Ultimo aggiornamento: marzo 11, 2021
Se il tuo modulo pop-up pubblicato non viene visualizzato sul tuo sito, assicurati che gliURL di localizzazione del modulo pop-upsiano impostati correttamente. Se gliURL dilocalizzazionesono impostati correttamente, il tuo modulo pop-up potrebbe non essere visualizzato per i seguenti motivi:
- Il tuo codice di monitoraggio HubSpot non è installato sul tuo sito
- Hai precedentemente respinto o inviato il modulo pop-up
- Il modulo pop-up è impostato per essere visualizzato nello stesso posto di un widget di chat o di un sondaggio di feedback
Il tuo codice di monitoraggio HubSpot non è installato sul tuo sito
I moduli pop-up sono impostati sul tuo sito con il codice di monitoraggio HubSpot. Se il codice di monitoraggio non è presente, il modulo pop-up non apparirà. Scopri come verificare se il codice di monitoraggio HubSpot è installato sul tuo sito.
Nota: i moduli pop-up non sono supportati in Wix a causa del modo in cui il codice di monitoraggio HubSpot è installato.
Hai precedentemente respinto o inviato il tuo modulo pop-up
Quando crei un modulo pop-up, puoi determinare quanto tempo deve passare tra quando un visitatore respinge il tuo modulo pop-up e quando dovrebbe apparire di nuovo.
Se selezioni di mostrare di nuovo un modulo pop-up respinto dopo due settimane, e un contatto visualizza il modulo pop-up e lo respinge premendo la "x" o il pulsante di chiusura, non apparirà di nuovo per lui finché non saranno passate le due settimane. Se non sei sicuro che questo accada sul tuo computer, puoi verificarlo aprendo una finestra in incognito o privata per vedere se il modulo pop-up appare.
Una volta che un modulo pop-up è stato completato e inviato da un contatto, non verrà più visualizzato. Se non sei sicuro che questo stia succedendo a te, puoi verificarlo aprendo una finestra in incognito o privata nel tuo browser per vedere se il modulo pop-up appare.
Il modulo a comparsa è impostato per essere visualizzato nello stesso posto di un widget di chat o di un sondaggio di feedback
Se hai impostato un sondaggio di feedback del cliente per apparire sulla tua pagina nello stesso posto del tuo modulo pop-up, il modulo pop-up non apparirà. Allo stesso modo, se hai un widget di chat impostato per apparire sulla tua pagina e il tuo modulo a comparsa è impostato per apparire nell'angolo in basso a destra, il modulo a comparsa non apparirà.
Ci sono due o più moduli pop-up impostati per essere visualizzati sulla stessa pagina
Se ci sono due moduli pop-up con diversi trigger di flusso impostati per essere caricati sulla stessa pagina con la stessa specificità di posizione, i moduli pop-up potrebbero entrare in conflitto tra loro e potrebbero non essere visualizzati fino a quando un modulo pop-up non è stato respinto.
