Comment ajouter des personas aux formulaires ?

Dernière mise à jour: March 2, 2018

Disponible avec :

Marketing Hub: Basique, Pro, Enterprise
Vous pouvez attribuer des personas aux contacts créés grâce aux formulaires HubSpot : lorsqu'ils sont remplis par des visiteurs, ceux-ci peuvent sélectionner le persona qui leur correspond le mieux. Les instructions ci-dessous expliquent comment attribuer des personas à l'aide d'un formulaire.

Créer ou sélectionner un formulaire

Sur le tableau de bord HubSpot Marketing, accédez à Contacts > Formulaires pour ouvrir un formulaire existant ou en créer un nouveau.

Ajouter un champ de persona

Sous l'onglet Champs, cherchez la propriété Persona et ajoutez-la au formulaire.

Modifier les options du champ

Cliquez sur l'icône Crayon associée au champ que vous souhaitez modifier.

Faites défiler la fenêtre de modification jusqu'au champ Libellé. Ce libellé s'affichera sur le formulaire que les visiteurs rempliront. Vous pouvez le rédiger sous forme de question, par exemple : « Parmi les options suivantes, laquelle vous décrit le mieux ? » ou « Quel est votre rôle ? ». Vous pouvez aussi saisir des explications supplémentaires dans le champ Texte d'aide. Le nom de la propriété automatiquement créée par HubSpot est hs_persona. Il vous permet de différencier la propriété HubSpot par défaut des autres propriétés de persona que vous pouvez créer.

Maintenant, définissez les options associées à la propriété. Ces options apparaîtront sur le formulaire. Pour supprimer une option, cliquez sur la croix correspondante. Pour ajouter plus d'options, créez un nouveau persona. Cliquer sur Ajouter de nouvelles options ouvre l'outil Contacts du tableau de bord, où vous pouvez créer de nouveaux personas.

Une fois le champ Persona configuré, cliquez sur Modification terminée pour l'enregistrer.

Enregistrer le formulaire

Quand vous avez terminé, veillez à cliquer sur Enregistrer le formulaire pour enregistrer vos modifications.

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