Iscrivi nuovamente i contatti alle tue e-mail di marketing

I contatti che hanno annullato l'iscrizione ad alcune o a tutte le e-mail di marketing inviate dal tuo account HubSpot dovranno eseguire alcune operazioni per iscriversi nuovamente alle tue e-mail o aggiornare le loro preferenze di posta elettronica.

Le sezioni seguenti spiegano come un contatto può iscriversi nuovamente autonomamente, ma puoi anche aggiornare lo stato di iscrizione dei contatti singolarmente o in blocco.

Comprendere le limitazioni e le considerazioni

• Lo stato di disiscrizione è legato all'indirizzo email di un contatto, non al record del contatto. Se l'indirizzo email di un contatto viene modificato, il suo precedente stato di disiscrizione non sarà più valido a meno che non scelga di disiscriversi nuovamente utilizzando il nuovo indirizzo.
• I contatti che hanno rinunciato alle email di marketing possono comunque ricevere email personalizzate ed email transazionali.
• I passaggi descritti in questo articolo sono destinati ai contatti che hanno rinunciato a ricevere e-mail di marketing. Scopri di più su come risolvere i problemi con gli indirizzi e-mail che hanno generato un messaggio di errore.

Nota: puoi re-iscrivere manualmente un contatto che ha rinunciato a ricevere email di marketing nella sua scheda, purché tu fornisca una base legale e una spiegazione per il consenso alla comunicazione. Questa opzione dovrebbe essere utilizzata solo se il contatto è stato disiscritto manualmente in HubSpot.

Reiscriviti utilizzando un'e-mail di marketing inviata in precedenza

I contatti possono iscriversi nuovamente utilizzando un'e-mail inviata in precedenza seguendo questi passaggi:

1. Accedere alla propria casella di posta elettronica.
2. Individuare e aprire un'email di marketing che è stata inviata in precedenza dal proprio account HubSpot.
3. Nel piè di pagina dell'email, clicca sul link Gestisci preferenze per iscriverti nuovamente o aggiornare le preferenze email.

Iscriviti nuovamente utilizzando un modulo HubSpot

Se un contatto non riesce a trovare un'email di marketing inviata in precedenza dal tuo account HubSpot, può iscriversi nuovamente utilizzando un modulo associato a un tipo di iscrizione. Il contatto verrà quindi reiscritto a quel tipo di iscrizione. Scopri di più su come associare un modulo a un tipo di iscrizione.

Iscriviti nuovamente utilizzando un'email di reiscrizione

Per i moduli che non sono associati a un tipo di abbonamento, puoi anche impostare un'email di riiscrizione da inviare ai contatti che ne fanno richiesta mentre compilano un modulo. I contatti possono quindi cliccare su un link in quell'email per riiscriversi.

Per attivare l'e-mail di riiscrizione per i moduli nel proprio account:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Marketing > Email.
3. Fare clic sulla scheda Abbonamenti.
4. Nella sezione Opzioni di riiscrizione e invio, attiva l'opzione Email di riiscrizione.
5. Per modificare il contenuto dell'email di riiscrizione, clicca su Modifica email.

Scopri di più sulle impostazioni e sui limiti delle email di riiscrizione. Per gestire le iscrizioni a cui un contatto può aderire all'interno del modulo, scopri di più sulla personalizzazione delle opzioni di avviso e consenso del modulo.