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Analytics Tools

キャンペーンアナリティクスツールでキャンペーンのパフォーマンスを分析する

更新日時 2022年 10月 2日

対象製品

Marketing Hub Professional, Enterprise
Marketing Hub Basic(旧製品)

キャンペーン アナリティクス ツールを使用して、HubSpotで作成したキャンペーンのすべての効果を測定できます。これらの測定指標を提供するために取り込まれるデータキャンペーンツールで1つのキャンペーンを分析する方法の詳細を確認してください。

注:キャンペーンのデータをキャンペーンアナリティクスツールに表示するには、2017年9月1日以降に作成されたキャンペーンである必要があります。
  • HubSpotアカウントで、[レポート]>[アナリティクスツール]に移動します。
  • [キャンペーンアナリティクス]をクリックします。
  •  [日付範囲][頻度]のドロップダウンメニューを使用して、特定の期間にデータを絞り込みます。
    • こうすることで、現在の任意のタブのデータがフィルタリングされます。
    • ローリングデートレンジを選択した場合、データセットは現在の日を除外します。
    • 選択された日付範囲が1週間の場合や頻度が[週次]に設定されている場合、レポートの週は既定で日曜日に開始されます。

キャンペーンのパフォーマンスを分析する

キャンペーン分析ページでは、グラフや表を使ってキャンペーンの指標を表示・測定し、キャンペーンの成果を確認できます。

チャート

  • チャートの左上にあるドロップダウンメニューをクリックして、レポート指標を選択します。
  • チャートの右上にある[スタイル]ドロップダウンメニューをクリックし、分析に使用したいチャートのタイプを選択します。データを表示する面グラフ、カラムグラフ、または折れ線グラフを選択することができます。

テーブル

チャートの下に、アナリティクスの測定指標のテーブルがあります。

  • テーブルに表示される測定指標をカスタマイズするには、次の手順に従います。
    • 右上の[列を編集]をクリックします。
    • ダイアログボックスで、表示したい各測定指標のチェックボックスをオンにします。
    • テーブルからプロパティーを削除するには、[選択した列]セクションで、削除するプロパティーの横にある[X]をクリックします。
    • [保存]をクリックして変更を適用します。
  • 検索バーに検索語を入力して、特定のキャンペーンを検索します。
  • 列ヘッダーをクリックして、その測定指標ごとにキャンペーンを並べ替えます。
  • 下のテーブルで、チャートに含めるキャンペーンの横にあるチェックボックスをオンにします。複数のページを選択して影響を比較します。
  • キャンペーンをクリックし、新しいタブで詳細を表示します。 

注意: HubSpotは、アセットまたはコンテンツがキャンペーンに関連付けられた後にのみ、アセットまたはコンテンツのデータをキャンペーンに属性付けします 。。関連付けが行われる前の指標 (新規コンタクト数など)は、キャンペーンアナリティクスで考慮されません

キャンペーンのアトリビューション分析

個々のキャンペーンについては、キャンペーンのアセットが生み出す新規コンタクト、案件、案件収益を確認することができます。

  • キャンペーン分析 ]ページで、キャンペーン名をクリックします。
  • 属性」タブをクリックします。
  • アトリビューション」タブでは、キャンペーンのアセットとのインタラクションが、どのようにコンタクトや取引の創出につながったのか、また、成約した取引から得られた収益を確認することができます。
注意:b デフォルトでは、レポートはAll dataでフィルタリングされ、現在の日付までのすべてのデータが含まれます。将来の日付をレポートに含めるには、その日付を含むように手動で日付範囲を設定します。
  • アトリビューションタブの左上で、コンタクト作成ディール作成収益を選択すると、そのキャンペーンに起因するコンタクト、ディール、収益を測定することができます。

    アトリビューションレポート-1
    • コンタクトクリエイト:キャンペーンのアセットが新規コンタクトを生み出すのにどれだけ効果的であるかを測定します。訪問者がキャンペーンアセットとインタラクションを行い、後にコンタクトとして作成された場合、そのインタラクションはコンタクトが作成されたことを示すクレジットが付与されます。
      コンタクト作成アトリビューションレポートの構築の詳細については、こちらをご覧ください。
    • Deal create: m キャンペーンの資産が新規案件を生み出すのにどの程度効果的であるかをイージングする。コンタクトがキャンペーンアセットとインタラクションを行い、ディールが作成されコンタクトに関連付けられた場合、インタラクションはディールが作成されたことに対するクレジットを受け取ります。
      案件作成アトリビューションレポートの作成について詳しくはこちら。
    • 収益:キャンペーンの資産が、成約した案件から収益を生み出すのにどれだけ効果的であるかを測定します。コンタクトがキャンペーンアセットとインタラクションし、そのコンタクトに関連する取引が成立すると、そのインタラクションは取引の収益を生み出すためのクレジットを受け取ります。
      収益アトリビューションレポートの作成について、詳しくはこちらをご覧ください。
注意:日付でフィルタリングする場合、新しい連絡先や取引は、対話の日付ではなく、作成された日付で測定されることに注意してください。同様に、収益レポートを日付でフィルタリングすると、日付の範囲内でクローズされた案件が含まれるようになります。

