Foire aux questions

Dernière mise à jour: March 7, 2018

L'utilisation des événements HubSpot peut générer des questions quant à leur optimisation. Quelles sont les utilisations recommandées ? (Et les utilisations non recommandées ?) Cette section apporte des réponses aux questions couramment posées au sujet de l'utilisation des événements.

Pourquoi une erreur se produit-elle lors de la création d'un événement avec le bookmarklet Événements ?

Lors de la création d'un événement dans le bookmarklet Événements, le message d'erreur suivant peut s'afficher : « Impossible de créer le sélecteur à votre place. Saisissez un ID se rapprochant davantage de l'élément auquel vous souhaitez joindre cet événement. »

Cette erreur se produit lorsque le bookmarklet ne parvient pas à identifier l'événement dans le code de la page. Pour plus de détails sur la résolution de ce problème, veuillez consulter cet article.

Combien de temps faut-il pour que les modifications apportées aux événements Entreprise soient prises en compte ?

Dans HubSpot, les événements Entreprise sont mis à jour en même temps que les analytics, c'est-à-dire toutes les une à trois heures.

Pour connaître l'heure de la dernière mise à jour :

  • Accédez à Rapports > Sources > faites défiler la page pour afficher le bas du tableau > Dernière mise à jour : il y a X heures.

Si un contact HubSpot achève un événement, cet événement apparaîtra dans sa chronologie dans un délai de 30 minutes. Toutefois, le nombre total d'événements achevés n'est mis à jour dans l'outil Événements que toutes les une à trois heures.

Est-il possible d'utiliser des métacaractères pour les événements d'URL visitée ?

Oui, vous pouvez insérer des métacaractères dans les URL des pages suivies en tant qu'événement d'URL visitée.

Table des matières

    Article précédent:

    Article suivant: