購入者の興味関心を使用する(BETA)
更新日時 2024年 11月 19日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
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購入者の興味関心を使用して、どの会社があなたのウェブサイトを訪問し、あなたのブランドに関心を示しているかを把握し、そこからどの会社に焦点を当てるべきかを特定します。
購入者の興味関心では、特定のターゲット市場を追加し、定義することができます。また、訪問者数、個別の訪問者(ユニーク)数、どのページが訪問されているかを確認することで、会社の興味関心を定義することができます。
購入者の興味関心 , HubSpotトラッキングコード を通じて収集されたデータにより、ウェブサイト訪問を会社と照合することができます。これによりHubSpotは、どの会社がウェブサイトを訪問しているかを特定できる商用データセットを構築することができます。HubSpotのトラッキングコードで収集されるデータの詳細についてはこちらをご覧ください。
必要な開示: b 購入者の興味関心ベータに参加することで、購入者の興味関心ベータ利用条件に同意したことになる。
始める前に
購入者の興味関心について始める前に、以下のことに注意してください:
- 購入者の興味関心を使用するには、 HubSpotトラッキングコードをインストールする必要があります。
- 、訪問者を追跡したいウェブサイトのサイトドメイン()を追加することをお勧めします。また、購入者の興味関心を使用する際には、これらの特定のドメインにトラッキングを限定することをお勧めします。
- データ保護法を遵守するため、Cookie同意バナーをご自身のウェブサイトに設置する必要がある場合があります。
購入者の興味関心の設定
購入者の興味関心を使用する前に、ターゲット市場、意図基準を設定し、HubSpotトラッキングコードがインストールされ、ウェブサイトに正常に表示されていることを確認することをお勧めします。
ターゲット市場を追加する
対象市場を追加する場合、その市場の一部として追加されるには、選択されたカテゴリーすべてにおいて、少なくとも1つの基準を満たす必要がある。例えば、ターゲット産業が会計またはエネルギーに設定され、ターゲット会社国がフランスに設定されている場合、ターゲット市場には特にフランスの会計会社またはフランスのエネルギー会社が含まれます。
- HubSpotアカウントで、Marketing > Buyer Intentに移動します。
- 上部で、Configuration タブをクリックする。
- Total Addressable Market (TAM) and Target Marketsセクションで、Add Target Marketをクリックします。
- 右側のパネルで、ターゲット市場を定義するために使用したいカテゴリーの横にある"Add "をクリックします。次に、以下のターゲット・カテゴリーを設定する:
- Industries:これらの会社が属する業界。AccountingやManufacturingなど。
- 企業キーワード:業種を含むキーワードを使用し、ターゲット市場を業種内の特定の企業に絞り込む。会社タグは、B2C、健全性ケアなど、特定のキーワードや語句に一致する会社を特定するためにも使用できます。
- 従業員の範囲:各ターゲット会社の従業員の範囲。
- Company country:これらの会社が拠点を置く国。
- Company state/province/region:これらの会社が拠点を置く州、県、地域。
- Company city:これらの会社が拠点を置く都市。
- ウェブ技術:これらの会社が現在社内およびウェブサイトで使用している技術。
- 収益:対象会社ごとの収益。
- ターゲット市場の基準を管理する:
- 各カテゴリー内に別の基準を追加するには、ドロップダウンメニューをクリックし、別の基準を選択または入力する。
- カテゴリー内の基準を削除するには、基準の横にある「Xアイコン+」をクリックします。
- カテゴリーを削除するには、「削除」をクリックします。
- 特定の基準を除外する
- カテゴリーセクションで、+ [カテゴリー]を追加をクリックし、を除外する。"例外キューに追加 "するには、猫が必要です。
- ドロップダウンメニューをクリックし、条件を選択する。
- カテゴリー内の除外基準を削除するには、基準の横にある「Xアイコン+」をクリックします。
- ターゲット市場を設定したら、最下部にある「Create Target Market」をクリックします。
- 既存のターゲット市場を編集する:
- ターゲット市場の説明の横にある「「編集」」をクリックします。
- 右側のパネルで、ターゲット市場の詳細を編集する。
- 最下部で、"変更を保存"をクリックします。
