HubSpotユーザー権限ガイド
更新日時 2023年 9月 26日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
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HubSpotのユーザーでユーザーの追加& 編集権限は、HubSpotアカウントの新規および既存のユーザーの権限をカスタマイズすることができます。有料シートを割り当てられているユーザーの権限を編集する場合は、「課金の変更」権限も必要です。
また、特定のユーザーのプロパティーへのアクセス権限を制限することも、コンテンツへのアクセス権限を割り当てることもできます。Users& Teamsの設定にアクセスし、ユーザー権限を更新する方法を説明します。
注:
- 権限の更新を有効にするには、ユーザーは一度アカウントからログアウトしてからログインしなおす必要があります。
- HubSpotが権限セットに新しい権限を追加した場合、既存のユーザーはそのアクセス権を保持し、セットに追加された新しい権限は、そのユーザーに対して既定でオンにされます。
CRM
[CRM]タブで、CRMオブジェクトとツールに関する権限を設定します。
コミュニケーション受信トレイのユーザー権限を管理するには、コミュニケーション受信トレイの作成方法に関する文書を参照してください。
オブジェクトアクセス権
どんなオブジェクトやアクティビティーをユーザーが閲覧、編集、削除できるかをカスタマイズします。オブジェクトに応じて、以下の権限から選択することができます。
- 表示:ドロップダウンメニューをクリックして、ユーザーに表示を許可する一連のコンタクト、会社、取引、チケット、タスク、メモ、請求書、個々のカスタムオブジェクトを管理します。「表示:担当のみ」権限を持つユーザーの場合、自分に割り当てられているレコードのみがインデックスページ、リストツール、レポートに表示されます。
- オプションは、[全て]、[チームのみ]、[担当のみ]です。
- [チームのみ]または[担当のみ]を選択する場合、未割り当てのレコードやアクティビティーをユーザーが確認できるようにするには、[未割り当て]チェックボックスをオンにします。
注:他のユーザーが作成したレコード内の添付ファイルを表示するには、ユーザーのメモ権限が[全て]に設定されている必要があります。「メモ」権限の[未割り当て]チェックボックスをオンにすると、連携を通じて作成された未割り当てのメモを表示できます。メモには担当者がおらず、作成者しかいないため、HubSpotでメモを割り当て解除することはできません。
- 編集:ドロップダウンメニューをクリックして、ユーザーに編集、マージ、インポートを許可する一連のコンタクト、会社、取引、チケット、タスク、請求書、個々のカスタムオブジェクトを管理します。
- オプションは、[全て]、[チームのみ]、[担当のみ]、[なし]です。
- [チームのみ]または[担当のみ]を選択する場合、未割り当てのレコードやアクティビティーをユーザーが編集できるようにするには、[未割り当て]チェックボックスをオンにします。
- 削除:ドロップダウンメニューをクリックして、ユーザーに削除を許可する一連のコンタクト、会社、取引、チケット、個々のカスタムオブジェクトを管理します。
- オプションは、[全て]、[チームのみ]、[担当のみ]、[なし]です。
- [チームのみ]または[担当のみ]を選択する場合、未割り当てのレコードやアクティビティーをユーザーが削除できるようにするには、[未割り当て]チェックボックスをオンにします。
注:
- 「表示」権限を持つユーザーも、そのオブジェクトのレコードにメモまたはタスクを作成できます。ユーザーには、それらのレコードのメモまたはタスクの編集、メモと他のレコードの関連付け、またはその他のアクティビティー(Eメール、コール、ミーティングなど)の作成を行える「コミュニケーション」権限が必要です。
- 所有権の権限は、デフォルトの所有者プロパティーとHubS potのユーザーフィールドタイプのカスタムプロパティーに基づいています。どちらのタイプのプロパティーが使用されているかにかかわらず、担当者として設定されるユーザーには、レコードに対するアクセス権が付与されます。「チームのみ」の所有権を付与されているユーザーは、割り当てられているチームの任意のメンバーが所有するレコードにアクセスできます。
CRMツール
一括アクション、プロパティー設定、ワークフローツールへのアクセス権をカスタマイズします。
- ワークフロー:チェックボックスをオンにして、ワークフローツールへの「削除」アクセス権、「編集」アクセス権、または「表示」アクセス権をユーザーに付与します。ユーザーに「削除」アクセス権を付与するには、「編集」アクセス権を付与する必要があります。
