更新日時 2020年 10月 19日
更新日時 2020年 10月 19日
既定では、導入支援担当、サポートスペシャリスト、アカウントマネージャーなどの HubSpot の従業員は、HubSpot の使用に関してサポートするために必要な、お客様の HubSpot アカウントの限られた部分にしかアクセスできません。
アカウントに対する HubSpot の従業員によるアクセスを無効にすることもできますが、その場合、HubSpot の従業員のサポート能力にも影響します。たとえば、アカウントに対する HubSpot の従業員によるアクセスを無効にした場合、アカウント内の別のユーザーが HubSpot サポートに連絡しても、サポートスペシャリストはお客様のアカウントにアクセスできないため、問題を調査することができません。
アカウントに対する HubSpot のすべての従業員によるアクセスを無効にするには、次の手順に従います。
HubSpot のサポートが必要な場合は、サポートをリクエストする前にこの設定を有効化してください。
アカウントアクセス権限を付与されているHubSpotユーザーは、HubSpotアカウントの新しいユーザーと既存のユーザーの権限をカスタマイズできます。[ユーザーとチーム]設定にアクセスしてユーザー権限を更新する...
通常、HubSpotにログインするには、ユーザー名とパスワードだけが必要です。2要素認証(2FA)が有効になっている場合は、ログインに携帯電話などの2つ目のデバイスを使用した検証が必要です。...
ページ、コンタクト、ファイルなどのHubSpotコンテンツおよびデータをアカウントからエクスポートします。 注:...