A causa del modo in cui Gmail categorizza automaticamente le e-mail, potreste notare che le vostre e-mail di marketing appaiono nella scheda Promozioni della casella di posta Gmail dei vostri destinatari. Scoprite perché questo problema si verifica e cosa possono fare i vostri contatti per assicurarsi che le vostre future e-mail vengano visualizzate nella loro casella di posta principale.
Gmail ha introdotto la scheda Promozioni per aiutare a organizzare le caselle di posta dei suoi utenti e tenere tutte le e-mail di marketing, i contenuti promozionali e qualsiasi altra e-mail di massa in un unico posto. Quando si pubblicano e si inviano le e-mail, HubSpot non può influenzare il modo in cui Gmail le categorizza, quindi non è possibile controllare direttamente se l'e-mail appare nella scheda Promozioni della casella di posta dei propri contatti.
La scheda Promozioni non è la stessa cosa di una cartella spam. Anche se Gmail mette le vostre e-mail di marketing nella scheda Promozioni dei vostri destinatari, gli utenti di Gmail possono comunque impegnarsi con le vostre e-mail. I contatti coinvolti possono anche configurare la loro casella di posta Gmail per spostare le vostre e-mail nella loro casella di posta primaria.
Ivostri destinatari possono trascinare i vostri messaggi di posta elettronica dalla schedaPromozioni alla Primaria, per assicurarsi che in futuro messaggi simili vengano visualizzati in tale scheda. Una volta che il destinatario ha spostato l'e-mail dalla scheda Promozioni alla scheda Primaria, Gmail gli chiederà se desidera farlo anche per messaggi simili in futuro. Se fa clic su Sì, le vostre e-mail dovrebbero ora apparire nella loro scheda Primaria .
I destinatari possono anche aggiungere il vostro indirizzo e-mail ai loro contatti Google per evitare che le e-mail inviate con quell'indirizzo finiscano nella scheda Promozioni.