- コミュニケーション:ドロップダウンメニューをクリックして、ユーザーがEメール、コール、ミーティングを追加できるコンタクト、会社、取引、チケット、タスク、個々のカスタムオブジェクトを制御するとともに、これらのアクティビティーを他のレコードに関連付けることができます。
- オプションは、[全て]、[チームのみ]、[担当のみ]、[なし]です。
- [チームのみ]または[担当のみ]を選択した場合、ユーザーが未割り当てのコンタクトおよび会社とコミュニケーションをとれるようにするには、[未割り当て]チェックボックスをオンにします。
- これはCRMのEメールにのみ適用され、マーケティングEメールには適用されません。マーケティングEメールの権限の設定に関する詳細をご覧ください。
- [一括削除]:ユーザーがコンタクト、会社、取引、チケット、およびタスクを一括削除できるようにするには、[一括削除]スイッチをオンに切り替えます。これにより、例えばリストやダッシュボード内からコンタクトを削除することができるようになります。「コンタクトアクセス」のための「編集」権限を付与されている場合は、この権限がなくても、個々のレコードからコンタクト、会社、取引、チケット、タスクを削除できます。
- [インポート]:ユーザーがHubSpotアカウントにコンタクト、会社、および取引をインポートできるようにするには、[インポート]スイッチをオンに切り替えます。
- [エクスポート]:ユーザーがHubSpotアカウントからコンタクト、会社、取引、レポーティングデータをエクスポートできるようにするするには、[エクスポート]スイッチをオンに切り替えます。
- プロパティー設定の編集:プロパティー設定の編集スイッチをオンにすると、プロパティーを作成・編集したり、レコードのサイドバーやボードカードを編集したり、取引パイプラインやステージを編集したり、リードスコアリングツールにアクセスしたりできます。
- Customize middle column layout : Customize middle column layoutスイッチをオンに切り替えると、レコードの中列の内容と外観を更新できる。
- [チャットフロー]:ユーザーがHubSpotアカウントでチャットフローを作成、編集、および公開できるようにするには、[チャットフロー]スイッチをオンに切り替えます。
- [カスタムビュー](「Professional」と「Enterprise」のみ):ユーザーが受信トレイのカスタムビューを作成、編集、および削除できるようにするには、[カスタムビュー]スイッチをオンに切り替えます。
マーケティング
[マーケティング]タブで、マーケティングの公開に使用するツールの権限を設定します。「表示」権限では、ユーザーはアセットを表示できます。「編集」権限では、ユーザーはアセットを編集できます。「公開」権限では、ユーザーはアセットへの変更を公開できます。
- フォーム:「フォーム」スイッチをオンにすると、ユーザーがフォームツールにアクセスできるようになります。
注:サポートフォームを作成してチャネルに接続するには、ユーザーにアカウントアクセス権限が必要です。フォームのフォローアップ Eメールを編集するには、Marketing Email Publish権限が必要です。
- リスト:チェックボックスを選択すると、リストツールへのアクセス権が与えられます。
- 編集:ユーザーはリストの作成と編集を行うことができます。レコードを静的リストに追加するには、ユーザーにコンタクトと会社の「編集アクセス権」も必要です。
- 表示:ユーザーはリストツールにアクセスしてリストを表示することはできますが、作成および編集はできません。
- ファイル:ユーザーがHubSpot内でファイルを追加、編集、および削除できるようにするには、[ファイル]スイッチをオンに切り替えます。
- HubSpotの無料ツールで、この権限を使用すると、レコードの添付ファイルなどのファイルをアップロードできるようになります。
- Starter、Professional、Enterpriseアカウントの場合、ファイルマネージャー内のファイルに対してアクションを起こすことができます。この権限のないユーザーでもファイルマネージャーでファイルを表示できます。
- マーケティングアクセス:マーケティングアクセススイッチをオンに切り替えると、Eメールツールやコンタクトのマーケティング E メールからの脱退など、マーケティングツールにアクセスできるようになります。また、次のようなアクセスも可能です。ウェブサイトのアクティビティーにアクセスできます。をコンタクトレコードにアクセスすることができます。スイッチをオンにすると、さらに特定のマーケティングツール権限を有効にできます。
