営業ワークスペースで営業アクティビティーを確認
更新日時 2025年6月30日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
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営業ワークスペースを使用すると、HubSpot上で日々行う作業を1か所で効率的に管理できます。パイプラインの生成とクローズに向けたアクティビティーを統合できるため、最も効果の高い関連性の高い営業活動に集中して実行し、営業目標を達成できます。
この営業ワークスペースを使用してタスク、シーケンス アクティビティー、ガイド付きアクションを確認する方法について説明します。
始める前に
この機能を使い始める前に、事前に必要な手順と、この機能を使用する場合の制限事項と潜在的な結果について十分に理解しておいてください。
必要な条件を理解する
- 営業ワークスペースを使用するには、ユーザーに Sales Hub シートが割り当てられている必要があります。
- 別のユーザーのアクティビティーを表示するには、ユーザーが スーパー管理者 であるか 、 またはSales Hub シートが割り当てられていて 、切り替えスイッチが[ 別のユーザーとしてSales Workspaceを表示 ]に切り替える必要があります。営業ワークスペースの名前をクリックして 別の 名前 を選択すると、別のユーザーのアクティビティーが表示されます。
制限事項と考慮事項について
- この機能は Sales Hub の旧シートを使用するユーザーが利用できません。
- Sales Hub シートが割り当てられていない場合は、 アクティビティーフィードの表示方法をご確認ください。
- 営業ワークスペースでは、次のこともできます。
スケジュール、分析情報、フィードをプレビューする
HubSpotアカウントにて、[営業]>[営業ワークスペース]の順に進みます。 [概要 ]タブの右側で 、次の項目のプレビューを確認できます。- スケジュール: 今日のスケジュールのプレビュー。ワークスペースの上部にある [スケジュール ] タブをクリックすると、完全なスケジュールを確認できます。
注: 別のユーザーのアクティビティーを表示している場合、そのユーザーのスケジュールにあるミーティングは [予定あり]と表示されます。
- インサイト:数字をクリックすると、ミーティングやタスクの詳細を表示して分析できます。
- フィード: アクティビティーフィードのプレビュー。ワークスペースの上部にある [フィード ]タブをクリックすると、全アクティビティーフィードを確認できます。
タスクを確認する
今日が期限、期限超過、明日が期限のタスクを表示できます。タスクのキューを起動することもできます。
- HubSpotアカウントにて、[営業]>[営業ワークスペース]の順に進みます。
- [ サマリー ]タブの上部で、タスクを確認できます。
- 今日が期限のタスク、期日超過のタスク、または明日が期限のタスクを表示するようにビューを変更するには、ドロップダウンメニューをクリックして期日を選択します。
- タスクのキューを起動するには、いずれかのタスクカテゴリーに関連付けられている 番号 をクリックします。次に、案件創出キューまたはガイド実行(ベータ版)を使用して、営業ワークスペースでタスクを管理します。
レビューシーケンス アクティビティー
シーケンスのタスクは、営業ワークスペースの[ サマリー ]タブで確認できます。
- HubSpotアカウントにて、[営業]>[営業ワークスペース]の順に進みます。
- [サマリー ]タブの上部で、シーケンスタスクを表示できます。
- 各シーケンスには独自のカードがあります。カードを変更するには、左右 の矢印をクリックします。
- タスクキューを開くには、[ ステップ X] をクリックします。
- 1 つのシーケンスのすべてのタスクを開くには、[シーケンスのすべてのタスク] をクリックします。案件創出キューの使用方法とガイド付き実行(BETA)の使用方法をご確認ください。
ダッシュボードを追加
営業ワークスペースに ダッシュボード を追加して、データとインサイトをチームで共有できます。
- HubSpotアカウントにて、[営業]>[営業ワークスペース]の順に進みます。
- トップメニューで[ ダッシュボード ]タブをクリックします。
- [ダッシュボードを追加]をクリックします。
- 右側のパネルで、ドロップダウンメニューから既存のダッシュボードを選択します。
- アクセス権を管理するには、[ 全員がアクセス可能] または[チームに割り当て]を選択します。[チームに割り当て]を選択した場合は、ドロップダウンメニュー をクリックしてチームを選択します。
- [I will will will be given users will be given the dashboard(ユーザーにこのダッシュボードの表示アクセス権を付与することを確認しました)]の横にある チェックボックス をクリックします。
- [ダッシュボードを追加]をクリックします。
- ダッシュボードが営業ワークスペースに表示されるようになります。ダッシュボードのカスタマイズについてもっと詳しく。
ガイド付きアクションの確認
アクションのガイドとは、特定の条件に基づいて自動的に生成される推奨アクションです。1日のスケジュールを管理し、業務を効率化するのに役立ちます。これらのアクションは、 すべての作成条件が満たされた場合にのみ作成されます。ガイド付きアクションは、有効期限 のいずれか の条件が満たされると期限切れになります。
一部のアクションは統合できます。例えば、[コールの 成果を記録 ]のガイドアクションでは、最近の複数のコールを1つの推奨アクションとしてまとめて、コールの成果を記録するようリマインドすることができます。
アクションタイトル | 作成基準 | 有効期限条件 |
新しく割り当てられたコンタクト先 | 次の条件に一致する全てのコンタクトに対して作成されます。
