Accedi a HubSpot

Puoi accedere a HubSpot utilizzando diversi metodi di autenticazione, tra cui password, passkey, ChatGPT, Google, Microsoft, Apple o Single Sign-On, a seconda delle impostazioni attivate nel tuo account. Queste opzioni ti consentono di accedere al tuo account in modo sicuro e di utilizzare il metodo di accesso più adatto ai requisiti di sicurezza della tua organizzazione. HubSpot individua la schermata di accesso corretta in base al tuo indirizzo e-mail e ai metodi di accesso configurati dal tuo amministratore.

Se riscontri difficoltà nell’effettuare l’accesso, scopri come risolvere i problemi di accesso più comuni o come recuperare l’accesso a un account disattivato o inattivo.

Esistono diversi modi per effettuare l’accesso a HubSpot:

• Inserisci un indirizzo email e una password.
• Accedi con ChatGPT.
• Accedi con Google.
• Accedi con Microsoft.
• Accedi con Apple.
• Utilizza le passkey.
• Utilizza il Single Sign-On ( solo per i pianiProfessional ed Enterprise ). Se il SSO è attivato, verrai disconnesso da HubSpot dopo 24 ore di inattività.

Accedi a HubSpot

Per effettuare l'accesso:

1. Nel browser, vai alla pagina di accesso.
2. Nel campo "Email ", inserisci l'indirizzo email del tuo account.
   
   
3. Verrai reindirizzato a una pagina di accesso in base ai metodi di accesso consentiti e configurati per il tuo account. (Ad esempio, se è configurato l'accesso tramite password, ti verrà richiesto di inserirla; se invece è configurato l'accesso tramite Single Sign-On, ti verrà richiesto di effettuare l'accesso tramite SSO). Questo vale per tutti i metodi di accesso.
   
   

   Accesso tramite password	Accesso tramite Single Sign-On

4. Accedi utilizzando il metodo del tuo account.

Dopo aver effettuato il logout e essere tornati alla pagina di accesso, se nel browser sono abilitati i cookie di terze parti, verrai reindirizzato automaticamente alla schermata di accesso in base alla configurazione del tuo account (ad esempio, se hai impostato l'accesso tramite password, ti verrà richiesto di inserire una password; se invece hai impostato l’accesso tramite Single Sign-On, ti verrà richiesto di effettuare l’accesso tramite SSO). In questo modo non dovrai inserire il tuo indirizzo e-mail ogni volta che desideri accedere a HubSpot.

Prima di iniziare

Prima di iniziare, tieni presente quanto segue:

• Per accedere a un account HubSpot o a una sandbox, il tuo indirizzo e-mail deve essere associato a un utente attivo in quell'account specifico.
• Solo i clienti HubSpot, gli utenti gratuiti o gli utenti in prova possono effettuare l’accesso a HubSpot. Se ti sei registrato per ricevere un ebook o per partecipare a un webinar, ma non disponi di un account attivo, non potrai effettuare l’accesso.
• Se provi ad accedere e visualizzi il messaggio "Non disponi di account ", il tuo account potrebbe essere stato disattivato. Scopri di più sugli account disattivati.
• Se HubSpot non riconosce il tuo browser o dispositivo, ti verrà richiesto di confermare la tua identità tramite un codice di verifica inviato via e-mail. Questo codice è diverso dal codice di conferma che ricevi quando accedi con l’autenticazione a due fattori. Scopri di più sulle conferme di accesso e sulla sicurezza dell’account.
• Se hai dimenticato la password:
  • Dalla pagina di accesso, puoi reimpostare la password.
  • Se l’e-mail di reimpostazione della password non compare nella tua casella di posta in arrivo, aggiungi hubspot.com alla lista dei mittenti autorizzati.

Risoluzione dei problemi di accesso

• Verifica che il tuo browser sia supportato da HubSpot.
• Se disponi di più indirizzi e-mail, assicurati di utilizzare quello associato al tuo account HubSpot.
• Svuota la cache e cancella i cookie dal browser, quindi riprova.
• Controlla status.hubspot.com per verificare se è presente un problema di accesso noto. HubSpot continuerà ad aggiornare questa pagina con eventuali nuove informazioni.
• Accedi da un’altra rete, ad esempio una rete mobile, per verificare se il problema è legato alla rete. Se riesci ad accedere da un’altra rete, contatta il reparto IT o l’amministratore di rete per risolvere il problema di rete.
• Scopri come risolvere il problema se non ricevi le email di sistema di HubSpot.
• Abilita i cookie di terze parti nelle impostazioni di Chrome:
  1. In alto a destra nel browser Chrome, fai clic sui tre puntini verticali, quindi seleziona Impostazioni.
  2. Nella sezione " Privacy e sicurezza ", clicca su "Cookie e altri dati dei siti".
  3. Assicurati che l’opzione Consenti tutti i cookie sia selezionata.
  4. Prova ad accedere nuovamente a HubSpot.

Impossibile mantenere l'accesso

Per assicurarti di rimanere connesso su HubSpot e su qualsiasi estensione o plug-in che utilizzi, come il plug-in di Outlook, ti consigliamo di selezionare la casella di controllo "Ricordami" durante l'accesso.

Ulteriore assistenza per l'accesso

Se non riesci ad accedere dopo aver seguito i passaggi sopra indicati, invia le tue informazioni al team di assistenza HubSpot utilizzando il link sottostante.