Foire aux questions

Dernière mise à jour: March 7, 2018

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À mesure que vous découvrirez comment fonctionne l'intégration GoToWebinar de HubSpot, vous vous demanderez peut-être comment tirer pleinement profit de toutes ses fonctionnalités. Quelles sont les pratiques recommandées ? Et celles à éviter ? Cet article répond aux questions couramment posées au sujet de l'intégration GoToWebinar de HubSpot.

Comment relier un formulaire externe à GoToWebinar ?

Pour relier un formulaire HubSpot hébergé sur un site externe à GoToWebinar, ajoutez l'identifiant du webinar au code d'intégration du formulaire. Pour cela, trouvez le code d'intégration du formulaire généré par HubSpot (en accédant à la page hébergeant le formulaire ou à l'outil Formulaires de HubSpot).

Pour des instructions détaillées, veuillez consulter cet article.

Quels champs sont synchronisés entre GoToWebinar et HubSpot ?

Lorsqu'un contact remplit un formulaire HubSpot associé à un webinar, seuls les champs Prénom, Nom et Adresse e-mail sont synchronisés avec GoToWebinar. Pour les personnes inscrites qui n'ont pas soumis de formulaire HubSpot, la fiche d'informations créée inclut uniquement le prénom, le nom, et l'adresse e-mail.

Au bout de combien de temps un contact ayant soumis un formulaire d'inscription HubSpot apparaît-il comme inscrit sur GoToWebinar ?

Lorsqu'un webinar est activé, HubSpot et GoToWebinar se synchronisent toutes les 15 minutes environ.

Si un contact s'inscrit à un webinar via un formulaire d'intégration HubSpot/GoToWebinar, environ 15 minutes s'écoulent avant que ce contact ne soit ajouté à la liste des inscrits sur GoToWebinar.

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