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Forms

Contatti da moduli non-HubSpot o moduli pop-up che non spingono a Mailchimp

Ultimo aggiornamento: febbraio 4, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Se i nuovi contatti dai tuoimoduli non HubSpoto dai moduli pop-upnon vengono inviati a Mailchimp dopo averli collegati, identifica

l'errore più recente nelle tue impostazioni di sincronizzazione e-mail.
  • Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni settings nella barra di navigazione principale.
  • Nel menu della barra laterale sinistra,vai a Integrazioni>Fornitore di servizi e-mail.
Qui, troverai l'errore più recente come riportato da Mailchimp, e un pulsante per eliminare l'errore una volta che è stato risolto. Alcuni errori comuni includono:
  • FNAME deve essere fornito - Inserisci un valore
  • LNAME deve essere fornito - Inserisci un valore
  • MMERGE2 deve essere fornito - Inserisci un valore
  • MMERGE(x) deve essere fornito - Inserisci un valore

Questi errori si verificano perché la lista Mailchimp ha richiesto tag di unione per i quali HubSpot non invia un valore. HubSpotspingerà sempre gli indirizzi email a Mailchimp poiché l'indirizzo email di un contatto è sempre noto. Se i tuoi moduli includono un campo nome e cognome, HubSpot dovrebbe catturare anche queste informazioni e inviarle a Mailchimp.

Per risolvere questi errori:

  • Accedi a Mailchimp e individua la lista a cui è collegato il tuo modulo pop-up o il modulo non-HubSpot.
  • Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Impostazioni > Campi della lista e tag *|MERGE|*. Il valore nellacolonnaMettiquesto tag nel tuo contenutocorrisponderà all'errore riportato in HubSpot.
  • Deseleziona la casella di controllo Required?corrispondente per permettere a HubSpot di inviare informazioni a questo elenco.
  • In basso a sinistra, clicca su Salvamodifiche.