レポートとしてエクスポートまたは保存する

レポートリストのレポートとしてチャートを保存することもできます。
  • 右側にある[レポートとして保存]をクリックします。
  • ダイアログボックスでレポート名を入力します。
  • ダッシュボードにレポートを追加するには、[ダッシュボードに追加]ドロップダウンメニューをクリックし、既存のダッシュボードに追加するか新しいカスタムダッシュボードを作成します。
    • [既存のダッシュボード]を選択した場合は、[既存のダッシュボードを選択]ドロップダウンメニューをクリックし、レポートを追加するダッシュボードを選択します。
    • [新規カスタムダッシュボード]を選択した場合は、[カスタムダッシュボード名]を入力し、[表示可能性]ドロップダウンメニューをクリックして、ダッシュボードを共有する必要があるか、または自分のユーザーに読み取り専用にするかを選択します。
  • [保存]をクリックします。

測定指標

影響を受けたコンタクト

キャンペーンに関連するアセットとエンゲージした (新規および既存の) コンタクト数を測定します。コンタクトは次の場合にキャンペーンの影響を受けます。

  • 対応する「utm_campaign」パラメーターを有するURLを訪問した場合。
  • キャンペーンに関連付けられたコンテンツを訪問した場合。
  • 最初のページ表示に、キャンペーンに関連付けられたリファーラルキーワードがある場合。
  • キャンペーンに関連付けられているCTAをクリックまたは表示した場合。
  • 関連付けられているソーシャルメッセージとやり取りした場合。
  • 関連付けられたワークフローに登録した場合。
  • 関連する電子メールを開いたり、クリックしたりする。

ご注意 Appleが最近発表したiOS 15のプライバシー機能に関連する変更のため、開封率が通常より高く表示される場合があります。HubSpotでこれらの変更に対処する方法について詳細をご確認ください。

  • キャンペーンに関連した静的リストに登録されています。

注意:影響されたコンタクトを日付範囲でフィルタリングする場合、その日付範囲で影響された正味の新規コンタクトのみが含まれることになります。たとえば、「今週」で絞り込むと、たとえ今週も影響を受けていたとしても、今週よりも前に影響を受けたコンタクトは表示されません。

セッション数

キャンペーンに関連するウェブサイトアセットへのトラフィックを測定します。セッションは、次の場合にキャンペーンに基づくものとして計測されます。
  • 訪問者が、URLに「utm_campaign」パラメーターが含まれるページまたはブログ記事を訪問した場合。
  • 訪問者がキャンペーンに関連付けられたページまたはブログ記事を閲覧した場合。
  • 訪問者が、関連するリファーラルキーワードを通じてページまたはブログ記事に到達した場合。

新規コンタクト(ファーストタッチ)

新しく作成されたコンタクトであって、最初にあなたのウェブサイトに誘導したキャンペーンに基づくものの数。コンタクトは次の場合にこのレポートに表示されます。

  • 最初に訪問したページに、「utm_campaign」パラメーターを含むURLがある場合。
  • 訪問した最初のページがキャンペーンに関連付けられている場合。
  • 最初に訪問したページが、キャンペーンに関連するリファーラルキーワードによるものであった場合。

新規コンタクト(ラストタッチ)

新しく作成されたコンタクトであって、コンバージョンに至ったキャンペーンに基づくものの数。コンタクトは次の場合にこのレポートに表示されます。

  • URLに「utm_campaign」パラメーターが含まれるページでコンバージョンした場合。
  • 同じセッション中のコンバージョンの前に、キャンペーンに関連付けられたページを訪問またはフォームを送信した場合。 

クローズした取引

成約に至った取引であって、影響を受けたコンタクトに関連するものの数。このレポートに取引が表示されるには、次のことが必要です。

  • 取引は、コンタクトがキャンペーンの影響を受けた後に成立としてクローズする必要があります。
  • 取引は、成立としてクローズした時点でコンタクトに関連付ける必要があります。

注:取引について[成立日]プロパティーに数値がない場合、HubSpotは、代わりに、[取引ステージ][成立済み]において設定された日を使用します。日付範囲でこのレポートを絞り込んでも期待される取引が表示されない場合は、[成立日]プロパティーが正しく設定されているか確認してください。

影響を受けた収益

成約済みの取引であって、影響を受けたコンタクトに関連するものの総収益。合計は、成約済みの取引の[金額]プロパティーの合計です。影響を受けた取引のみがこの合計に貢献します。

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