- 既定の設定では、ターゲット市場の名前は選択したカテゴリーに基づいて設定されます。作成後、ターゲット市場の名前を変更します:
- テーブルで、ターゲット市場の隣にある「「編集」」をクリックします。
- 右のパネルの最下部にある、「その他」をクリックし、Renameを選択する。
- ダイアログボックスで、新しい「」を入力します。
- [保存]をクリックします。次に、"変更を保存"をクリックします。
- ターゲット市場を複製する:
- テーブルで、ターゲット市場の隣にある「「編集」」をクリックします。
- 右のパネルの最下部にある、「その他」をクリックし、「複製」を選択する。
- ダイアログボックスで、複製化されたターゲット市場の「名」を入力します。
- 右側のパネルで、複製したターゲット市場を編集する。
-
- 最下部で、"変更を保存"をクリックします。
- 既存のターゲット市場を削除する:
- テーブルで、ターゲット市場の隣にある「「編集」」をクリックします。
-
- 右のパネルの最下部にある、「その他」をクリックし、「削除」を選択する。
- ダイアログボックスで、deleteをクリックします。
Total Addressable Market (TAM) and Target Marketsセクションを確認すると、ターゲットマーケットプロファイルを満たす会社の数がメッセージとともに表示されます:貴社のTAM(Total Addressable Market)において[x]社を確認しました。
特定の会社が複数のターゲット市場に登場する場合、その会社は1回しかカウントされない。その結果、会社合計数は予想より少なくなる可能性がある。
意図基準の設定
設定された興味関心基準のいずれかを満たす会社は、興味関心を示していると判断される。- HubSpotアカウントで、Marketing > Buyer Intentに移動します。
- 上部で、Configurationタブをクリックする。
- Intentセクションで、Add Intent Criteria、またはEdit Intent Criteria。
- 意図を示すページタブで、意図基準を設定する:
- Page path:興味関心基準に含めるウェブサイトページのページパス。例えば、価格ページを表示した全ての会社をページに含めるには、ページパスをPath is equal to /pricingに設定します。
- ドロップダウンメニューをクリックし、オペレーターを選択します。以下から選択できる:
- パスは次の値と等しい。
- パスは次の値と等しくない。
- パスを含む
- パスが含まれていない。
- パスは "次の文字列で始まる
- フィールドにページパスを入力してください。
- ドロップダウンメニューをクリックし、オペレーターを選択します。以下から選択できる:
- Page path:興味関心基準に含めるウェブサイトページのページパス。例えば、価格ページを表示した全ての会社をページに含めるには、ページパスをPath is equal to /pricingに設定します。
-
- フィールドにページパスを入力してください。例えば、採用ページにアクセスした訪問者を全て除外するには、「パスが/careersと等しいページを除外する」と設定します。
- 最低訪問回数:同一会社からのページ訪問の最低回数を意思表示と認定する。
- 最低訪問者数:興味関心を示すと認定するために、同じ会社からあなたのページを訪問した個別の訪問者(ユニーク)数の最小値。
- 期間:ウェブサイト訪問が発生した期間。
- ページを除外するには、次のように設定することもできます。
- 上部で、ページをクリックして除外する(オプション)。
- Page path:興味関心基準で除外するウェブサイトページのページパス。例えば、製品ページではなく、採用ページにアクセスした訪問者を全て除外するには、「パスが/careersと等しいページを除外する」と設定します。
- ドロップダウンメニューをクリックし、オペレーターを選択します。以下から選択できる:
- パスが "次の値と等しい "ページを除外する。
- パスが次の値と等しくないページを除外する。
- パスを含むページを除外する。
- を含まないページを除外する。
- パスが "次の文字列で始まる "ページを除外する。
- フィールドにページパスを入力してください。
- ドロップダウンメニューをクリックし、オペレーターを選択します。以下から選択できる:
- 期間:ウェブサイト訪問が発生した期間。
- 別の意図基準を追加するには、パスを追加をクリックします。次に、意図の基準、含めるか除外するかを設定する。
- 意図基準を削除するには、「削除」をクリックします。
- 意図の基準を設定した後、最下部にある「「保存」」をクリックします。
- 全ての意図基準を削除するには、右パネルの下部にある、「削除」をクリックします。次に、「削除」を選択します。
