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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Meetings

Creare un link per le riunioni di squadra

Ultimo aggiornamento: luglio 21, 2021

Si applica a:

Vendite Hub  Starter, Professional, Enterprisee
Servizi Hub  Starter, Professional, Enterprisee

Con lo strumento riunioni, puoi creare un link per le riunioni di squadra in modo che i contatti possano prenotare del tempo con te e la tua squadra. I link per le riunioni di squadra visualizzano la disponibilità del calendario per più membri del team.

Ci sono due opzioni per includere altri membri del team nei collegamenti alle riunioni:

  • Disponibilità di gruppo: questo link per le riunioni di gruppo visualizza le fasce orarie in cui tutti i membri del team selezionati sono disponibili per incontrarsi. Usa questa opzione per aiutare un contatto a prenotare una riunione con più di un membro del tuo team in una volta.
  • Disponibilità Round Robin: questo link riunioni di squadra mostra la disponibilità individuale di tutti i membri della squadra selezionati. Usa questa opzione per aiutare un contatto a prenotare un incontro con un membro del team la cui disponibilità si allinea meglio con il suo programma.

Nota: sevuoi creare un link riunioni di squadra e assegnare un altro utente come organizzatore della riunione, devi essere un utente con i permessi di Super amministratore.

Creare un link per le riunioni di gruppo o di disponibilità Round Robin

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Riunioni.
  • In alto a destra, clicca su Crea collegamento riunione.
  • Seleziona il tipo di riunione che vuoi creare: Disponibilità di gruppo o Disponibilità Round Robin.

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  • Nella sezione Membri del team che appare, fai clic sul menu a discesa e seleziona un membro del team da aggiungere alla tua riunione.
  • Fai clic su Avanti.
  • Se stai creando un link di riunioni Round Robin, puoi scegliere di visualizzare la pagina di prenotazione del proprietario del contatto quando il contatto conosciuto prenota una riunione con questo link. Per farlo, clicca per attivare l'interruttore Priorità al proprietario del contatto. Per saperne di più su come questa impostazione influisce sulla disponibilità delle riunioni.

Nota bene: il membro della tua squadra deve avere un Centro vendite o Centro servizi e avere uncalendario collegato a prima di poter essere aggiunto a un link di riunioni di gruppo o Round Robin Availability.

Puoi visualizzare i collegamenti alle riunioni del team di cui fai parte nel dashboard delle riunioni. Nella colonna Tipo , vedrai un'etichetta Gruppo o Round Robin accanto al link della riunione, e il nome del proprietario elencato sotto l'etichetta.

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Nota: una volta creato il link della riunione, l 'utente che ha creato un link della riunione di disponibilità di gruppo non puòessere rimosso dal link. Tuttavia, un utente che ha creato un link di riunione Round Robin può rimuovere se stesso come membro del link.

Come funziona la disponibilità delle riunioni di gruppo o Round Robin

Quando si crea una riunione di disponibilità di gruppo o Round Robin, il tuo prospect vedrà orari specifici a seconda del tipo di link di riunione.

  • Disponibilità di gruppodisponibilità di gruppo: HubSpot controllerà automaticamente la disponibilità personalizzata che hai impostato nelle impostazioni di disponibilità del link riunioni rispetto ai calendari integrati dei membri del team selezionati e bloccherà gli orari di lavoro. Se un utente ha più calendari integrati, HubSpot controllerà questa disponibilità personalizzata su tutti i calendari.
    • Quando si prenota una riunione utilizzando un link riunioni di disponibilità di gruppo, i contatti saranno in grado di selezionare qualsiasi momento in cui tutti i membri del team selezionati sono disponibili.
    • Quando un contatto fa clic sul link delle riunioni, può selezionare un orario, quindi aggiungere i propri dettagli per prenotare la riunione. Il creatore della riunione riceverà una notifica e la riunione apparirà sul calendario di ogni partecipante.
  • Disponibilità Round Robin: HubSpot controllerà automaticamente la disponibilità personalizzata che hai impostato nelle impostazioni di disponibilitàdel linkdelle riunionirispetto ai calendari integrati dei membri del team selezionati e bloccherà gli orari occupati quando nessuno dei membri del team selezionato è disponibile. Se un utente ha più calendari integrati, HubSpot controllerà questa disponibilità personalizzata su tutti i calendari.
    • Quando si prenota una riunione usando un link per le riunioni Round Robin Availability, i contatti possono seleziona qualsiasi momento in cui uno dei membri del team selezionati è disponibile.
    • Quando un contatto clicca sul link riunioni, può selezionare un orario, quindi aggiungere i suoi dettagli per prenotare la riunione. Il membro del team che è disponibile durante l'orario selezionato sarà prenotato per la riunione e ricevere una notifica. La riunione apparirà sul loro calendario.
    • Se hai attivato l'impostazione Prioritize contact owner , quando un contatto prenota una riunione gli verrà chiesto di inserire il suo indirizzo email. Se sono un contatto di proprietà nel tuo account, la pagina di prenotazione del loro proprietario verrà visualizzata. Tieni presente le seguenti condizioni quando usi questa impostazione:
      • Se il contatto è di proprietà e il proprietario è un utente pagato di Sales Hub o Service Hub con riunioni impostate, fa parte di questo link Round Robin, ed è disponibile ad incontrare, lo strumento visualizzerà gli orari disponibili specificati nel link Round Robin, non il link predefinito del proprietario per le riunioni personali.
      • Se il contatto è di proprietà e il proprietario è un utente pagato di Sales Hub o Service Hub con riunioni impostate, fa parte di questo link Round Robin, e non è disponibile, allora il contatto non vedrà alcuna disponibilità e gli verrà invece chiesto se vuole inviare un'email al proprietario.
      • Se il contatto è di proprietà ma il proprietario non è un utente pagato di Sales Hub o Service Hub con riunioni impostate o non fa parte di questo link Round Robin, allora il link Round Robin funzionerà come al solito, visualizzando la disponibilità per tutti i membri del team inclusi nel link.
      • Se più utenti sul link delle riunioni sono disponibili durante il tempo selezionato e l'opzione Priorità al proprietario del contatto non è attivata, allora verrà selezionato l'utente che è stato più a lungo senza che gli sia stata assegnata una riunione.