Consenti l'invio dei moduli senza indirizzo e-mail per creare contatti

Per impostazione predefinita, l’invio dei moduli richiede che il campo dell’indirizzo e-mail sia compilato per creare dei contatti. Tuttavia, puoi attivare l’impostazione “Consenti l’invio senza indirizzi e-mail per creare contatti” per consentire ai visitatori di inviare i moduli HubSpot senza un indirizzo e-mail ed essere comunque aggiunti al tuo CRM. Si tratta di un’impostazione a livello di account che riguarda tutti i moduli HubSpot.

Un invio del modulo senza indirizzo e-mail può comunque essere associato a un contatto esistente se il visitatore viene identificato tramite un cookie di tracciamento. Scopri di più su come vengono tracciati i visitatori in HubSpot.

Prima di iniziare

• Se stai utilizzando un modulo non HubSpot, questa impostazione non è applicabile. È comunque necessario un campo dell’indirizzo e-mail compilato per raccogliere gli invii. Scopri di più sull’utilizzo dei moduli non HubSpot.
• Se stai utilizzando un campo e-mail personalizzato e hai attivato questa impostazione, gli invii dei moduli creeranno dei contatti. Tuttavia, quando la proprietà e-mail predefinita di HubSpot rimane vuota, i contatti non possono ricevere e-mail di marketing, che richiedono un indirizzo e-mail principale.
• Poiché un invio del modulo senza indirizzo e-mail viene deduplicato tramite i cookie di tracciamento, sedue visitatori con lo stesso cookie compilano un modulo senza indirizzo e-mail (ad esempio, se utilizzavano lo stesso dispositivo), entrambi gli invii potrebbero essere associati allo stesso contatto. Tuttavia, se l’opzione “Crea automaticamente nuovi contatti da indirizzi e-mail sconosciuti” è attivata, ogni invio creerà un nuovo contatto.

Consenti che gli invii dei moduli senza indirizzi e-mail creino contatti

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Marketing > Moduli.
3. Fai clic sulla scheda " Impostazioni invii ".
4. Attiva l'opzione " Consenti l'invio di moduli senza indirizzi e-mail per creare contatti ".
5. Fai clic su Salva.

Con questa impostazione attivata, gli invii dei moduli privi di indirizzo e-mail vengono deduplicati in base ai cookie. Se il visitatore non può essere identificato tramite un cookie noto, potrebbe essere creato un nuovo contatto.