マーケティングツール
- [広告]:広告ツールへの「公開」アクセス権または「表示」アクセス権をユーザーに付与するには、該当するチェックボックスをオンにします。
- [キャンペーン]:キャンペーンツールへの「編集」アクセス権または「表示」アクセス権をユーザーに付与するには、該当するチェックボックスをオンにします。
- [Eメール]:チェックボックスをオンにして、Eメールツールへの「表示」、「編集」、または「公開」アクセス権をユーザーに付与します。
- コンタクトのバウンスを解除するには、少なくともView権限が必要です。
- メールフッターとスタイル設定を行うには、少なくとも閲覧権限とウェブサイト設定権限が必要です。
- Editのアクセス権を持つユーザーは、Eメールの作成、Eメールの削除、Eメールパーソナライゼー ションのデフォルト値の編集、テストメールの送信が可能ですが、コンタクトへのマーケティングメールの送信やワークフローで使用する自動化用のEメールの保存はできません。
- ユーザーがマーケティングEメールを公開および送信するには、「公開」アクセス権を付与されている必要があります。
- ソーシャルパブリッシング:ドロップダウンメニューをクリックして、ユーザーが公開可能なソーシャルアカウントを管理します。[全てのアカウント]、[本人のアカウントのみ]、または[下書きのみ]のソーシャル権限を持つユーザーには、ソーシャルモニタリング、公開時、およびレポートで全ての共有ソーシャルアカウントが表示されるだけでなく、接続済みのソーシャルアカウントも表示されます。
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全てのアカウント:ユーザーは接続したソーシャルアカウントまたは任意の共有ソーシャルアカウントに公開できます。また、ユーザーがソーシャル設定を行うことも可能です。
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本人のアカウントのみ:ユーザーは自分が接続したソーシャルアカウントにのみ公開できます。
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ドラフトのみ ( Marketing Hub Enterpriseのみ):ユーザーはどのソーシャルアカウントにも公開できませんが、接続したソーシャルアカウントや共有されているソーシャルアカウントにドラフトソーシャル投稿を作成できます。
- なし:ユーザーはソーシャルツールにアクセスできません。ユーザーがログインしても、ナビゲーションメニューにはソーシャルツールが表示されません。
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- コンテンツステージング:コンテンツステージングスイッチをオンに切り替えて、ユーザーがコンテンツステージングツールにアクセスできるようにします。
ウェブサイトツール
- ブログ:ブログツールへの「公開」、「編集」、または「表示」アクセス権をユーザーに付与するには、該当するチェックボックスをオンにします。編集」権限のあるユーザーは、ブログツールでコンテンツを作成できますが、新しい記事を公開したり、ライブ記事を更新したりすることはできません。
- ランディングページ:ランディング ページ ツールへの「公開」、「編集」、または「表示」アクセス権をユーザーに付与するには、該当するチェックボックスをオンにします。「編集」アクセス権を持つユーザーは、ランディングページを作成できますが、新しいページを公開したり公開中のページを更新したりすることはできません。
- ウェブサイトページ:ユーザーにウェブサイト ページ ツールへの「公開」、「編集」、または「表示」アクセス権を付与するには、該当するチェックボックスをオンにします。「編集」アクセス権を持つユーザーは、ウェブサイトページを作成できますが、新しいページを公開したり公開中のページを更新したりすることはできません。
- CTA(call-to-action)を作成するには、「ブログ」、「Eメール」、「ランディングページ」、または「ウェブサイトページ」に対する「編集」または「公開」アクセス権限がユーザーに付与されている必要があります。
- SEOツールを表示するには、Eメール、ブログ、ランディングページ、またはウェブサイトページに少なくとも表示権限がある必要があります。SEOツールを更新するには、少なくとも「Eメール」、「ブログ」、「ランディングページ」、または「ウェブサイトページ」に対する「編集」アクセス権、または「ウェブサイト設定」アクセス権がユーザーに付与されている必要があります。
