend du type de modèle de page que vous utilisez.

  • Pour ajouter une image hero à un modèle de mise en page créé dans le gestionnaire de conception, vous devrez modifier le code personnalisé sur votre modèle. Découvrez-en-davantage sur la configuration d'une image hero sur un modèle de mise en page dans le forum de développement du CMS sur la Communauté

Remarque : Si vous n'êtes pas en mesure de modifier le code, vous pouvez contacter un concepteur expert en développement CMS dans le répertoire des partenaires.

Comment gérer les couleurs et les polices pour mon menu de navigation ?

Les éléments et liens de menu pour votre menu de navigation sont gérés dans les paramètres de navigation dans les paramètres de votre compte. Toutefois, votre conception dépend de votre modèle de page. Les couleurs, les polices, les espacements et l'apparence générale des menus dépendent des styles appliqués à votre modèle de page. 

Comment centrer un CTA ?

Les étapes pour centrer un CTA (call-to-action) dépendent du type de modèle de page que vous utilisez.

Pour centrer un CTA dans un modèle de démarrage, un modèle de thème ou un modèle codé avec une zone de glisser-déposer, vous pouvez centrer un module CTA dans les paramètres Alignement du module :

  • Dans l'éditeur de page, cliquez sur votre CTA pour le sélectionner.
  • Dans le panneau de gauche, cliquez sur l'onglet Styles.
  • Cliquez sur Alignement et espacement pour développer ces options.
  • Dans la section Alignement, cliquez sur l'icône d'alignement centré blockAlignmentCenter.

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Pour centrer un CTA dans un modèle de mise en page créé dans le gestionnaire de conception, vous obtiendrez un résultat optimal en ajoutant le CTA à un module de texte enrichi et en le centrant dans le module. 

  • Dans l'éditeur de page, cliquez sur le module de texte enrichi pour le sélectionner.
  • Dans la barre de navigation supérieure, cliquez sur Insérer Call-to-action.
  • Cliquez sur le CTA pour le sélectionner, puis sur Insérer.
  • Dans le module de texte enrichi, cliquez sur le CTA pour activer la boîte de dialogue Options du CTA.
  • Dans la section Mise en page, cliquez sur l'icône d'alignement centré blockAlignmentCenter. Votre CTA sera ainsi centré dans le module de texte enrichi sur votre page. 

Si vous maîtrisez la modification du CSS, vous pouvez personnaliser le modèle de mise en page afin que le contenu dans ce module soit toujours centré.

Comment modifier le modèle de ma page ?

Pour modifier le modèle de votre page, vous pouvez accéder au modèle dans l'onglet Paramètres de l'éditeur de page.

Remarque : Si vous modifiez le modèle appliqué à une page existante, vous pourrez sélectionner uniquement des modèles du même type que le modèle actuel. Si la page utilise l'éditeur de glisser-déposer, vous pourrez basculer uniquement vers un modèle pour lequel la modification en glisser-déposer est activée.

  • Dans votre compte HubSpot, accédez aux pages de destination, aux pages de site web, au blog ou aux e-mails.
  • Dans le tableau de bord, placez le curseur sur la page, l'article ou l'e-mail dont vous souhaitez modifier le modèle, puis cliquez sur Modifier
  • Cliquez sur l'onglet Paramètres en haut de l'éditeur de contenu, puis défilez et cliquez sur Options avancées.
  • Pour modifier le modèle, dans la section Modèle, cliquez sur Modifier ce modèle

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Si vous préférez modifier le modèle utilisé pour cette page, cliquez sur Utiliser un modèle différent.

Est-il possible de modifier le code source de ma page ?

Les modules de texte enrichi prennent en charge l'accès au code source pour la plupart des types de modèle. Pour accéder au code source, cliquez sur un module de texte enrichi pour activer la barre d'outils de l'éditeur. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Avancé Code source. Apportez vos modifications, puis cliquez sur Enregistrer les modifications dans l'angle inférieur gauche.

Remarque : Il n'est pas possible d'accéder au code source dans les modèles de démarrage. 

Comment utiliser des éléments flottants pour que le texte s'affiche autour d'une image ?

