Eメールアドレスが入力されていないフォーム送信でもコンタクトを作成できるようにする

デフォルトでは、フォーム送信時に、連絡先を作成するにはメールアドレス欄に値が入力されている必要があります。ただし、「メールアドレスなしで送信を許可し、連絡先として登録する」設定を有効にすれば、訪問者がメールアドレスを入力せずにHubSpotフォームを送信しても、CRMに連絡先として追加されるようにすることができます。これは、すべてのHubSpotフォームに影響するアカウント全体の設定です。

メールアドレスが記載されていないフォーム送信であっても、トラッキングCookie「」によって訪問者が特定された場合、その送信は既存の連絡先に関連付けられる可能性があります。HubSpot での訪問者の追跡方法について、詳しくはこちらをご覧ください。

始める前に

• HubSpot以外のフォームを使用している場合、この設定 は適用されません 。送信を収集するには、入力済みのEメールアドレスフィールドが必要です。HubSpot以外のフォームの使用方法について詳しくはこちらをご覧ください。 
• この設定を有効にした後は、今後送信されるデータからのみ連絡先が作成されます。メールアドレスが記載されていない過去の投稿については、連絡先が作成されません。
• カスタムメールフィールドを使用しており、この設定が有効になっている場合、フォーム送信により連絡先が作成されます。ただし、HubSpotの「Eメール」プロパティー（デフォルト値が空欄のままの場合）、連絡先はマーケティングメールを受信できません。マーケティングメールを受信するには、プライマリメールアドレスが必要です。
• メールアドレスを記入せずに送信されたフォーム送信は、トラッキングCookieによって重複の削除が行われるため、同じCookieを持つ2人の訪問者が（例えば、同じデバイスを使用している場合など）、メールアドレスを記入せずにフォームに入力した場合、両方のフォーム送信内容が同一の連絡先に関連付けられる可能性があります。ただし、「不明なメールアドレスから新しい連絡先を自動的に作成する」がオンになっている場合、送信されるたびに新しい連絡先が作成されます。

Eメールアドレスが入力されていないフォーム送信でもコンタクトを作成できるようにする

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンをクリックします。
2. 左のサイドバーメニューで、[マーケティング> フォーム]に移動します。
3. [ 投稿設定 ] タブをクリックします。
4. 「メールアドレスがなくても送信を許可して連絡先を作成する」というスイッチをオンにします。
5. ［保存］をクリックします。

この設定を有効にすると、メールアドレスが記載されていないフォーム送信データは、Cookie に基づいて重複を削除します。既知のCookieを通じて訪問者を特定できない場合、新しい連絡先が作成されることがあります。