- HubDB(CMS Hubのみ):ユーザーにHubDBへの「公開」、「編集」、または「表示」アクセス権を付与するには、該当するチェックボックスをオンにします。
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- 公開:ユーザーは新しい行の追加、既存の行の編集、テーブルからの行の削除を行うことができます。
- 編集:ユーザーはテーブルへの行の追加、ロックされた行の複製、データのインポート、データのエクスポートを行うことができます。
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- 表示:ユーザーはテーブル行のデータの閲覧とデータのエクスポートができますが、データを追加できません。
注:テーブル設定の更新、HubDBテーブルの作成、複製、公開解除、削除を行うには、アカウントアクセスでHubDBテーブル設定を有効にしている必要があります。
- [URLリダイレクト]:URLリダイレクトツールの「表示」または「編集」権限をユーザーに付与するには、該当するチェックボックスをオンにします。「編集」アクセス権を持つユーザーは、URLリダイレクトを作成および更新できます。
- デザインツール:デザインツールのスイッチをオンにすると、ユーザーがテンプレートやモジュールを編集できるようになります。また、この権限を持つユーザーは、テンプレートマーケットプレイスにアクセスし、マーケティング Eメールをテンプレートとして保存することができます。
注:グローバル ウェブ アセットとブログ/ウェブサイトの設定を編集する必要があるユーザーに対しては、「グローバルコンテンツ設定」権限と「ウェブサイトの設定」権限も付与することをお勧めします。
セールス
Salesタブでは、商品やテンプレートなどのセールスツールに対して、より詳細な権限や制限を設定したり、有料Sales Hubシートを割り当てたりすることができます。
- 製品ライブラリーを管理する:をクリックすると、「製品ライブラリーの管理」スイッチがオンになり、ユーザーが製品ライブラリーの製品を作成・編集できるようになります。
- カスタム商品項目を作成します:デフォルトでオンになっており、取引レコードや見積書から商品項目を作成することができます()。ユーザーのアクセス権を削除するには、[カスタム商品項目を作成]スイッチをクリックしてオフにします。
- [セールスアクセス]:ユーザーがセールステンプレート、ドキュメント、コール、およびミーティングツールだけでなく、個人用Eメールを接続するオプションにもアクセスできるようにするには、[セールスアクセス]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。スイッチをオンにすると、HubSpotのセールスツールに対する、よりきめの細かい権限が表示されます。
- [テンプレート]:ユーザーがテンプレートを作成、編集、および削除できるようにするには、[テンプレート]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。Sales HubおよびService Hubの有料シートを割り当てられたユーザーは、テンプレートの作成/編集権限が付与されていなくても、テンプレートの表示および送信が可能です。
- [他のユーザーのスケジュール設定ページを作成]:ユーザーが他のユーザーのためにスケジュール設定ページを作成、編集、および削除できるようにするするには、[他のユーザーのスケジュール設定ページを作成]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
- Sales Starter/Professional/Enterprise:ユーザーがシートで利用できるセールスツールにアクセスできるようにするには、[Sales Starter/Professional/Enterprise]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。既定では、これにはプレイブック、コールの文字起こし、見積もりベースのワークフローが含まれます。
注:購入済みのシートを全て既に割り当てている場合は、[別のユーザーを購入]をクリックしてユーザーをアップグレードすることができます。Sales Hubの有料ユーザーの管理について、詳しくはこちらをご覧ください。
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- フォーキャスト:セールス フォーキャスト ツールおよび売上高の目標に関する編集および表示アクセス権をカスタマイズします。
