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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Getting Started

Caratteristiche dell'app mobile di HubSpot

Ultimo aggiornamento: luglio 22, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

L'app mobile di HubSpot ti dà accesso ad alcuni dei tuoi più importanti strumenti e dati di marketing (solo iOS) e di vendita (iOS e Android) in movimento.

Una volta effettuato l'accesso all'app HubSpot, puoi visualizzare e aggiornare i contatti e le aziende, monitorare i tuoi affari e le attività, accedere alle tue conversazioni in chat e gestire le impostazioni dell'app. Nell'app mobile, hai accesso solo agli strumenti specificati nelle tue autorizzazioni utente. Se non puoi accedere a uno strumento, chiedi a un amministratoredell'account di modificare i tuoi permessi utente.

Nota: a partire dall'11 gennaio 2021, la schermata Digest e le funzioniMarketing Email nell'app mobile di HubSpot sono state eliminate. Scopri di più sul blog di aggiornamento dei prodotti HubSpot.


Contatti

Per accedere ai dati sui tuoi contatti e sui record aziendali, tocca Contatti nel menu di navigazione inferiore. Puoi:

  • Aggiungere un nuovo contatto o azienda.
  • Apporta modifiche alle proprietà di qualsiasi contatto o azienda esistente toccando la scheda Informazioni . Se stai usando l'app mobile su un dispositivo iOS, puoi toccare alcune proprietà per eseguire un'azione:
    • Toccare laproprietà Numero di cellulare oNumero di telefonoper iniziare una chiamata a quel numero.
    • Toccare la proprietà Email per inviare una nuova email tracciata dal mobile email composer di HubSpot.
    • Tocca la proprietà URL del sito web per aprire quella pagina web.
    • Tocca la proprietà Street address per cercare quell'indirizzo su Apple Maps o Google Maps.
  • Associa un contatto con un'azienda o un affare toccando la scheda Associazioni.
  • Nell'applicazione Android, toccare la scheda Allegati per visualizzare tutti gli allegati che sono stati salvati agli impegni sulla timeline delle attività del record. Pizzica e zooma sullo schermo del tuo dispositivo per vedere l'anteprima di un allegato. Puoi anche toccare un allegato per visualizzare maggiori dettagli, o toccare l'icona del menuverticaleMenuper copiare un link condivisibile o eliminare l'allegato.
  • Chiama, invia un messaggio di testo, o invia un'email al tuo contatto usando le icone sotto la sua foto.

Nota bene: se fai una chiamata utilizzando l'app mobile di HubSpot, la chiamata verrà registrata solo nel record del contatto che stai chiamando. La chiamata non verrà registrata nei record associati al contatto.

  • Aggiungi una nota, un'attività o un compito al record di un contatto o di un'azienda. Se stai usando l'applicazione mobile su un Android, puoi usare gli snippet per inserire rapidamente un breve blocco di testo riutilizzabile nei dettagli dell'attività.
  • Nell'app Android, puoi leggere e aggiungere commenti a certe attività una volta che accedi a un record:
    • Per commentare una nota, una chiamata, un'e-mail o una riunione, tocca l'attività e tocca Aggiungi un commento nella parte inferiore dello schermo. Nel commento, puoi anche menzionare un utente digitando @ e cercando il loro nome.
    • Per visualizzare i commenti su una nota, chiamata, e-mail o riunione, tocca l'attività e tocca Visualizza commenti.
(iOS)

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(Android)

Filtrare i contatti e le aziende

Per accedere a un elenco dei tuoi lead più qualificati, filtra i contatti e le aziende in base ai filtri salvati in HubSpot CRM. In alto, tocca Tutti i contatti o Tutte le aziende per filtrare i record.

Offerte

Per interagire con le tue offerte, tocca Offerte nel menu di navigazione in basso. Scorri il dito a sinistra e a destra per visualizzare le offerte esistenti in ciascuna delle tue fasi. Puoi anche toccare l'icona + in alto a destra per creare un nuovo affare e toccare un affare per visualizzare la sua linea temporale, i contatti e le proprietà. Sulla timeline dell'affare, puoi aggiungere una nota, un'attività o un compito.

