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Comprendere i crediti e la fatturazione di Breeze Intelligence (BETA)

Scritto da HubSpot Support | Sep 18, 2024 1:17:56 PM

Breeze Intelligence utilizza un sistema basato sui crediti. Qui di seguito, troverete maggiori informazioni su come acquistare i crediti. Per maggiori dettagli sui prezzi, consultate il Catalogo dei prodotti e servizi HubSpot.

Capire i livelli di credito

Nota bene: i crediti di Breeze Intelligence possono essere utilizzati solo per le funzionalità di Breeze Intelligence.

Per ulteriori informazioni sui livelli di credito, consultare il Catalogo dei prodotti e servizi HubSpot .

Esaminare la verifica del credito e il periodo

La tabella di utilizzo dei crediti visualizza quanto segue:

  • Verifica dell'utilizzo: il numero totale di crediti di cui si dispone attualmente e quanti ne sono stati utilizzati nel periodo di utilizzo.
  • Periodo di utilizzo: il periodo di utilizzo è allineato alla data di inizio dell'abbonamento mensile (ad esempio, 1 agosto 2024).
  • Data di inizio dell'abbonamento: il primo giorno del periodo di utilizzo successivo (ad esempio, il 1° settembre 2024). I crediti si azzerano ogni mese in questo giorno.

Ad esempio, la data di inizio dell'abbonamento è il 1° agosto e si acquistano 1.000 crediti Breeze Intelligence. Se si utilizzano 500 crediti il 15 agosto, rimarranno 500 crediti per il mese di agosto. Alla successiva data di inizio dell'abbonamento, il 1° settembre, avrete 1.000 crediti, indipendentemente dal numero di crediti utilizzati nel mese di agosto.

La data di inizio dell'abbonamento dipende dal contratto:

  • Per gli abbonamenti mensili, la data di aggiornamento coincide con la data di rinnovo mensile (ad esempio, se l'acquisto è stato effettuato il 15 aprile, la data di rinnovo successiva è il 15 maggio).

  • Per gli altri abbonamenti, avrete la possibilità di acquistare un contratto di durata annuale o superiore se lavorate direttamente con il vostro Customer Success Manager. Saranno disponibili termini di pagamento mensili, trimestrali, semestrali e annuali.

Per navigare nella tabella di utilizzo del credito:

  • Nel menu della barra laterale sinistra, nella sezione Gestione dati, fare clic su Arricchimento.
  • Nella scheda Impostazioni , nella sezione Utilizzo del credito, è possibile esaminare:
    • Il totale dei crediti in possesso.
    • Quanti crediti sono stati utilizzati.
    • Il periodo di utilizzo.

Gestire i crediti

Acquistare crediti manualmente

  • Nel menu della barra laterale sinistra, nella sezione Gestione dati, fare clic su Arricchimento.
  • Nella scheda Impostazioni , in alto a destra, fare clic su Ottieni crediti.

Aggiornamento automatico dei livelli di credito

Se si superano i crediti mensili, si passa automaticamente a un altro piano per la stessa quantità di crediti acquistati in precedenza.

Ad esempio, se avete 300 crediti per ogni periodo di acquisto e ne utilizzate 301, passerete automaticamente a 400 crediti (quattro livelli da 100 crediti). La nuova quantità sarà valida per tutta la durata del contratto, a meno che non si superino i crediti e si venga aggiornati automaticamente.

Quando si ottiene l'upgrade automatico, è possibile utilizzare immediatamente i crediti per il resto del periodo di utilizzo. Riceverete un addebito proporzionale il giorno successivo.

Acquisto di crediti aggiuntivi

È possibile acquistare crediti aggiuntivi aumentando il proprio livello nel piano attuale o aggiornando il proprio piano. L'addebito è proporzionale solo se si acquistano più crediti durante il periodo di utilizzo. I crediti possono essere utilizzati subito dopo l'acquisto.

Annullamento o declassamento dei crediti

È possibile annullare o declassare i crediti solo al termine del periodo di impegno contrattuale. Per assistenza, contattare il Supporto HubSpot.

Capire le notifiche di utilizzo dei crediti

I contatti per la fatturazione e i superamministratori ricevono automaticamente notifiche via e-mail e banner in-app quando si è utilizzato il 75% del proprio livello di credito:

  • 75% del vostro livello di credito;
  • 85% del livello di credito;
  • 90% del livello di credito.

Se si superano i crediti mensili, si viene automaticamente aggiornati. I contatti di fatturazione e i superamministratori riceveranno automaticamente un'e-mail di notifica dell'aggiornamento e un banner in-app.