Vous pouvez insérer une image flottante dans un module de texte enrichi grâce aux options d'alignement, quelle que soit l'image. Commencez par insérer l'image que vous souhaitez positionner sur la page. Ensuite, cliquez sur l'image dans l'éditeur de contenu pour ouvrir ses options de formatage. 

Comment intégrer un fichier vidéo ou audio sur ma page ?

  • Vous pouvez intégrer une URL vidéo d'un fournisseur pris en charge dans tous les modèles de page. 
  • Grâce à HubSpot Vidéo, géré par Vidyard, les comptes Hub Marketing Pro et Entreprise et les comptes Hub CMS Pro et Entreprise peuvent ajouter du contenu vidéo dans un module de texte enrichi et suivre les analytics vidéo dans HubSpot. Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les modèles de démarrage.
  • Une intégration Vidyard est également disponible pour HubSpot.

Comment modifier la couleur d'arrière-plan d'une page ?

Les modèles de démarrage, modèles de thème et modèles codés avec une zone de glisser-déposer incluent des sections de page avec des options de style d'arrière-plan. Découvrez comment modifier le style appliqué à l'arrière-plan d'une section.

Pour les modèles de mise en page, la couleur d'arrière-plan d'une page peut être modifiée en ajoutant un CSS simple au HTML d'en-tête d'une page de site web ou d'une page de destination.

  • Dans votre compte HubSpot, accédez à vos pages de destination ou à vos pages de site web. Passez le curseur de la souris sur la page que vous souhaitez personnaliser, puis cliquez sur Modifier.
  • Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis faites défiler vers le bas et cliquez sur Options avancées.
  • Ajoutez le code suivant dans la section HTML de l'en-tête. Remplacez la couleur rouge (« red ») par la couleur de votre choix, en indiquant soit le nom de la couleur, soit son code HTML hexadécimal.
<style>
body {
background-color: red;
}
</style>

Remarque : Si vous ne maîtrisez pas la modification du CSS, contactez le concepteur à l'origine de votre modèle ou obtenez de l'aide sur le forum de développement du CMS.

Publication de page

Est-il possible de restaurer des versions précédentes de ma page ?

Vous pouvez accéder aux versions sauvegardées de votre page en utilisant l'outil Révisions de la page. Comme vous travaillez sur le brouillon d'une page, vos modifications seront enregistrées chaque fois que vous cliquerez sur Enregistrer dans le coin supérieur droit. Une fois votre page publiée, toute nouvelle version publiée sera également enregistrée dans l'historique des révisions.

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Est-il possible d'utiliser la personnalisation sur ma page ?

Vous pouvez personnaliser vos pages avec une propriété de contact ou une propriété personnalisée. Lorsque vous ajoutez un jeton de personnalisation, veillez à inclure également une valeur par défaut pour tout nouveau visiteur. Pour que les jetons de personnalisation affichent une valeur pour un contact, le contact doit disposer d'une fiche d'informations dans votre compte HubSpot et avoir une valeur connue pour la propriété utilisée comme jeton.

Comment mettre un fichier PDF à disposition d'un visiteur ayant soumis un formulaire sur ma page de destination ?

Vous disposez de deux approches pour rediriger, vers du contenu protégé (par exemple, un fichier PDF ou une vidéo), les visiteurs ayant soumis votre formulaire HubSpot :

Vous pouvez faire expirer une page et rediriger les visiteurs vers une nouvelle URL une fois votre promotion terminée ou une fois passée la date de l'événement. Dans l'onglet Paramètres de l'éditeur de page, cliquez sur le menu déroulant Lorsqu'une page expire, rediriger les visiteurs vers pour sélectionner la destination de redirection de cette page après son expiration. Choisissez l'une de vos pages HubSpot publiées ou cliquez sur Saisir uneURL externe pour rediriger votre page HubSpot vers une page externe.

Pourquoi ma page n'est-elle pas publiée ? 