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新規割り当て先リード | あらゆるリードのために作成:
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再エンゲージしたコンタクト | 次の条件に一致する全てのコンタクトに対して作成されます。
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シーケンスアクティビティー | 任意のシーケンスアクティビティーで以下の場合に作成:
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作成基準のいずれかが満たされなくなった。 |
Eメールの返信 | 次の条件に一致する全てのコンタクトに対して作成されます。
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ミーティングのフォローアップ | *次の条件に一致する全てのミーティングに対して作成されます。
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コールの結果を記録する。 |
次の条件に一致する全てのコールに対して作成されます。
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作成基準のいずれかが満たされなくなった。 |
コンタクトなし 返事待ち |
次の条件に一致する全てのコンタクトに対して作成されます。
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Eメールに返信する |
次の条件に一致する全てのコンタクトに対して作成されます。
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回答待ちのリード |
あらゆるリードのために作成:
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今後のミーティングの準備 |
*次の条件に一致する全てのミーティングに対して作成されます。
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ミーティングの開始時刻から10分が経過しました。 |
今日の優先度の高いタスク |
優先度の高いタスクのいずれかが今日が期限である場合、任意のタスクについて作成されます。 |
本日期限の優先度の高いタスクはもうない。 |
ターゲットアカウントのアクティビティー |
コンタクトが ターゲットアカウント である会社に関連付けられており、コンタクトがエンゲージしている場合に作成されます。 |
コンタクトがエンゲージしてから7日以上経過しています。 |
最近反応があったリード |
あらゆるリードのために作成:
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リードとエンゲージしてから7日以上が経過しました。 |
次のステップの更新時刻 |
どんな取引にも対応できるように作成:
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取引にコンタクトを追加する |
どんな取引にも対応できるように作成:
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初期のアプローチが必要 |
どんな取引にも対応できるように作成:
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購入者へのフォローアップ |
どんな取引にも対応できるように作成:
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*ガイドされたアクションは、プライマリーアクティビティーまたはオブジェクト(ミーティング、コール、コンタクト)が関連付けされているのと同じコンタクトおよび会社に関連付けられます。アクションが作成されると、アクションまたはオブジェクトに関連付けられているコンタクトや会社を変更しても、ガイド付きアクションには反映されません。
ガイド付きアクション完了
ガイド付きアクションでは、顧客エンゲージメントを追跡し、リードと取引のデータを監視し、パイプラインの構築と取引のクローズのために完了すべきアクションの優先順位リストを担当者に提供します。
デスクトップでガイド付きアクションを完了
デスクトップでガイド付きアクションを確認して完了するには:
- HubSpotアカウントにて、[営業]>[営業ワークスペース]の順に進みます。
- [ 概要 ]タブで、アクションのガイドを確認できます。ガイド付きアクションは、 すべてのアクション、 取引関連、 または案件創出関連に分類されます。
- アクションを絞り込むには、関連する カテゴリーをクリックします。
- アクティビティーのキューを起動するには、タスクタイトルの下 の最初のリンク をクリックします(例:タスク を開始、 新しいコンタクトをシーケンスに登録するなど)。案件創出キューの使用 方法と ガイド付き実行(ベータ版)の使用方法をご確認ください。
- 一部のアクティビティーでは、2番目のリンクがある場合があります。レコードを個別に操作または表示するには、タイトルの下にある 2番目のリンク をクリックします。
- 提案されたアクティビティーに関するフィードバックを提供するには、省略記号アイコンellipses, をクリックしますをクリックし、[はい、今後も続けます!]または[あまりありません]を選択します。
HubSpotモバイルアプリ(BETA)
HubSpotモバイルアプリからガイド付きアクションを確認して完了できます。ガイド付きアクションはホームページに表示されますが、ガイド付きアクションの配置は 選択した体験によって異なります。
- モバイルデバイスでHubSpot アプリを開きます。
- アクションを完了するには、のアクションをタップします。
- ガイドされた全てのアクションを表示するには、をタップします。