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Contacts ajoutés dans HubSpot à partir d'une source hors ligne

Dernière mise à jour: octobre 31, 2019

Les contacts ajoutés dans un premier temps à HubSpot via l'import d'une liste, l'intégration d'un CRM (y compris Salesforce) ou une API peuvent être associés à une Source hors ligne comme type de source d'origine.

Un contact peut être ajouté à partir d'un certain nombre de sources hors ligne :

  • API > mise à jour des contacts : le contact a été créé en utilisant l'API Contacts de HubSpot.
  • Formulaire > [ID du formulaire] : le contact a été créé par un formulaire soumis à partir d'une adresse IP filtrée.
  • Salesforce : le contact a été importé depuis Salesforce ou créé dans Salesforce, puis créé automatiquement dans HubSpot.
  • Contacts : le contact a été ajouté manuellement à la base de contacts par un utilisateur.
  • Analytics : le contact a été créé lorsqu'un formulaire externe à HubSpot a été utilisé sur une page externe. Cela se produit généralement lorsqu'un événement personnalisé est déclenché avec l'outil Événements (Entreprise uniquement) ou lorsque le visiteur remplit le formulaire externe à HubSpot sur une page Wordpress avec le code de suivi HubSpot ou le Plug-in HubSpot Wordpress installé.
  • Intégration : le contact a été créé par un logiciel tiers que vous avez intégré à HubSpot. Gardez à l'esprit qu'en fonction du type d'informations transmises à HubSpot, certaines d'entre elles seront affichées dans l'onglet Clé d'API.
  • Import : le contact a été importé dans HubSpot.
  • Sales : le contact a été créé via Hub Sales.
  • Présentations : le contact a été créé via l'outil documents.
  • Conversations : le contact a été créé via l'outil conversations.
  • Bots : le contact a été créé via l'outil bots.

En consultant les propriétés Informations sur la source d'origine 1 et Informations sur la source d'origine 2 dans un contact, vous pouvez déterminer la façon dont elles ont été créées.

Il est également possible que le type de source d'origine soit modifié s'il a été mis à jour manuellement ou si un contact a consulté votre site web avant d'être ajouté dans HubSpot. Si ces contacts remplissent un formulaire ou cliquent sur un lien dans un e-mail les redirigeant vers une page contenant le code de suivi HubSpot, HubSpot tentera de les relier à d'autres visites grâce aux cookies. Si une correspondance est trouvée, HubSpot mettra à jour la propriété Source d'origine afin d'indiquer la source de la visite la plus ancienne sur votre site. En savoir plus sur les raisons pour lesquelles la source d'origine d'un contact a changé

/fr/reports/how-were-contacts-added-to-hubspot-from-an-offline-source