Comment utiliser le tableau de bord des call-to-action

Dernière mise à jour: March 6, 2018

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Un call-to-action (CTA) est un bouton ou un lien placé sur un site web afin d'inciter les clients potentiels à se convertir en prospects par le biais des formulaires des pages de destination. Le tableau de bord des CTA de HubSpot permet de créer, gérer et analyser des CTA.

Sur ce tableau de bord, il est possible de :

  • Voir le nombre de consultations et de clics sur vos CTA.
  • Analyser les résultats de vos CTA.
  • Suivre la performance des CTA au fil du temps.
  • Voir dans quels e-mails et sur quelles pages un CTA est (ou a été) affiché.
  • Comparer la performance des CTA sur des pages données.
  • Copier le code d'intégration afin d'ajouter le CTA à un site externe.

Instructions

Découvrez comment tirer le meilleur parti du tableau de bord des CTA.

Accéder à Contenu > Call-to-action

Dans votre tableau de bord HubSpot, accédez à Contenu > Call-to-Action.

Choisir le filtre

Vous pouvez voir tous vos CTA en même temps en les filtrant par Campagne ou bien avec les catégories suivantes : CTA standard, CTA intelligents et groupes de variantes de test de CTA. Le menu déroulant vous permet de choisir le CTA souhaité. Si vous disposez d'un compte Pro ou Entreprise, vous pouvez accéder à la fonctionnalité de CTA intelligent. Néanmoins, seuls les comptes Entreprise disposent de la fonctionnalité d'A/B testing.

Vous pouvez ajuster la période des analytics pour choisir une plage de dates prédéfinie ou personnalisée.

La barre de recherche présente en haut de la page permet aussi de rechercher un CTA précis.

Analyser les résultats sur le tableau de bord

Le tableau de bord des CTA comporte des indicateurs sur la performance de vos CTA.

La barre d'outils comprend les éléments suivants :

  • Statut : le niveau d'activité d'un CTA. Un cercle vert vif indique que le CTA est actif, ainsi que le nombre de pages sur lesquelles il apparaît. Un cercle vert pâle indique qu'il n'y a aucune consultation récente. Un cercle gris signifie qu'aucune donnée n'est encore disponible pour ce CTA.
  • CTA : le nom et un aperçu visuel de chaque CTA afin que vous puissiez facilement les différentier.
  • Mis à jour : la date de la dernière mise à jour du CTA.
  • Consultations : le nombre de fois où votre CTA a été vu par des visiteurs.
  • Consultations -> Clics : le pourcentage de consultations ayant mené à des clics sur votre CTA.
  • Clics : le nombre de clics effectués sur votre CTA.
  • Clics > Soumissions : le pourcentage de clics sur votre CTA ayant mené à des soumissions de formulaire sur la page de destination associée.
  • Soumissions : le nombre de soumissions de formulaire sur la page de destination associée, effectuées après un clic sur le CTA.

Vous pouvez filtrer la vue en cliquant sur les intitulés des colonnes CTA, Mis à jour, Consultations, Clics et Soumissions. Tous les indicateurs sont utiles, mais le pourcentage de Consultations -> Clics sert généralement de point de référence pour évaluer l'efficacité d'un CTA en matière de génération de trafic sur une page de destination.

En cliquant sur les icônes décrites ci-dessous, vous pourrez voir sur quel contenu hébergé sur le COS de HubSpot vos CTA sont (ou ont été) intégrés :

1. Pages : les pages du site et les pages de destination
2. Pages de destination
3. E-mails
4. Articles de blog

Après avoir cliqué sur l'une de ces icônes, vous verrez l'ensemble du contenu de ce type intégrant ce CTA.

Afficher la performance du CTA sous forme de graphique

Vous pouvez analyser la performance d'un ou de plusieurs CTA sous forme de graphique pour la période voulue en cliquant sur l'icône du graphique présente sous le nom du CTA.

Les options du menu déroulant permettent de choisir les indicateurs utilisés pour le graphique. Dans l'exemple ci-dessous, les consultations sont comparées pour les CTA « En savoir plus » et « Guide de Boston ».

Vous pouvez afficher ou masquer le graphique en cliquant sur Afficher le graphique ou sur Masquer le graphique.

Afficher des analyses détaillées

Cliquez sur le lien Détails pour afficher les analytics complets d'un CTA donné.

Cliquez sur l'icône + pour afficher les indicateurs du CTA selon les URL utilisées pour sa consultation.

Si vous souhaitez augmenter les taux de clics et de soumissions, il est essentiel de comprendre la performance des CTA sur différentes sections de votre site web. Il est possible qu'un CTA soit porteur de résultats sur une page, mais pas sur une autre. Être en mesure d'évaluer les performances de CTA en fonction des pages sur lesquelles ils se trouvent vous permet de savoir quels éléments génèrent des conversions. Veuillez noter que l'analyse détaillée de la performance d'un CTA n'est pas affectée par la période sélectionnée sur le tableau de bord principal des CTA.

Obtenir le code d'intégration externe du CTA

Pour ajouter votre CTA à un site non hébergé sur HubSpot, cliquez sur le lien Code d'intégration présent au-dessus du CTA voulu.

Si vous souhaitez utiliser votre CTA sur un site externe (c'est-à-dire non hébergé sur HubSpot), il suffit de copier le code, puis de cliquer sur l'icône X et de le coller dans le code HTML de la page voulue. Consultez cet article pour en savoir plus sur l'intégration d'un CTA sur une page web non hébergée sur HubSpot.

Domaine de suivi des clics d'un CTA

Le domaine de suivi des clics vous permet de contrôler le domaine qui s'affiche lorsque des visiteurs voient le CTA sur votre site web. Les CTA génèrent un lien spécial sur le domaine HubSpot connecté de votre choix, et dirigent vers la page définie comme destination. Cliquez ici pour en savoir plus sur les domaines de suivi des clics des CTA.

Pour modifier le domaine, cliquez sur Paramètres.

Sélectionnez le domaine que vous souhaitez utiliser.

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