HubSpotサブスクリプションを管理する

HubSpotのサブスクリプション、請求の詳細、アカウントの上限を確認および管理できます。の「アカウントと請求」ページ（）では、現在のサブスクリプションの確認、利用状況（HubSpotクレジットやマーケティングコンタクトなど）の確認、ライセンス数の管理、および自動更新やアップグレードなどのサブスクリプション機能の設定変更を行うことができます。

例えば、マーケティングコンタクト契約数にカウントされるコンタクト数を確認したり、月間制限に対するクレジット使用状況を監視したり、ユーザーに割り当てられるシート数を調整したりすることができます。また、請求書や契約書などの請求ドキュメントにアクセスしたり、トライアルを開始またはレビューしたりすることもできます。

ご注意：この記事では、ご購入いただいたHubSpotの製品およびサービスに関するHubSpotサブスクリプションの管理方法について解説しています。自社の製品やサービスを購入する顧客向けに、請求書、定期購入、または支払いリンクを作成したい場合は、（）やHubSpot Revenueツール（、）について詳しくご確認ください。

HubSpotのサブスクリプションとサービスの上限を確認する

注: 一部の機能は制限されていたり、トライアル中は利用できない場合があります。特定の機能が利用できることについてご質問がございましたら、トライアルを管理している担当者にお問い合わせください。

1. HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［アカウントと請求］をクリックします。
2. [ 概要 ]タブで、サブスクリプションの詳細と上限を確認します。適用される上限は各サブスクリプションの下に表示されます。
3. [HubSpotクレジット ]セクションで、月間上限のうち使用した HubSpotクレジット 数が表示されます。追加のクレジットを購入するには、[ クレジットを追加 ]をクリックします。または、[ 利用状況を管理]をクリックしてHubSpotのスポットクレジット設定を表示します。
4. [マーケティングコンタクト ]セクションで、 マーケティングコンタクト 契約数と、アカウントでマーケティングコンタクトとして設定されているコンタクト数を確認できます。[使用状況 & 制限 を表示]をクリックすると、マーケティングコンタクトの使用状況に関する詳細情報 上限、将来の日付でマーケティング対象外になる予定のコンタクトなどを確認できます。

5. [シート ]セクションで、サブスクリプションティアごとの合計数のうち何 シート が割り当てられているかを確認します。[ シート & ユーザーを管理 ]をクリックしてユーザー 設定を表示します。

6. の「My Products & Add-ons」 セクションで、HubSpotのサブスクリプションやアドオンを確認できます。

• • Marketing Hub サブスクリプションの場合、コンタクト数上限と Eメール送信月間上限が含まれます。
  • 全てのサブスクリプションの場合、サブスクリプションで利用可能なシート数、および追加シート数が含まれます。
  • 個々のサブスクリプションを管理するには、[サブスクリプションを管理]をクリックします。

個別のHubSpotサブスクリプションを管理する

サブスクリプションの詳細を表示し、自動更新のアップグレードやキャンセルなどの変更を行うには:

1. HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［アカウントと請求］をクリックします。
2. [配信登録 ]タブをクリックします。
3. ページの上部で、現在のサブスクリプション期間、次回の請求日、サブスクリプションに付随する支払い方法を確認できます。請求および確約の条件の詳細をご確認ください。

• • [確定済みの条件 ]セクションで、アカウントの各サブスクリプションの現在の条件、費用、請求頻度を確認できます。サブスクリプションに旧ディスカウント割引が含まれている場合は、 旧ディスカウント割引について詳細をご確認ください。

• • [自動更新条件 ]セクションで、サブスクリプションの更新条件を確認します。 更新オプションについてもっと詳しく。

• • サブスクリプションをアップグレードするには、サブスクリプションの右側にある[価格を表示]をクリックします。
  • サブスクリプションの自動更新をオフにするには、[ 契約の自動更新をキャンセル]をクリックします。 HubSpotのサブスクリプションのダウングレードや解約に関する詳細については、およびをご覧ください。 [契約の自動更新をキャンセル]と表示されない場合は、 請求管理者権限 があることを確認するか、 HubSpotサポートにお問い合わせください。

HubSpotサブスクリプションの契約内容を確認する

HubSpotサブスクリプションの既存の契約を表示またはダウンロードするには:

1. HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［アカウントと請求］をクリックします。
2. [請求・支払履歴]タブをクリックします。
3. 右上の「」をクリックし、「Orders」を選択して、「Issued」を選択します。
4. 注文画面で「」をクリックし、「」を表示して、注文の詳細を確認してください。
5. をクリックし、「 」をダウンロードして、注文書をダウンロードしてください。

よくあるご質問

アカウントに関する請求関連の質問がある場合は、どこに問い合わせればよいですか?

HubSpotアカウントに関する請求関連の具体的な質問がある場合は、HubSpotの請求チーム( billing@hubspot.com)までEメールでお問い合わせください。

目標に基づいて連絡するHubSpotチームについて詳細をご確認ください。

サブスクリプションに旧値引き適用と表示されるのはなぜですか?

請求の詳細を確認すると、一部のサブスクリプションに従来の割引が適用される場合があります。これは、現在の価格設定モデルが変更される前にサブスクリプションを購入した場合に発生します。エディションごとの現行価格については、 HubSpotの価格表ページ をご参照ください。

HubSpotのツールのトライアルを開始するにはどうすればよいですか?

HubSpotのツールやソフトウェアのトライアルを開始するには、次の手順に従います。

1. HubSpotアカウントにて、右上に表示されるアカウント名をクリックし、［価格と機能］をクリックします。
2. トライアルするサブスクリプションの下で、[ 14日間の無料トライアルを開始]をクリックします。トライアルは自動的に開始されます。

または、試してみるツール(シーケンスなど)をクリックし、[14日間の無料トライアルを開始] をクリックします。または、カスタマーサクセスマネージャーにお問い合わせください。

トライアル終了後も料金がかかりますか?

現在HubSpotサブスクリプションのトライアル中の場合、トライアルが終了しても自動的に 請求されることはありません 。トライアルが終了すると、HubSpotアカウントは以前のプランに戻り、トライアル機能は使用できなくなります。

トライアルをキャンセルするには?

トライアルは14日後に自動的に終了します。トライアル終了後に自動 課金されることはありません 。トライアルを早期終了すると、HubSpotアカウントは以前のプランに戻り、トライアル機能を利用できなくなります。

関連資料

更新、特定のサブスクリプションの変更、請求の詳細については、次のリソースをご覧ください。

更新とサブスクリプションの変更

HubSpotのサブスクリプションについて理解および管理する方法については、以下のリソースをご覧ください。

• HubSpot更新を確認する
• HubSpotサブスクリプションをダウングレードまたはキャンセルする
• 特定の機能のサブスクリプションの仕組みを理解する:
  • クレジットを理解する
  • マーケティングコンタクトについて理解する
  • シートを理解する

請求と支払い

アカウントでのお支払いや請求明細の更新については、次の資料をご確認ください。

• HubSpot請求書の表示、ダウンロード、支払い
• HubSpotの請求書と領収証で会社の詳細を更新します
• 支払い方法を更新
• アカウントの連絡先を更新