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コンタクトプロパティーのフォーマット問題に対処する

更新日時 2022年 5月 23日

対象製品

Operations Hub Starter, Professional

CRMを整理された状態に維持するためには、正確で一貫性のあるデータを使用することが重要です。HubSpotアカウントでは、「スーパー管理者」権限を持つユーザーが、コンタクトのプロパティー値に考えられるフォーマットの問題([名]の値がすべて大文字になっているなど)を確認し、修正することができます。フォーマットの問題に対処することで、チームがCRMを検索しやすくなるだけでなく、Eメールで使用されているパーソナライズトークンコンテンツのフォーマットの一貫性を維持できます。

コンタクトのフォーマット問題に対処するには、次の手順に従います。

  • HubSpotアカウントにて、[コンタクト] > [コンタクト]の順に進みます。
  • 右上の[アクション]をクリックします。
  • ドロップダウンメニューで、「フォーマットの問題を修正する」を選択します。

修正書式問題

  • 左のサイドバーメニューで、フォーマットに問題があると考えられるコンタクトプロパティーと、そのプロパティーの問題が該当するコンタクトの数を確認します。フォーマット問題に対処するプロパティー名をクリックします。
  • テーブルに示された考えられる問題を確認し、提案されている解決策を承認または却下します。
    • コンタクト:プロパティ値にフォーマット上の問題がある可能性があるコンタクト。
    • 問題:値に書式上の問題(例:予想より文字数が少ない)があると検出された理由。
    • Current:書式設定の問題がある現在のプロパティ値。
    • 修正案:フォーマットの問題を解決するために提案された解決策または新しい値。
    • アクション:提案されている解決策を[承認]または[却下]するかどうかを選択します。

形式問題表

  • 一括して受理または却下するには、各フォーマット課題の横にあるチェックボックスを選択し、表の上部にある「受理」または「却下」をクリックします。すべて選択する場合は、表の左上にあるチェックボックスをクリックします。
  • 解決策を承認または却下するかを選択すると、そのフォーマット問題がリストから削除されます。承認することを選択した場合、コンタクトのプロパティー値が[提案]列に示されている値に更新されます。
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