更新日時 2020年 10月 19日
セールスEメールテンプレートを作成して送信したら、レポートダッシュボードまたはセールスコンテンツアナリティクスツールで各テンプレートのパフォーマンスを分析します(Sales Hub Professional または Enterprise のみ)。
レポートダッシュボード
- HubSpotアカウント上で、左上に表示されるHubSpotのロゴをクリックし、ダッシュボードへ移動します。
- [レポートを追加]をクリックします。
- 左側のサイドバーで、[セールス]>[テンプレート]に移動します。
- ここで、セールステンプレートのパフォーマンスに関する分析情報を収集するために使用可能な3つのレポートを紹介します。
- テンプレートのパフォーマンス：テンプレートパフォーマンスの概要を示します。このレポートには、全体の送信数、開封率、クリック率、およｙび返信率が表示されます。
- 上位のテンプレート：開封率、クリック率、および返信率が最も高いテンプレートを示します。
- 上位のテンプレートのユーザー：テンプレート送信が最も成功したユーザーを示します。
- [レポートを追加]をクリックして、それらのレポートをダッシュボードに追加します。
セールスコンテンツアナリティクス
Sales Hub Professional または Enterprise ユーザーは、セールスコンテンツアナリティクスツールでその他のテンプレートレポートオプションを表示できます。
- HubSpotアカウントにて、［レポート］ > ［アナリティクスツール］の順に進みます。
- [セールスコンテンツアナリティクス]をクリックします。
- [テンプレート]タブをクリックします。
- レポートの上部にある[日付範囲]ドロップダウンメニューを使用して、特定の期間にわたるドキュメントのパフォーマンスを分析します。週単位の日付範囲を選択する場合、既定では開始日が日曜日に設定されています。
- [テンプレート別]または[ユーザー別]ボタンをクリックして、各テンプレートのパフォーマンスを確認するか、アカウント内の各ユーザーによって送信されたテンプレートのパフォーマンスを確認します。
- 最初のレポートには、テンプレートの送信数、開封数、クリック数、および返信数の視覚表現が表示されます。特定の測定指標でレポートを絞り込むには、測定指標名をクリックします。
- チャート視覚化の下のテーブルに、各テンプレートのパフォーマンスが表示されます。上のチャート内の特定のテンプレートのパフォーマンスを表示するには、テンプレート名の左側にあるチェックボックスを選択します。そうすると、X軸にテンプレートの名前が表示され、それに関連する送信、クリック、開封、および返信に関する情報が表示されます。
- テーブルに表示された測定指標を編集するには、右上の[列を編集]をクリックします。表示するプロパティの横にあるチェックボックスを選択して、[保存]をクリックします。以下の測定指標を表示できます。
- 送信数：アカウント内のユーザーによってテンプレートが送信された回数の合計。
- 開封数：テンプレートの開封数の合計。
- 開封率：テンプレートが送信され、それを開封したコンタクトの割合。
- クリック数：テンプレートのクリック数の合計。
- クリック率：テンプレートが送信され、それをクリックしたコンタクトの割合。
- 返信数：テンプレートへの返信数の合計。
- 返信率：テンプレートを開いて返信したコンタクトの割合。