- 全てのユーザーが目標を作成できます。
- Sales Hub ProfessionalまたはEnterprise、あるいはService Hub ProfessionalまたはEnterpriseの有料シートを持つユーザーには、目標を割り当てることができます。
- 「担当のみ」表示権限を持つユーザーは、自分の目標やフォーキャストのみを表示できます。
- 「チームのみ」の表示権限を持つユーザーは、、自分自身の目標とフォーキャストに加えて、チーム内のチームメイトも表示できます。
- [プレイブック]:プレイブックの「公開」または「編集」アクセス権をユーザーに付与するには、該当するチェックボックスをオンにします。プレイブックでのユーザーの「公開」権限と「編集」権限を編集することができるのは、「アカウントアクセス」権限を持つ「Sales Hub Professional」および「Enterprise」ユーザーのみです。
- [シーケンス]:ユーザーがシーケンスを作成および編集できるようにするするには、[シーケンス]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。Sales Hub ProfessionalまたはEnterprise、あるいはService Hub ProfessionalまたはEnterpriseの有料シートを割り当てられたユーザーは、シーケンスの作成/編集権限が付与されていなくても、シーケンスの表示および送信が可能です。
- シーケンスを一括登録:「Sales Hub Professional」および「Enterprise」のユーザーの場合、これは既定で有効になっています。シーケンス内のコンタクトを一括登録するためのユーザーのアクセス権を削除するには、[シーケンスを一括登録]スイッチをクリックしてオフに切り替えます。オフになっている場合、ユーザーはコンタクトを1つずつ登録できます。
米国に拠点を置く会社が支払いツールを使用する場合、支払いリンクを作成したりアカウントの取引履歴を管理したりできるユーザーをカスタマイズできます。これらの権限オプションを使用して、フロントオフィスとバックオフィスの両方のチームのアクセスを管理します。
- 支払いリンクを管理:ユーザーが支払いリンクを作成、編集、および削除できるようにするには、[支払いリンクを管理]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
- [支払いと配信登録を管理]:ユーザーがトランザクションと入金の履歴の表示、支払いと入金に関するレポートのダウンロード、領収書の再送信、配信登録のキャンセル、および払い戻しの実行を行うことができるようにするには、[支払いと配信登録を管理]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
サービス
[サービス]タブでは、HubSpotのサービスツールに関する権限をきめ細かく設定できます。
- [サービスアクセス]:ユーザーがサービスツールにアクセスできるようにするには、[サービスアクセス]スイッチをオンに切り替えます。スイッチをオンにすると、HubSpotのサービスツールに関する詳細な権限が表示されます。
- お客様のフィードバックアンケート:[編集]チェックボックスをオンにすると、ユーザーはフィードバックツールでアンケートを作成できます。
- [ナレッジベース記事]:ユーザーにナレッジベースツールへの「公開」または「編集」アクセス権を付与するには、該当するチェックボックスをオンにします。「編集」アクセス権を持つユーザーは、ナレッジベース記事を作成できますが、記事を公開または更新することはできません。
- [テンプレート]:ユーザーがテンプレートを作成、編集、および削除できるようにするには、[テンプレート]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。Sales HubおよびService Hubの有料シートを割り当てられたユーザーは、テンプレートの作成/編集権限が付与されていなくても、テンプレートの表示および送信が可能です。
- [他のユーザーのスケジュール設定ページを作成]:ユーザーが他のユーザーのためにスケジュール設定ページを作成、編集、および削除できるようにするするには、[他のユーザーのスケジュール設定ページを作成]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。
