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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Analysez le taux d'ouverture ajusté de vos E-mails

Dernière mise à jour: janvier 29, 2024

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En raison de Les changements de confidentialité d'iOS 15 d'Apple, les taux d'ouverture traditionnels de vos e-mails peuvent ne pas refléter le nombre de vos destinataires qui ont réellement ouvert votre e-mail marketing.

Pour obtenir une meilleure estimation du pourcentage d'e-mails ouverts de manière fiable par l'un de vos destinataires, vous pouvez analyser le taux d'ouverture ajusté de chaque e-mail. Le taux d'ouverture ajusté ne peut pas être utilisé comme filtre dans les listes

Cette fonction n'est disponible que sur les portails pour lesquels l'option bot filtering a été activée. 

Comment fonctionne le taux d'ouverture ajusté

HubSpot calcule un taux d'ouverture ajusté pour un e-mail sur la base de la formule suivante :

Taux d'ouverture ajusté = Ouvertures uniques fiables / (Ouvertures uniques livrées - Ouvertures uniques non fiables)

  • Ouvertures fiables : le nombre de fois où votre e-mail a été ouvert par un destinataire sur un appareil autre qu'Apple.
  • Ouvertures non fiables : le nombre de fois où HubSpot soupçonne que votre E-mail a été ouvert par un destinataire dont la protection de la confidentialité des courriers est activée (par exemple Appareil Apple). Cela peut être attribué au destinataire réel qui ouvre votre E-mail, ou à un Bots. 
  • Nombre d'envois uniques : le nombre total d'envois uniques de votre e-mail.

Veuillez noter : comme il n'est pas possible d'attribuer avec précision les ouvertures non fiables à un Bots ou à un destinataire réel, le Taux d'ouverture ajusté est une estimation. 

Consulter le taux d'ouverture ajusté d'un e-mail envoyé

Pour analyser le taux d'ouverture ajusté d'un de vos E-mails :

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mail.
  • Cliquez sur le nom  d'un e-mail que vous avez envoyé.
  • Dans l'onglet Performance , dans la section Taux d'ouverture , cliquez sur Calculer le taux d'ouverture ajusté.
  • Dans le panneau de droite, examinez le taux d'ouverture ajusté, ainsi que les ouvertures ajustées uniques et totales pour votre E-mail.

 

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