Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Email

Annuler un e-mail marketing envoyé ou programmé

Dernière mise à jour: octobre 31, 2019

Vous pouvez annuler un e-mail marketing que vous avez prévu d'envoyer plus tard, ou un e-mail d'envoi intelligent en cours de traitement. Vous pouvez également annuler un e-mail marketing envoyé par lot qui est toujours en cours de traitement pour une liste de contacts plus longue.

Annuler un e-mail envoyé ou programmé

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Localisez l'e-mail que vous avez envoyé, et cliquez sur son nom pour ouvrir la page de performance.
  • En haut de cette page, cliquez sur le menu déroulant Actions et sélectionnez Annuler le traitement ou Annuler l'e-mail programmé.

  • Dans la boîte de dialogue, cliquez sur Annuler le traitement ou sur Annuler l'e-mail planifié pour confirmer que vous souhaitez annuler cet e-mail.

Si vous souhaitez apporter des modifications à cet e-mail et l'envoyer à nouveau, créez un clone de l'e-mail et effectuez les modifications nécessaires. Pour éviter d'envoyer deux fois l'e-mail à des contacts, créez une liste de contacts qui ont reçu l'e-mail original et excluez-les dans l'onglet Destinataires.