HubSpotトラッキングコードがインストールされていることを確認します。
HubSpotトラッキングコードをインストールしたら、トラッキングコードがイベントを受信していることを確認します:
- HubSpotアカウントで、Marketing > Buyer Intentに移動します。
- 上部で、Configurationタブをクリックする。
- HubSpotトラッキングコードセクションで、Check Code Installationをクリックします。コードが正しく動作している場合、Receiving eventsメッセージが表示されます。コードがイベントを受信しない場合は、HubSpotトラッキングコードのトラブルシューティング方法をご覧ください。
ユーザー権限の管理
購入者の興味関心からCRMレコードに会社を追加するには、ユーザーアカウントにスーパー管理者またはEnrich records権限が必要です:
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、[ユーザーとチーム]に移動します。
- ユーザーテーブルで、目的のユーザーレコードをクリックしてから[アクセス]タブをクリックします。
- [権限]の下で[権限を編集]をクリックします
- 左サイドバーメニューの検索バーで、Enrichment権限を検索する。次に、Enrich recordsスイッチのオンまたはオフをクリックして切り替えます。
Cookie同意バナーを設定、編集する
Buyer Intent Betaに参加し、ウェブサイトにHubSpotトラッキングコードを追加すると、ウェブサイト訪問者に関する以下のデータをHubSpotと共有することになります:
- ドメイン
- 訪問者IDやIPアドレスなどのオンラインID;
- ウェブサイト訪問のタイムスタンプ。
- 訪問されたURLパス。
データ保護法を遵守するため、Cookie同意バナーを設置する必要がある場合があります。Cookie同意バナーにより、訪問者はHubSpotアカウントでのCookieによるトラッキングを許可するかどうかを選択できます。この機能は、HubSpotのすべてのページ、HubSpotトラッキングコードがインストールされた外部ページにも適用されます。HubSpotがお客さまのデータ保護法遵守をどのように支援しているかについては、以下をご覧ください。
購入者の興味関心を使用する
HubSpotトラッキングコードをインストールすると、購入者の興味に会社データが表示されます。購入者の興味関心 "は、匿名のウェブ訪問者を既知の会社のIPアドレスに結びつけます。
現在アカウントに登録されている会社はHubSpotアイコンで表示されます。HubSpotの無料ツールを使用している場合、1回の表示で20社に制限されます。
購入者の興味関心から CRM に会社を追加する場合、会社はレコードソースプロパティー値購入者の興味関心を持ちます。レコードソースの詳細プロパティー。
- HubSpotアカウントで、Marketing > Buyer Intentに移動します。
- 左側のパネルでは、会社を絞り込むことができます:
- 期間:企業があなたのウェブサイトを最後に訪問した期間によって絞り込みます。例えば、過去14日以内にあなたのウェブサイトを訪問した会社で絞り込むことができます。
- 私のターゲット・マーケット:ターゲット・マーケット条件を満たす会社で絞り込みます。ターゲット市場の追加について詳しくはこちら。
- 意図を表示:少なくとも1つの意図条件を満たした会社で絞り込みます。興味関心の定義について詳しくはこちら。
- 私のHubSpot CRMにある会社を含める:すべての会社 , 私のCRMにない会社 , または私のCRMにある会社でフィルターを選択。All companiesまたはCompanies in my CRMを選択した場合、以下の追加フィルターを使用できます:
-
- トラフィックソース:会社のソースで絞り込み条件。会社がHubSpot CRMに存在する場合、会社 レコード のオリジナルトラフィックソース プロパティーで絞り込まれます。
-
- 特定ページビュー数:特定のページを表示した会社で絞り込み。ドロップダウンメニューをクリックし、オペレーターを選択します。次に、オプションを入力する。以下のオペレーターから選択できる:
-
- パスは次の値と等しい。
- パスは次の値と等しくない。
- パスを含む
- パスが含まれていない。
- パスは "次の文字列で始まる
-
- 特定ページビュー数:特定のページを表示した会社で絞り込み。ドロップダウンメニューをクリックし、オペレーターを選択します。次に、オプションを入力する。以下のオペレーターから選択できる:
- フィルターを "表示 "として保存する:
- 最下部で、Save viewをクリックする。
- ダイアログボックスで、ビュー名を入力する。
- [保存]をクリックします。
