更新日時 2022年 5月 23日
CRMを整理された状態に維持するためには、正確で一貫性のあるデータを使用することが重要です。HubSpotアカウントでは、「スーパー管理者」権限を持つユーザーが、コンタクトのプロパティー値に考えられるフォーマットの問題（［名］の値がすべて大文字になっているなど）を確認し、修正することができます。フォーマットの問題に対処することで、チームがCRMを検索しやすくなるだけでなく、Eメールで使用されているパーソナライズトークンやコンテンツのフォーマットの一貫性を維持できます。
コンタクトのフォーマット問題に対処するには、次の手順に従います。
- HubSpotアカウントにて、［コンタクト］ > ［コンタクト］の順に進みます。
- 右上の［アクション］をクリックします。
- ドロップダウンメニューで、「フォーマットの問題を修正する」を選択します。
- 左のサイドバーメニューで、フォーマットに問題があると考えられるコンタクトプロパティーと、そのプロパティーの問題が該当するコンタクトの数を確認します。フォーマット問題に対処するプロパティー名をクリックします。
- テーブルに示された考えられる問題を確認し、提案されている解決策を承認または却下します。
- コンタクト：プロパティ値にフォーマット上の問題がある可能性があるコンタクト。
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- 問題：値に書式上の問題（例：予想より文字数が少ない）があると検出された理由。
- Current：書式設定の問題がある現在のプロパティ値。
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- 修正案：フォーマットの問題を解決するために提案された解決策または新しい値。
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- アクション：提案されている解決策を［承認］または［却下］するかどうかを選択します。
- 一括して受理または却下するには、各フォーマット課題の横にあるチェックボックスを選択し、表の上部にある「受理」または「却下」をクリックします。すべて選択する場合は、表の左上にあるチェックボックスをクリックします。
- 解決策を承認または却下するかを選択すると、そのフォーマット問題がリストから削除されます。承認することを選択した場合、コンタクトのプロパティー値が［提案］列に示されている値に更新されます。