Les pages et articles de blog de HubSpot ont besoin qu'une valeur soit indiquée dans les champs Nom de page interne, Titre de la page et URL de la page pour que l'option Publier apparaisse dans l'interface de modification. Tout contenu que vous publiez doit également avoir une URL unique

Si des champs obligatoires ne sont pas renseignés pour votre page, une alerte contenant une liste des champs obligatoires s'affichera lorsque vous passerez votre curseur sur le bouton Publier dans l'angle supérieur droit.

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Est-il possible d'associer une page de destination à plusieurs campagnes ?

Chaque page de destination et chaque page de site web ne peut être associée qu'à une campagne dans HubSpot. Ajouter à une nouvelle campagne des éléments ou du contenu déjà associés à une autre campagne entraînera leur suppression de leurs campagnes actuelles. 

Puis-je récupérer une page supprimée ?

À ce jour, il n'est pas possible de récupérer dans l'application des pages HubSpot supprimées. Si vous avez supprimé par erreur une page HubSpot que vous devez restaurer, contactez le support.

Analytics de page

À quelle fréquence les données du tableau de bord des pages de destination sont-elles actualisées ?

Les analytics et les indicateurs du tableau de bord des pages ainsi que les outils d'analytics du site web seront actualisés toutes les 20 à 30 minutes.

Si je change l'URL de ma page, les analytics seront-elles effacées ?

Si vous changez l'URL d'une page, les données ne disparaîtront pas du tableau de bord de la page en question. HubSpot associe un numéro d'identification unique à chacune de vos pages, afin d'assurer le suivi de leurs performances. Vous pouvez ainsi modifier l'URL d'une page sans que cela perturbe vos données. 

Remarque : Contrairement au tableau de bord de la page de destination, le rapport sur les pages considère que les pages sont uniques en fonction de l'URL. Si vous modifiez l'URL d'une page de destination, le suivi des vues de la page s'effectuera à la nouvelle URL et non à l'ancienne.

Comment voir les analytics d'une période spécifique ?

Pour afficher les analytics d'une page pour une période donnée, accédez à vos pages de destination ou à vos pages de site web. Placez le curseur de la souris sur la page, puis cliquez sur le menu déroulant Plus et sélectionnez Détails

Dans l'onglet Performancescliquez sur le menu déroulant Plage de dates pour segmenter les analytics pour une plage de dates personnalisée.

Quelle différence y a-t-il entre soumissions et nouveaux contacts ?

  • Le nombre de soumissions indique le nombre de fois qu'un formulaire présent sur la page a été soumis.
  • Le nombre de nouveaux contacts indique le nombre de visiteurs devenus contacts en soumettant le formulaire de la page. Par exemple, si l'un de vos contacts existants soumet un formulaire sur votre page de destination, il ne sera pas considéré comme un nouveau contact.

Si un contact soumet plusieurs formulaires et devient un client, sera-t-il compté comme un client pour toutes ces pages de destination ?

Le contact ne sera reflété comme client dans les analytics que pour la première page de destination soumise. Il sera comptabilisé pour les soumissions sur les cinq pages de destination, mais il n'apparaîtra dans les Nouveaux contacts et clients que sur la première page de destination qu'il aura complétée.

Si je consulte et soumets un formulaire sur ma propre page de destination, mon test sera-t-il comptabilisé ?

Si votre adresse IP est filtrée dans les analytics dans vos paramètres de rapports, vos vues et soumissions de test ne seront pas comptabilisées dans les données de soumission de la page.

Pourquoi les soumissions de formulaire récentes n'apparaissent-elles pas immédiatement dans les analytics de ma page ?

Comptez un délai de 20 à 30 minutes entre le moment où un contact soumet un formulaire et celui où cette soumission apparaît dans les analytics de la page en question. Pour voir les soumissions les plus récentes d'un formulaire, accédez à votre tableau de bord des formulaires. Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Capture de leads > Formulaires. Passez le curseur de la souris sur le formulaire de votre page de destination et cliquez sur le menu déroulant Actions, puis sélectionnez Afficher les soumissions.

Comment les soumissions de formulaire en double sont-elles gérées ?

Chaque soumission de formulaire est comptabilisée pour obtenir le nombre total de soumissions dans la section Performance des pages. Si le même contact soumet plusieurs fois le formulaire sur votre page de destination, toutes ces soumissions seront comptabilisées.

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