- 保存済みフィルターにアクセスする:
- 左上の「保存済みフィルター」タブをクリックします。次に、使用したいフィルターをクリックします。
- ビューを編集するには、ビューの編集をクリックします。ビューを編集後、Save viewをクリックします。編集を解除するには、解除をクリックします。
- ビューの名前を変更するには、「その他」をクリックし、Rename Viewを選択します。
- フィルターを削除するには、下部にある「「その他」」をクリックします。次に、ビューを削除を選択します。
- 並び順を調整するには、右上の「Page views」をクリックし、以下のオプションから選択します。全てのオプションは、AscendingまたはDescendingに設定することができる。
- ページビュー数:各会社のページビューの合計数で会社を並べ替えます。既定の表示順では、購入者の興味" テーブルの会社はページビューの降順で並べ替えられます。
- 個別の訪問者数:各社の個別のウェブサイト訪問者(ユニーク数)順。
- 最終訪問日:各会社に関連付けされた訪問者の最新の訪問日順に会社を並べ替える。
- 特定の会社についての詳細を確認する:
- 表示会社アイコンをクリックする。
- その会社で最も表示されたページを確認するには、Top pageviewsタブをクリックします。
- 興味関心を示した会社をレビューしている場合、その会社を認定した特定のページには Intentというタグが付けられます。
- 会社の直近のページビュー数を確認するには、Recent page viewsタブをクリックします。
- 会社の簡単な説明、業種、従業員数、国など、会社に関する追加情報を確認するには、「About」タブをクリックします。
- 会社に関連している既存のコンタクトを確認するには、「コンタクト」タブをクリックします。また、コンタクトの最後のタッチ、最後のエンゲージメント、、最近予定されたミーティングなどのインタラクションを確認することができます。
- その会社がアカウントに会社レコードを追加している場合は、右上の「レコードを表示」をクリックします。
- Starter、Professional、またはEnterpriseのサブスクリプションをお持ちで、Breeze Intelligence クレジットを購入されている場合、CRMレコードおよびリストに会社を追加することができます:
- その会社が現在アカウントにレコードとして存在しない場合は、右上の「+ 会社に追加」をクリックし、新しい会社レコードを作成します。
- 既存の静的リストに会社を追加するには:
- 右上で、+ 静的リストに追加をクリックする。その会社が現在あなたのアカウントにレコードとして存在しない場合、自動的に新しいレコードとして追加されます。
- ダイアログボックスで、ドロップダウンメニューをクリックし、リストを選択する。次に[追加]をクリックします。
- 会社の詳細を確認したら、右上の「Xアイコン」。
CRMレコードとリストに会社を追加
Starter、Professional、またはEnterpriseのサブスクリプションをお持ちで、Breeze Intelligence クレジットを購入されている場合、購入者の興味関心からCRMレコードおよびリストに一括で会社を追加することができます。- HubSpotアカウントで、Marketing > Buyer Intentに移動します。
- HubSpotの会社レコードに個々の会社を追加するには、会社の横にある+ プラスアイコンをクリックします。
- HubSpotの会社レコードに複数の会社を一括で追加するには、会社名の横にあるチェックボックスを選択します。上部で、+ 会社に追加"をクリックする。
- 既存の静的リストに複数の会社を追加するには:
- 会社名の横にあるチェックボックスを選択します。
- 上部で、+ 静的リストに追加をクリックする。選択した会社が現在アカウントにレコードとして存在しない場合、自動的に新しいレコードとして追加されます。
- ダイアログボックスで、ドロップダウンメニューをクリックし、リストを選択する。次に[追加]をクリックします。
- ダイアログボックスで、情報強化するレコードの数と、アカウントで利用可能なクレジットを確認します。最下部で、「Add enriched records」をクリックする。
注:クレジット残高は、お客さまのアカウントのクレジット数を反映します。エンリッチメントの設定や、他のユーザーがクレジットを使用してアカウント内にいる場合、この番号はアクションの間に変更されている可能性があります。
ワークフローに会社を登録する
購入者の興味関心から直接ワークフローに会社を登録することができます:
- HubSpotアカウントで、Marketing > Buyer Intentに移動します。
- 「概要」タブで、ワークフローに登録したい会社の横のチェックボックスを選択します。