- Service Starter/Professional/Enterprise:Service Hub Starter、Professional、またはEnterpriseのシート(存在する場合)をユーザーに割り当てるには、[Service Starter/Professional/Enterprise]スイッチをオンに切り替えます。有料 Service Hubのユーザー管理について、詳しくはこちらをご覧ください。
- [プレイブック]:ユーザーにプレイブックツールの「公開」または「編集」アクセス権を付与するには、該当するチェックボックスをオンにします。プレイブックでのユーザーの「公開」権限と「編集」権限を編集することができるのは、「アカウントアクセス」権限を持つService Hub ProfessionalおよびEnterpriseのユーザーのみです。
- [シーケンス]:シーケンスを作成および編集するためのアクセス権をユーザーに付与するには、[シーケンス]スイッチをクリックしてオンに切り替えます。Sales Hub ProfessionalまたはEnterprise、あるいはService Hub ProfessionalまたはEnterpriseの有料シートを割り当てられたユーザーは、シーケンスの作成/編集権限が付与されていなくても、シーケンスの表示および送信が可能です。
- シーケンスを一括登録:Sales Hub ProfessionalおよびEnterpriseのユーザーの場合、これは既定で有効になっています。シーケンス内のコンタクトを一括登録するためのユーザーのアクセス権を削除するには、[シーケンスを一括登録]スイッチをクリックしてオフに切り替えます。オフになっている場合、ユーザーはコンタクトを1つずつ登録できます。
- フォーキャスト:セールス フォーキャスト ツールおよび売上高の目標に関する編集および表示アクセス権をカスタマイズします。
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レポート
[レポート]タブでは、ダッシュボード、レポート、およびアナリティクスの作成、編集、表示を実行するための権限をユーザーに付与できます。
- データ品質ツールアクセス:データ品質ツールアクセススイッチをオンに切り替えると、スーパー管理者以外のユーザーがデータ品質コマンドセンターにアクセスして、データ品質の問題を監視したりクリーニングしたりできるようになります。
- [レポートへのアクセス]:ユーザーがダッシュボード、レポート、アナリティクスツールなどのレポートツールにアクセスできるようにするには、[レポートへのアクセス]スイッチをオンに切り替えます。スイッチをオンにすると、HubSpotのレポートツールに関する詳細な権限が表示されます。
- [ダッシュボード、レポート、アナリティクス]:レポートツールの「作成/担当」、「編集」、または「編集」アクセス権をユーザーに付与するには、該当するチェックボックスをオンにします。
- [作成/担当]:ユーザーがダッシュボードやレポートを作成して所有できるようにします。
- [編集]:ユーザーがアクセス権を持っているダッシュボード、レポート、およびアナリティクスツールを編集できるようにします。作成と担当の権限をユーザーに付与する場合は、これを選択します。
- [表示]:ユーザーがダッシュボード、レポート、およびアナリティクスツールを表示できるようにします。[レポートへのアクセス]スイッチがオンに切り替えられると、既定でオンになります。
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- Goals: ViewとEditドロップダウンメニューをクリックして、ユーザーが目標を表示、作成、編集できるアクセスレベルをコントロールします。
- Datasets: View(表示) Edit(編集)ユーザーにデータセットへのアクセス権を与えるチェックボックスを選択します。
- 表示:では、カスタムレポートビルダーを使用してレポートを作成するために、ユーザが既存の構築済みデータセットを表示できます。これにより、ユーザーはあらかじめ設定された計算フィールドやフィルター基準、プロパティーを利用してレポートを作成することができる。
- 編集:では、カスタムレポートの作成に使用できる新しいデータセットを作成できる。
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- [マーケティングレポート]:ユーザーがHubSpotアナリティクスツール内のマーケティングレポートにアクセスできるようにするには、[マーケティングレポート]スイッチをオンに切り替えます。これには、トラフィックアナリティクス、ページパフォーマンス、他社比較、トラッキングURLビルダー、イベント(Marketing Hub Enterpriseのみ)、レポート設定が含まれます。
