Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Sequences

Rapporto sulle sequenze

Ultimo aggiornamento: gennaio 27, 2021

Si applica a:

Vendite Hub  Professional, Enterprisee

Una volta che iniziate a iscrivere i contatti nelle vostre sequenze, potete monitorare le prestazioni di ogni sequenza. Analizzare le loro prestazioni ti dirà quali sequenze suscitano più risposte e richiedono più incontri prenotati, e quali sequenze potrebbero aver bisogno di essere ulteriormente personalizzate.

Dashboard delle sequenze e pagina di riepilogo

Dopo aver iscritto i tuoi contatti in una sequenza, puoi monitorare le loro prestazioni direttamente sulla dashboard della sequenza e sulla pagina di riepilogo per ogni sequenza.

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Automazione > Sequenze.
  • Sulla dashboard delle sequenze, i dati nelle colonne Reply Rate e Meeting Rate ti permettono di analizzare le prestazioni delle tue sequenze.sequences-summary-page-metrics
  • Per visualizzare i dati di apertura e di clic per una singola sequenza, fai clic sul nome della sequenza.
  • Nella parte superiore della pagina di riepilogo, utilizza i menu a discesa per filtrare i dati della sequenza per un intervallo di tempo specifico o le iscrizioni di un utente specifico.
  • Il primo rapporto mostra una panoramica del tasso di apertura della sequenza, del tasso di clic e dei totali del tasso di risposta. Questo si applica alle email automatiche e alle email inviate come parte di un'attività nella sequenza. In particolare, èpossibile analizzare le seguenti metriche:
    • Totale iscritti: il numero totale di contatti iscritti alla sequenza.
    • Tasso di apertura: percentuale di contatti iscritti che hanno aperto almeno una volta qualsiasi email nella sequenza.
    • Click rate: percentuale di contatti iscritti che hanno cliccato almeno una volta un link in una email inviata dalla sequenza.
    • Reply rate: percentuale di contatti iscritti che hanno risposto almeno una volta a qualsiasi email inviata dalla sequenza.
    • Tasso di incontri: percentuale di contatti iscritti che hanno prenotato un incontro mentre erano iscritti alla sequenza. Per contare nel tasso di risposta, il contatto deve prenotare un incontro utilizzando un link di incontro incluso in una delle email della sequenza che ha ricevuto.
    • Unsubscribe rate: percentuale di contatti iscritti che si sono cancellati dalla sequenza.
    • Bounce rate: percentuale di contatti iscritti il cui indirizzo email è rimbalzato mentre erano iscritti alla sequenza. sequence-summary-metric-totals
  • La tabella sotto il report generale mostra le metriche per i singoli modelli di email inviati nella sequenza. Se l'email è stata inviata come parte di un'attività nella sequenza, il passo della sequenza sarà etichettato come Email.

manual-email-open-and-click-rate

Nota: HubSpot non registrerà i dati di apertura e clic per i contatti iscritti alle tue sequenze prima del 1 febbraio 2019. A causa di questo, i dati individuali di apertura e di clic per uno specifico invio di e-mail non corrisponderanno ai totali di riepilogo. Se vuoi che le metriche individuali corrispondano ai totali di riepilogo, clona la sequenza esistente e iscrivi i contatti dal clone. Tuttavia, i dati della sequenza originale non saranno inclusi nella pagina di riepilogo della sequenza clonata. Per saperne di più su questo cambiamento nella Comunità HubSpot .

  • La tabella in fondo alla pagina di riepilogo della sequenza mostra i dati sui destinatari iscritti nella sequenza.
  • In alto a sinistra della tabella, clicca sul menu a tendina Stato per filtrare i tuoi contatti in base al loro stato di iscrizione.
  • Accanto allacolonna Statodel destinatario,clicca sulmenua tendina Azioniperinviare un'e-mail, chiamare, creare un'attività o disiscrivere manualmente il contatto.sequences-recipients-enrollment-status

Cruscotto dei rapporti

Puoi rivedere i dati sulle prestazioni delle tue sequenze sulle tue dashboard di reporting.

  • Nel tuo account HubSpot, vai a Rapporti > Dashboard.
  • Report library.
  • Nella barra di ricerca in alto a destra, cerca le sequenze.
  • Analizza le prestazioni della tua sequenza usando il rapporto Sequence enrollment totals and engagements. Mostra il totale dei contatti iscritti in ogni sequenza e come si stanno impegnando con la tua sequenza.
  • Per aggiungere il rapporto alla tua dashboard, clicca su Salva rapporto.

Analisi dei contenuti di vendita

Se sei un utente Sales Hub Professional o Enterprise, puoi vedere una panoramica delle prestazioni della tua sequenza nello strumento di analisi dei contenuti di vendita. Scopri di più su come utilizzare lo strumento di analisi dei contenuti di vendita per analizzare le tue sequenze.