- 表の上部で、Enroll in workflowをクリックします。
- ダイアログボックスで、ドロップダウンメニューをクリックし、既存のワークフローを選択します。
- 登録者"をクリックする。
購買興味関心の概要を分析する
「概要」タブから、ターゲット市場の浸透度と総アドレサブル市場を分析することができます。
- HubSpotアカウントで、Marketing > Buyer Intentに移動します。
- 上部で、「概要」タブをクリックする。
- Intent Funnelレポートの期間を変更するには、右上のLast 7 days , Last 14 days , またはLast 30 daysをクリックして下さい。
- 時間枠を選択した後、以下を確認することができる:
- Total Addressable Market (TAM):ターゲット市場の基準を満たす会社数。View Target Marketsをクリックし、Buyer Intentタブでこれらの会社を確認する。
- Showing Intent: 興味関心の基準を満たすTAM内の会社数 .View companies showing intentをクリックすると、Buyer Intentタブでこれらの会社を確認することができます。
- Engaged: との会社レコードも存在する TAM 内の会社のうち、興味関心基準を満たす会社の数。View engaged companiesをクリックし、Buyer Intentタブでこれらの会社を確認します。
- "ターゲットアカウント" "ターゲットアカウント" セクションでは、現在あなたのアカウントに会社レコードとして存在しないが、興味関心を示しているターゲット市場の新規会社を確認することができます。
- ホットアカウントを会社レコードとして追加するには、アカウント名の横にある+プラスアイコンをクリックします。
- Buyer Intent(購入者の興味関心)ページで全てのホットアカウントのリストを確認するには、Show me recent hot accounts(最近のホットアカウントを表示)をクリックします。過去7日間のホットアカウントが表示されます。
- 市場浸透のセクションでは、以下のことを確認することができる:
- Total Addressable Market (TAM):ターゲットの条件を満たす会社の数。
- Market Penetration: TAMに含まれる会社のうち、現在CRMに登録されている会社の割合。
- 市場機会:現在CRMレコードに登録されていないTAM内の会社数。
- 各ターゲットマーケットからサイトを訪問した会社を確認するには、カテゴリータイプの横にあるright矢印アイコンをクリックします。
購入者の興味関心を会社レコードに活用する
Buyer Intentカードをあなたの会社レコードに追加して、あなたの会社レコードから直接購入者の興味関心データを確認してください。
購入者の興味関心カードを会社のレコードに追加する。
Buyer Intentカードを会社レコードに追加するには、Customize record page layoutまたはSuper Admin権限が必要です。
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
-
左サイドバーのメニューから、オブジェクト、に移動し、会社、を選択する。
-
上部の「 Record Customization」タブをクリックします。
- 既定のビューを編集するには、既定のビューをクリックするか、既存のチームビューの名をクリックします(ProfessionalおよびEnterpriseのみ)。
- 左右の列で、 Add cardsをクリックする。
- カードを追加したら、右上の「保存し、終了」をクリックし、。CRM レコードのカードのカスタマイズについて詳しくはこちら。
会社レコードの購入者の興味関心カードを確認する。
Buyer intentカードを追加すると、会社レコードから直接購入者の興味関心データを確認することができます。もし会社に購入者の興味関心データがない場合、カードは表示されますが、空値が表示されます。- HubSpotアカウントにて、[CRM]>[会社]の順に進みます。
- 左右のサイドバーで、Buyer Intentカードを確認してください。
- ウェブサイト訪問:この会社からのウェブサイト訪問のセッション数。
- ユニーク訪問者数:この会社からあなたのウェブサイトを訪問したユニーク訪問者数。
- 前回閲覧時刻:この会社からの訪問者の最終訪問日時。
- Top pageviews:この会社からの訪問者が最も多くアクセスしたページ。
- 全ての購入者の興味関心アクティビティーを表示するには、View full visit activityをクリックする。Buyer intent "ページの会社プロフィールにリダイレクトされます。