FAQ

Dernière mise à jour: March 6, 2018

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Le guide de l'utilisateur des call-to-action est un excellent point de départ pour en savoir plus sur l'outil Call-to-action (CTA) de HubSpot. Ci-dessous, vous trouverez d'autres questions fréquentes sur les CTA.

Comment configurer un CTA pour qu'il renvoie vers un fichier .pdf ?

Chaque image .pdf chargée dans HubSpot se voit attribuer une URL que vous pouvez consulter dans le Gestionnaire de fichiers. Trouvez votre image dans le Gestionnaire de fichiers afin d'obtenir son URL publique, puis revenez à votre CTA pour y intégrer cette URL. 

Pour obtenir plus d'instructions, consultez cet article.

Pourquoi n'existe-t-il pas de données pour un CTA intégré à une page WordPress ?

Si vous utilisez des CTA intégrés à un site WordPress et qu'aucune donnée n'apparaît dans HubSpot pour ces CTA, comparez le code source de votre site avec le code d'intégration des CTA pour vérifier que ce dernier n'a pas été modifié par WordPress. Si les modifications sont importantes, essayez de réintégrer vos CTA. Les thèmes Wordpress XHTML ajoutent des balises autour des éléments JavaScript, ce qui ne devrait toutefois pas affecter les données enregistrées par les CTA.http://help.hubspot.com/fr/articles/KCS_Article/CTA/Why-is-there-no-data-for-the-CTA-embedded-on-a-WordPress-pageSi la réintégration ne suffit pas à résoudre le problème, cliquez ici pour en savoir plus sur les solutions possibles.

Si la réintégration ne suffit pas à résoudre le problème, cliquez ici pour en savoir plus sur les solutions possibles.

Comment intégrer un call-to-action sur un site externe ?

Tous les CTA peuvent être intégrés sur des pages externes. Pour cela, vous devez disposer de leur code d'intégration. Celui-ci est accessible en un clic lorsque vous consultez le tableau de bord des CTA. Cliquez sur l'icône d'engrenage du CTA voulu, puis sur Intégrer afin d'accéder au code que vous placerez sur votre site externe. 

Comment appliquer des styles personnalisés à des call-to-action ?

L'onglet CSS de HubSpot permet aux concepteurs de créer des call-to-action entièrement personnalisés et assortis au thème de n'importe quel site web en toute facilité. Cliquez sur l'onglet Conception dans l'interface de l'éditeur, puis sur Personnaliser la CSS pour ouvrir l'onglet de conception de la CSS. Vous pouvez ajouter les classes personnalisées que vous avez intégrées à vos feuilles de style, ou utiliser le champ CSS personnalisée pour insérer un style intraligne. Pour en savoir plus sur la personnalisation de votre CTA, consultez cet article.

Comment puis-je modifier l'image de mon CTA personnalisé ?

HubSpot dispose de fonctionnalités qui vous permettent de transformer une image en CTA. Si vous avez créé un élément hors ligne et que vous souhaitez l'intégrer à votre site web, il vous suffit de créer un nouveau CTA et de sélectionner l'option Bouton Image. Vous pourrez ensuite charger sur HubSpot une image enregistrée sur votre ordinateur et la transformer en CTA. 

Domaines de suivi des clics pour les CTA

Le paramètre Domaine de suivi des clics permet aux utilisateurs de contrôler le domaine qui s'affiche quand un visiteur consulte une page contenant un CTA HubSpot. Pour y accéder, cliquez sur les Paramètres de vos CTA, puis sur Domaine de suivi des clics pour configurer le domaine hébergé sur le COS. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez cet article.

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