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Contacts

Activer l'ID du correspondant dans l'application mobile HubSpot

Dernière mise à jour: mars 6, 2020

Lorsqu'un contact vous invite, l'application mobile HubSpot détermine le contact en fonction de la valeur du numéro de téléphone dans le numéro de téléphone et le numéro de mobile. La valeur numérique ne doit inclure ni espace ni parenthèse et doit inclure un +, l'indicatif du pays, ainsi que le code régional, le cas échéant (ex. + +353871234567).

Pour afficher les informations du contact lorsque vous recevez un appel entrant, vous devez activer l'ID du correspondant dans les paramètres de l'application mobile ou de l'application. 

Activer l'ID du correspondant (iOS)

Si vous êtes un utilisateur iOS, vous devez activer l'ID du correspondant HubSpot dans les paramètres de votre appareil. 

  • Ouvrez vos paramètres iOS sur votre appareil. 
  • Appuyez sur Téléphoneios-settings-phone
  • Appuyez sur Appel de blog & Identification
  • Cliquez pour activer le bouton HubSpotios-enable-caller-ID
  • Pour assurer l'activation de l'ID du correspondant dans l'application, ouvrez l'application HubSpot sur votre appareil.
  • Dans le menu de navigation inférieur, cliquez sur Plus, puis sur Paramètres
  • Appuyez sur l'ID du correspondant
  • Vous verrez l'ID du correspondant activé dans les paramètres de l'application mobile. 

Lorsqu'un contact vous envoie, l'ID du correspondant affichera le prénom du contact, son nom et son nom d'entreprise. ios-caller-id-display

Activer l'ID du correspondant (Android)

Si vous êtes un utilisateur Android, vous pouvez activer l'ID du correspondant dans les paramètres de l'application mobile. 

  • Ouvrez l'application HubSpot sur votre appareil.
  • Dans le menu de navigation inférieur, appuyez sur Plus, puis cliquez sur Paramètres
  • Cliquez pour activer le bouton ID du correspondant HubSpot

Lorsqu'un contact vous invite, l'ID du correspondant affichera le prénom du contact, son nom, son nom d'entreprise et sa fiche d'informations. android-caller-ID

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