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Exclure les listes ou contacts spécifiques de la réception d'un e-mail marketing

Dernière mise à jour: octobre 31, 2019

Lorsque vous sélectionnez les destinataires d'un e-mail marketing, vous pouvez exclure des contacts ou des listes spécifiques à partir de la réception de l'e-mail.

Note : si un contact est inclus dans l'onglet Contacts individuels, il recevra l'e-mail même s'il est membre d'une liste que vous utilisez.

Exclure des contacts dans l'éditeur d'e-mails classique

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Passez le curseur de votre souris sur votre e-mail et cliquez sur Modifier, ou créez un nouvel e-mail.
  • Cliquez sur l'onglet Destinataires.
  • Utilisez les listes et les contacts individuels pour rechercher les destinataires à exclure de l'e-mail. Passez le curseur sur les listes ou les contacts que vous souhaitez exclure et cliquez sur Exclure.

  • Toutes les listes ou les contacts exclus apparaîtront dans la section Ne pas envoyer à.

 

Exclure des contacts dans l'éditeur d'e-mails glisser-déposer

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > E-mails.
  • Passez le curseur de votre souris sur votre e-mail et cliquez sur Modifier, ou créez un nouvel e-mail.
  • Cliquez sur l'onglet Envoyer ou planifier.
  • Cliquez sur le menu déroulant Ne pas envoyer à pour rechercher des listes et/ou des contacts individuels. 
  • Cochez la case à côté d'une liste ou d'un contact pour l'exclure de cet e-mail.
  • Dans le volet Examiner et envoyer, vous verrez une liste de toutes les listes et contacts exclus dans la section Ne pas envoyer à.