アカウント
[アカウント]タブでは、アカウント管理に対する権限をきめ細かく設定できます。
設定
- マーケティング コンタクト アクセス:ユーザーがコンタクトをマーケティングコンタクトまたはマーケティング対象外のコンタクトとして設定できるようにするには、[マーケティング コンタクト アクセス]スイッチをオンに切り替えます。
- パーソナルEメールアクセス:パーソナルEメールアクセススイッチをオンに切り替えると、CRMから1:1のEメールを送信および追跡できます。ユーザーはHubSpot Salesエクステンションも使用できるようになります。
- [アプリ マーケットプレイス アクセス権]:ユーザーがHubSpotマーケットプレイスからアプリをインストールできるようにするには、[アプリ マーケットプレイス アクセス権]スイッチをオンに切り替えます。
- アセット マーケットプレイス アクセス権:ユーザーがHubSpotマーケットプレイスからモジュールおよびテンプレートをインストールできるようにするには、[アセット マーケットプレイス アクセス権]スイッチをオンに切り替えます。
- GDPR deletecontacts: GDPR delete contacts スイッチをオンに切り替えると、ユーザーがGDPRでコンタクトレコードを削除できるようになります。ユーザーがコンタクトを削除するには、[CRM]タブでのコンタクト削除権限もまた必要です。
- コンテンツを承認:ユーザーがマーケティングEメールのコンテンツを承認できるようにするには、[コンテンツを承認]スイッチをオンに切り替えます。
- HubDBテーブル設定:ユーザーがHubDBテーブルの設定変更、作成、複製、公開停止、または削除を行うことができるようにするには、[HubDBテーブル設定]スイッチをオンに切り替えます。
- グローバルコンテンツ設定:「グローバルコンテンツ設定」スイッチをオンに切り替えると、ウェブサイトのコンテンツのグローバルコンテンツとテーマを編集できるようになります。
- [ウェブサイト設定]:ユーザーがウェブサイト設定を編集できるようにするには、[ウェブサイト設定]スイッチをオンに切り替えます。これにより、SEOツールの更新や Eメールのアカウント設定の管理も可能になります。
- [ナレッジベース設定]:ユーザーがナレッジベース設定を編集できるようにするには、[ナレッジベース設定]スイッチをオンに切り替えます。この権限では、既定で、ナレッジベースツールへの「公開」アクセス権もユーザーに付与されます。
- [カスタマーポータル設定]:ユーザーがカスタマーポータル設定を編集できるようにするには、[カスタマーポータル設定]スイッチをオンに切り替えます。この権限では、既定で、カスタマー ポータル ツールへの「公開」アクセス権もユーザーに付与されます。
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- [レポートとダッシュボード]:ユーザーがレポートまたはダッシュボードを作成できるようにするには、[レポートとダッシュボード]スイッチをオンに切り替えます。この権限では、全てのアナリティクスツールへのアクセス権も付与され、[レポート]権限タブの設定がオーバーライドされます。
- ドメイン設定:ドメイン設定スイッチをオンに切り替えると、ユーザーがドメインの接続と編集ができるようになります。
- [ユーザーテーブルのアクセス権]:ユーザーがHubSpotアカウント内のユーザーのリストを表示できるようにするには、[ユーザーテーブルのアクセス権]スイッチをオンに切り替えます。
- [空き状況管理]:ユーザーがコミュニケーションの受信トレイでチームメンバーの空き状況を編集できるようにするには、[空き状況管理]スイッチをオンに切り替えます。
アカウントアクセス
「アカウントアクセス」権限では、アカウント管理アクセス権がユーザーに付与されます。
既定で、権限が有効になると以下のアクセス権が付与され、それらはスイッチをオフに切り替えることによって無効にできます。
- ユーザーの追加と編集:「ユーザーの追加と編集」スイッチをオンに切り替えると、ユーザーが他のユーザーを追加または編集できるようになります。「アカウントアクセス」権限を付与されたユーザーは、自身に所有権がある権限のみを他のユーザーに付与できます。アカウントアクセス権限を付与されたユーザーにセールスアクセス権限がない場合、他のユーザーにセールスアクセス権限を割り当てることはできません。これは権限セットにも適用されます。権限を共有している権限セットのみを割り当てることができます。スーパー管理者のみが権限セットを作成および編集することができます。