(iOS)

(Android)

Citazioni (solo Android)

Se crei dei preventivi sulla web app HubSpot, puoi accedere a questi preventivi dal record dell'affare nell'app mobile Android. Tocca Deals nel menu di navigazione inferiore, quindi tocca un affare. Tocca la scheda Citazioni , quindi visualizza le citazioni disponibili per l'affare. Lo stato e la data di scadenza dei preventivi saranno elencati sotto il nome. Tocca il preventivo per visualizzare maggiori dettagli, o tocca l'icona del menuverticaleMenuper copiare un link di preventivo condivisibile, scaricare il preventivo, richiamareil preventivo, o eliminare il preventivo.

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Compiti

Per interagire con i tuoi compiti, tocca Compiti nel menu di navigazione inferiore. Scoprite come utilizzare le attività nell'app mobile.

Se avete un account LinkedIn Sales Navigator a pagamento, potete anche gestire le vostre attività LinkedIn dall'app mobile.

Biglietti (solo Android)

Se stai usando l'app mobile HubSpot per Android, puoi accedere ai tuoi record di ticket dal tuo dispositivo mobile. Per accedere a un record di ticket, nel menu di navigazione inferiore, tocca More, quindi tocca Tickets. Puoi anche cercare il record del ticket usando la funzione di ricerca.

Dal record del biglietto, è possibile:

  • modificare i record associati alticket.
  • rivedere l'attività della timeline del ticket.
  • aggiornare le proprietà del ticket.
  • registrare una chiamata, una riunione, una nota o un'e-mail.
  • o commentare una nota o un'attività registrata.

Puoi creare nuovi ticket sul tuo dispositivo mobile dalla pagina dell'indice dei ticket o da un record di contatto, azienda, affare o oggetto personalizzato.

Nota: non è possibile inviare un'e-mail one-to-one da un record di ticket sull'applicazione mobile Android. Devi passare al contatto associato al biglietto, all'azienda o al record dell'affare per inviare un'e-mail.

Conversazioni

Peraccedere alle conversazioni della chat e continuare la conversazione con i tuoi lead e contatti mentre sei in movimento, tocca Altro nel menu di navigazione inferiore, quindi tocca Conversazioni. Scopri di più su come usare le conversazioni nell'app mobile.

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Chiamate registrate

Puoi accedere alle tue chiamate registrate dall'app mobile. Riproduci le chiamate registrate per allenare, formare e istruire i nuovi rappresentanti o per cogliere eventuali spunti mancati dalla chiamata. Per saperne di più su come rivedere le chiamate sul cellulare.

Impostazioni

Nelle impostazioni della tua app, puoi gestire le tue Preferenze e le impostazioni dell 'account, fornire un feedback sull'app mobile e ricevere aiuto dal supporto HubSpot .

  • Per accedere alle impostazioni su iOS, tocca Altro nel menu di navigazione in basso.

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  • Per accedere alle tue impostazioni su Android, tocca Altronelmenu di navigazione in basso, quindi tocca Impostazioni.

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Feed attività

Con il feed attività (iOS) e la voce di menu Attività (Android) puoi monitorare la tua recente attività di HubSpot Sales. Per accedervi nell'app iOS, tocca More nel menu di navigazione, quindi tocca Activity Feed.

Scorri a destra o a sinistra nella schermata Attività, o tocca le schede delle attività in alto, per navigare tra tipi di attività:
  • Tutte le attività: visualizzare tutte le attività recenti.
  • Aperture di e-mail: visualizzare tutte le recenti aperture di e-mail. Scopri di più sul perché potresti anche vedere più aperture per la stessa email.
  • Click delle email: visualizza tutti i click recenti delle email.
  • Email inviate: visualizza tutte le email inviate di recente.
  • Visite dei lead: visualizza tutte lenotifiche recenti di rivisitazione dei lead su .
  • Visite dei prospect: visualizza tutte le visite recenti dei tuoiprospect .
  • Visualizzazioni dei documenti: visualizza tutte le visualizzazioni recenti dei tuoidocumenti di vendita .
  • Incontri: visualizza tutti gli incontri recenti prenotati con unlink HubSpot incontri.
  • Moduli: visualizza tutti gli invii recenti di moduli da contatti che possiedi.

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