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Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Comprendere le proprietà della fonte originale e di quella più recente

Ultimo aggiornamento: febbraio 15, 2024

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Le proprietà di origine indicano la provenienza dei contatti, compreso il modo in cui sono arrivati a visitare il vostro sito web o come sono stati creati o aggiornati tramite fonti offline. Esistono anche proprietà di origine per le aziende e gli affari, che si basano sui valori di origine dei contatti associati.

La proprietà Fonte originale indica la prima fonte nota attraverso la quale un contatto ha interagito con la vostra azienda. La proprietà Ultima fonte mostra la fonte nota più recente. Queste proprietà sono impostate automaticamente da HubSpot, ma è possibile aggiornare manualmente il valore di un record di contatto.

Nota bene: esiste una nuova proprietà Origine record, che spiega come sono stati creati i record. Le proprietà Origine e Ultima fonte saranno aggiornate per concentrarsi sul modo in cui i contatti hanno interagito per la prima volta o più recentemente con i vostri contenuti web. Per capire meglio come sono stati creati i record, compresi i metodi che vanno oltre le interazioni con il sito web, consultare l'articoloOrigine record.

Il valore dell'origine originale o dell'origine più recente di un record sarà uno dei seguenti:

  • Ricerca organica
  • Ricerca a pagamento
  • Marketing via e-mail
  • Social organico
  • Referral
  • Altre campagne
  • Traffico diretto
  • Fonti offline
  • Social a pagamento

Per saperne di più su come vengono definite le categorie di fonti.

Comprendere le proprietà di drill-down delle fonti

Esistono due proprietà di drill-down Origine e Ultima fonte che forniscono ulteriori informazioni sulla fonte attraverso la quale un contatto ha interagito con la vostra azienda.

Attenzione: leproprietà di drill-down sono impostate automaticamente da HubSpot e non possono essere aggiornate manualmente. Se si modifica la fonte originale o l'ultima fonte di un record, le proprietà di drill-down vengono cancellate.

  • Sorgente drill-down 1: i valori della proprietà Sorgente drill-down 1 forniscono un contesto relativo alla fonte di un contatto. I valori possibili includono il nome del sito di social media su cui il contatto ha interagito (ad esempio, Facebook), Importa se il contatto è stato creato tramite un file importato o il nome di una campagna di marketing.
  • Fonte drill-down 2: il valore della proprietà Fonte drill-down 2 fornisce il contesto più specifico relativo alla fonte di un contatto. Questo valore è in genere il nome esatto o l'ID del contenuto specifico da cui proviene il contatto, come l'URL di un sito web, il nome di un file importato o il nome di un'e-mail di marketing.

Mentre le proprietà Origine originale e Ultima origine forniscono una categoria generale per l'origine, ogni proprietà di drill-down fornisce informazioni più specifiche a seconda del valore Origine o Ultima origine . Ad esempio:

  • Se si crea un contatto tramite un'importazione, i valori delle proprietà di origine saranno:
    • Fonte originale: Fonti offline
    • Origine originale 1: Importazione
    • Origineoriginale 2: il nome o il numero ID del file di importazione.

original-source

  • Se la visita più recente di un contatto al vostro sito web proviene da un annuncio su Facebook, i valori delle proprietà di origine saranno:
    • Ultima fonte: Social a pagamento
    • Ultima fonte: 1: Facebook
    • Ultima fonte drill-down 2: il nome della campagna pubblicitaria di Facebook.

Nota bene: gliaccount HubSpot più vecchi potrebbero avere le proprietà Dati sorgente originali 1 e Dati sorgente originali 2, che contengono le stesse informazioni.

La tabella seguente mostra i valori di Origine originale o Ultima origine e i possibili valori di drill-down Sorgente inclusi in ciascuna categoria:

Origine originale o ultima fonte Esercitazione fonte originale o più recente 1 Esercitazione su fonte originale o più recente 2
Ricerca organica Termine di ricerca (se disponibile) Sito del motore di ricerca
Riferimenti Dominio del sito web di riferimento URL del sito web di riferimento
Social organico Sito di social media Nome della campagna recuperato dalparametro utm_campaign dell'URL
Marketing via e-mail Nome della campagna recuperato dal parametroutm_campaign dell'URL Nome dell'e-mail di HubSpot
Ricerca a pagamento Nome della campagna recuperato dalparametro utm_campaign dell'URL Termine di ricerca (se disponibile)
Social a pagamento Sito di social media Nome della campagna recuperato dal parametroutm_campaign dell'URL
Traffico diretto URL di ingresso N/D
Altre campagne Nome della campagna recuperato dal parametroutm_campaign dell'URL Fonte / Mezzo
Fonti offline Canale/strumento/piattaforma offline. Gli esempi includono:
IMPORT, BATCH_UPDATE, CRM_UI, MOBILE_ANDROID, MOBILE_IOS, SALESFORCE, BOT, MEETING, EXTENSION, PRESENTAZIONI, BCC_TO_CRM
Mezzo offline specifico
(ad esempio, business-card-scanner, qr-code-scanner, salesforce-createdby, addMessageUser, addViewer)

Attenzione: se un contatto utilizza un ad-blocker, questo potrebbe bloccare i cookie di tracciamento di HubSpot. Di conseguenza, i valori Originale o Ultimafonte di un contatto possono essere fonti offline, anche se provengono da una fonte web. Ad esempio, un contatto la cui prima interazione è stata una chat sul vostro sito web potrebbe avere un valore di fonti offline se i cookie di tracciamento sono stati bloccati.

Il valore Origine o Ultima fonte Fonti offline è costituito da diverse possibili interazioni offline, che le proprietà di drill-down aiutano a spiegare. Se il valore Originale o Ultimo di un contatto è Fonti offline, di seguito sono riportati i valori delle proprietà di drill-down più comuni e il loro significato. Di seguito sono riportati i valori comuni del drill-down 1 offline:

I seguenti sono valori comuni del drill-down 2 offline:

Se la proprietà di drill-down Origine o Ultima fonte 2 ha un valore interno, indicato da un' icona di informazione info, è necessario utilizzare il valore interno quando si filtrano i contatti in base alle proprietà di drill-down della fonte.
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