- [チームを追加して編集]:ユーザーが他のユーザーを特定のチームとして編成できるようにするには、[チームを追加して編集]スイッチをオンに切り替えます。
- チームによるアクセスの制限(Enterpriseのみ):チームによるアクセスの制限スイッチをオンに切り替えると、HubSpot アセットへのアクセスを特定のユーザーとチームに制限することができます。
注:
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- アカウントのデフォルトを編集する:アカウントのデフォルトを編集するスイッチをオンに切り替えると、ユーザーがアカウントの名前、言語、タイムゾーン、通貨、デフォルトの日付と数字の形式を設定できるようになります。この権限を持つユーザーは、プライバシーポリシーアラートの設定と編集、ブランドキットの作成ができます。
注:Professional またはEnterprise アカウントのユーザーで複数の通貨を使用している場合、アカウントのデフォルト通貨を編集するには、スーパー管理者である必要があります。
- [請求先を変更して契約上の名前を変更]:ユーザーがHubSpotアカウントの請求情報を変更し、有料シートを購入および管理できるようにするには、[請求先を変更して契約上の名前を変更]スイッチをオンに切り替えます。
さらに、アカウントアクセス権限を持つユーザーは既定で次の操作も行うことができます。
- 個人の非公開テンプレートの表示と送信。
- コールとミーティングのタイプの作成と編集。
- 商品ライブラリーから商品を作成・編集することができます。
- 新しいレコードを作成するときに表示するフィールドの編集。
- アカウントのコンテンツアクティビティー履歴をエクスポートします。
- すべてのコミュニケーションの受信トレイを表示し、サポートフォームを含む受信トレイにチャネルを接続します。
- レコードのサイドバーのカスタマイズ。
- ダブル オプト インEメール設定の管理。
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スーパー管理者
スーパー管理者権限では、有料シートが必要なSales Hubや Service Hubの機能を除き、この記事で説明するすべてのアカウントツールや設定にアクセスできます。また、スーパー管理者は、アカウントのAPIキーにアクセスし、アカウント内の他のユーザーのスケジュールページを作成・管理することができます。スーパー管理者権限セットは変更できません。
- スーパー管理者としてユーザーを削除した場合、そのアクセスのレベルは割り当てられた新しい権限によって異なります。
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別のユーザーをスーパー管理者として設定できるのはスーパー管理者のみです。ユーザーをスーパー管理者にするには、[アクション]ドロップダウンメニューをクリックして[スーパー管理者権限を付与]を選択します。
スーパー管理者がタスクまたはプロセスを完了することが必要な場合は、個別のユーザー権限を更新する代わりに、既存のスーパー管理者がそのタスクを完了することをお勧めします。
パートナーアカウント
[パートナー]タブでは、HubSpotアカウント上のユーザーにパートナーツールへのアクセス権を付与し、これらのユーザーをクライアントポータルのパートナー従業員として指定できます。[パートナー ツール アクセス]がオンに切り替えられるまでは、既定でパートナーアカウント上のどのユーザーにもパートナーツールへのアクセス権が付与されません。
- [パートナー ツール アクセス]:パートナーツールへのアクセス権をユーザーに付与するには、[パートナー ツール アクセス]スイッチをオンに切り替えます。
- パートナーダッシュボード:チェックボックスを選択して、ユーザーにパートナーダッシュボードの編集または閲覧のアクセス権を与えます。
- Solutions企業検索:Editチェックボックスを選択し、ユーザーにディレクトリーのEditアクセス権を与える。
- [パートナー従業員の管理]:クライアントのパートナー従業員のリストの「表示」または「編集」アクセス権をユーザーに付与するには、該当するチェックボックスをオンにします。
- [パートナー従業員]:クライアントのHubSpotアカウント上にユーザーを追加する際に「パートナー従業員」として設定するには、HubSpotのパートナーアカウント上で[パートナー従業員]スイッチをオンに切り替えます。
- [パートナー ツール アクセス]:パートナーツールへのアクセス権をユーザーに付与するには、[パートナー ツール アクセス]スイッチをオンに切り替えます。